Aanmelden
Keurmerk aanvragen
Contact
Contact opnemen

Blog

Geoblocking: wat betekent dit voor jou als webwinkelier?

verordening inzake verbod op geoblocking

Nu de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG / GDPR) in volle gang is, is het weer tijd voor een nieuwe verordening! Vanaf 3 december 2018 gaat een verordening inzake geoblocking van kracht. Geoblocking houdt in dat je een bepaalde groepen niet toelaat op je webwinkel op basis van geografie. Het is een discriminerende praktijk, omdat niet alle […]

Van-voor prijzen, wat mag en wat niet?

stunten met prijzen kortingen aanbiedingen

Stunten met je prijzen: veel ondernemers doen dit. Van enkele euries tot wild gaan met 50 – 75% korting. Je kan het bijna zo gek niet bedenken. Het kan je onderscheiden van de concurrent, je oude collectie kan zo ruimte maken voor de nieuwe, je kan het inzetten bij marktpenetratie of je kan het bijvoorbeeld […]

% Online shoppers binnen 10 jaar bijna verdubbeld

online aankopen verdrievoudigd europa

Het is niet zo gek dat steeds meer Nederlandse ondernemers kansen zien in het beginnen van een webshop. Naast dat het laagdrempelig is om er één te beginnen en de online aankopen steeds meer toenemen, zit Nederland ook nog eens in de Europese top 5 van online winkelen. Dat blijkt uit een onderzoek van het Centraal […]

Prijzen inclusief btw tonen

prijzen inclusief btw tonen vermelden webshop

Op het net vind je overal wisselende prijzen. Waar een webwinkel de prijzen prominent inclusief btw toont, vermeldt de ander het weer exclusief btw. In beide gevallen kan het zo zijn dat de overige bedragen in het klein nog eronder wordt geplaatst, maar wat is nou correct? Het bedrijf Bo-rent ging hier de mist in. […]

Schenden inzagerecht: €48.000 dwangsom

schenden privacywetgeving dwangsom

De nieuwe privacywetgeving Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG; ook bekend als General Data Protection Regulation (GDPR)) is alweer een paar maanden van toepassing. De AVG zorgt voor uitbreiding en extra bescherming van de privacyrechten. Tevens zorgt het ervoor dat bedrijven meer verantwoordelijkheden hebben. Bij het schenden van de privacywetgeving kan het bedrijf dan ook een dwangsom […]

Bestelknop: kan elke benaming?

benaming bestelknop

Online winkelen is makkelijk en snel. De consumenten plaatsen de gewenste items in hun virtuele winkelwagen. Vervolgens moeten zij een bestelproces doorlopen om de aankoop definitief te maken. Denk aan het invullen van hun gegevens, het kiezen van de gewenste betalingswijze en ten slotte het definitief maken van de aankoop door op de beruchte bestelknop […]

SSL? Jazeker wel!

SSL-certificaat webwinkel webwinkelkeur

Waar Google Chrome afgelopen jaar al websites subtiel markeerden als onveilig zonder SSL-certificaat, markeren ze vanaf juli 2018 alle websites zonder deze SSL-verbinding als onveilig. Dit zal gebeuren met de nieuwe versie van Chrome, namelijk Chrome 68. Hun insteek hierbij is om het browsen voor iedereen veiliger te maken, door de bezoeker vooraf te waarschuwen. Mozilla Firefox  […]

Retouren: bijna de helft gaat de mist in

retouren fout

Onderzoek Consumentenbond: retouren de mist in Voor de vijfde keer op rij heeft de Consumentenbond Nederlandse webwinkels onderzocht. Dit jaar hebben ze bij 200 webwinkels 600 bestellingen gedaan, om te kijken of de webwinkel correct omging met retouren. Hieruit blijkt dat 44% van de webwinkels bij minstens één bestelling van de drie de mist in gaat […]

Opinie: GDPR, Schieten we niet door?

Dat privacy belangrijk is weten we allemaal. Ongemerkt weten grote bedrijven als Facebook en Google toch meer over ons dan dat we zouden willen. De Europese Unie wil hier iets tegen doen en komt in mei dit jaar met nieuwe wetgeving (GDPR/AVG). Goed dat er nieuwe privacywetgeving komt zou je zeggen? Helaas blijken theorie en […]

Uitspraak rechter tegen ACM-boetes

Vorig jaar zijn er flinke boetes uitgedeeld door de Autoriteit Consument & Markt aan webwinkeliers die de wet niet netjes naleefden. Wij hebben hier in het verleden al eens over geschreven. Dat niet iedere webwinkelier het met de forse boetes eens was moge duidelijk zijn. Twee van deze beboete partijen, Shoebaloe en Bever, hebben een […]

Waarom ik niet in de Bitcoin geloof

Er is de laatste weken veel geschreven over de Bitcoin, over gewone jongens die vanuit het niets miljonair worden, over de alsmaar stijgende koers en over de gevaren die daarmee gepaard gaan. Al die berichten hebben de Bitcoin enorm geholpen, althans de koers van deze cryptocurrency. Zelf geloof ik niet dat de Bitcoin het beloofde antwoord […]

Te weinig pakketbezorgers tijdens de drukste tijd van het jaar

Zoals reeds in eerder vermeld blogbericht, zijn november en december de drukste maanden binnen de e-Commerce. Het zijn de maanden met de feestdagen als sinterklaas en kerst, waar men volop cadeaus voor familie en vrienden online bestelt. Al deze pakketten zullen bij hun eindbestemming bezorgd moeten worden. Door de grote aantallen aan online bestellingen binnen […]

GDPR Deel 1: De basis + e-mail marketing

Misschien heb je er al over gelezen en misschien ook niet; op 25 mei 2018 treedt er nieuwe wetgeving in werking. Het gaat hier over wetgeving met de naam ‘General Data Procection Regulation’, of kortaf GDPR. GDPR is een Europese verordening, een nieuwe Europese wet voor databescherming. De wetgeving heeft gevolgen voor iedereen die zich bezig […]

De (schadelijke) gevolgen van drie technologische ontwikkelingen bekeken vanuit een sociologisch perspectief

Sociologie is de leer van de menselijke samenleving en haar verschijnselen. De sociologie bestudeert mensen en hun gedrag in hun sociale omgeving. Praktisch gezien betekent dat de bestudering van het dagelijks leven van mensen en het functioneren van mensen in hun omgeving, rolpatronen, structuren, sociale en/of culturele verbanden. Of het nu gaat om terroristische aanslagen, illegale […]

Merendeel Nederlanders bouwt geen pensioen op

Niet alleen de meeste zzp’ers maar het merendeel van de Nederlanders bouwt geen pensioen op. Dat blijkt in ieder geval uit een onderzoek dat uitgevoerd werd door onderzoeksbureau Kantar in opdracht van de vermogensbeheerder BlackRock. Het percentage van Nederlanders dat geen pensioen opbouwt is zelfs gestegen, van 43 procent in 2015 tot maar liefst 52 procent […]