Aanmelden
Keurmerk aanvragen
Contact
Contact opnemen

Blog

Bedankt voor jouw bezoek aan de Webwinkel Vakdagen!

Afgelopen week stonden we opnieuw op de webwinkel vakdagen. We vonden het erg leuk om bestaande en nieuwe klanten te mogen ontmoeten en te spreken. Zoals je wellicht had gezien hadden we ook dit jaar, met iets meer man, het erg druk bij onze stand. Excuses wanneer je hierdoor wat langer hebt moeten wachten totdat we […]

Hoe reageer ik op een klantervaring?

Het is als winkelier eenvoudig mogelijk om zelf te reageren op een klantervaring. Dit kan publiek; je reactie komt dan direct onder de beoordeling op WebwinkelKeur te staan, maar ook privé. De klant krijgt dan via ons systeem een e-mail namens je webwinkel met je persoonlijke reactie.

Een onterechte negatieve ervaring.. Wat nu?

Om schade van onterechte ervaringen te voorkomen, worden negatieve ervaringen standaard door stichting WebwinkelKeur 14 dagen in quarantaine geplaatst. Die tijd kunt u gebruiken om het probleem te verhelpen of om de ervaring bij ons aan te vechten. Wanneer de negatieve ervaring terecht blijkt zullen wij deze echter wel gewoon publiceren.

Rich snippet sterren in de Shoppagina Webwinkel

Rich-Snippet sterren zijn de sterren in de organische zoekresultaten van Google (dus niet de sterren in de Google Ads ). De rich snippet sterren zijn primair bedoeld om bijvoorbeeld productreviews in de zoekresultaten weer te geven om zodoende de zoekresultaten te verrijken met andere informatie. Ze zijn echter ook te gebruiken om de voorpagina van […]

Het WebwinkelKeur plaatsen middels mijnwebwinkel.nl

Heb je een webwinkel via MijnWebwinkel.nl? Dan kun je natuurlijk ook gebruik maken van het keurmerk. Helaas bied Mijnwebwinkel wel kleine beperkingen, zo kun je niet gebruik maken van onze javascript integratie. Het automatisch uitnodigen van klanten is echter gewoon mogelijk via onze MijnWebwinkel koppeling. Tevens kun je naast het logo ook een klantbeoordelingen widget […]

Ontwikkel je eigen WebwinkelKeur module

Het standaard keurmerk is eenvoudig te plaatsen op je webwinkel zonder modules of andere integraties. Voor de meest gebruikte webwinkel software hebben we daarnaast modules beschikbaar. Wil je toch gebruik maken van geavanceerde opties en is voor jouw webwinkelsoftware geen module beschikbaar? Dan is het met de nodige ontwikkelkennis eenvoudig mogelijk om een eigen webwinkelkeur […]

De Magento WebwinkelKeur module installatie

De Magento WebwinkelKeur module zorgt voor een eenvoudige integratie van het WebwinkelKeur binnen jouw Magento shop. Hiermee is het heel eenvoudig om de innovatieve WebwinkelKeur Sidebar in jouw Magento webwinkel te integreren. Voor installatie raden we altijd aan eerst een back-up te maken van jouw webwinkel. Voor PLUS leden zorgt de Magento module voor het automatisch uitnodigen van klanten voor […]

Waarom webwinkels niet aan alle regels voldoen

Niet elke webwinkel wordt door ons goedgekeurd en dat is maar goed ook! Circa 70% van onze aanmeldingen voldoet namelijk niet aan alle wettelijke regels. Deze webwinkels helpen we graag, elke webwinkel zou immers netjes aan de Nederlandse wet moeten voldoen. Toch lijken veel webwinkels moeite te hebben om alle noodzakelijke aanpassingen te doen.