Als keurmerk zijn wij continue op zoek naar manieren om de webwinkels van onze (nieuwe) leden eenvoudig aan de wet te laten voldoen. Dit doen wij door onze leden regelmatig op de hoogte te brengen van wettelijke veranderingen door middel van nieuwsbrieven, het inzetten van blogs en door interessante items te plaatsen op sociale media. Vanaf […]
Stichting WebwinkelKeur werkt samen met diverse partners en veel van hen hebben interessante kortingen voor onze leden opgesteld. Deze laten we veelvuldig in onze nieuwsbrief voorbij komen en via deze manier willen wij om de zoveel tijd hier ook aandacht aan schenken. Hieronder lichten we er nog een aantal toe: Afterpay; is één van de […]
We hebben in het verleden al eens een blog geschreven over social media blackmailing. Toen gingen we in op het fenomeen zelf en hoe het toegepast word door consumenten. Maar dat social (media) blackmailing niet alleen iets voor consumenten is moge duidelijk zijn. Wij zien het principe zelf regelmatig toegepast worden door webwinkeliers. Jammer, want […]
Als onafhankelijke partij krijgen we vaak het verzoek om te bemiddelen bij negatieve reviews. Natuurlijk doen we dat graag, maar we stellen wel altijd de eis dat de webwinkel eerst zelf contact opneemt met de klant. Waarom we dat doen? Dat leggen we graag uit in deze blog.
We krijgen soms de vraag of we klantbeoordelingen verzameld via andere bronnen niet kunnen importeren of synchroniseren met onze ledenpagina. Veel van onze leden weten niet dat dit al geruime tijd mogelijk is.
Het is als winkelier eenvoudig mogelijk om zelf te reageren op een klantervaring. Dit kan publiek; uw reactie komt dan direct onder de klantervaring op webwinkelkeur te staan, maar ook privé. De klant krijgt dan via ons systeem een e-mail namens u met uw persoonlijke reactie.
Om schade van onterechte ervaringen te voorkomen, worden negatieve ervaringen standaard door stichting WebwinkelKeur 14 dagen in quarantaine geplaatst. Die tijd kunt u gebruiken om het probleem te verhelpen of om de ervaring bij ons aan te vechten. Wanneer de negatieve ervaring terecht blijkt zullen wij deze echter wel gewoon publiceren.
Voor Luondo raden we om naast het activeren van de luondo koppeling ook aanvullend materiaal zoals onze klantbeoordelingen widget te plaatsen.
Rich-Snippet sterren zijn de sterren in de organische zoekresultaten van Google (dus niet de sterren in de Adwords advertenties!). De rich snippet sterren zijn primair bedoeld om bijvoorbeeld productreviews in de zoekresultaten weer te geven om zodoende de zoekresultaten te verrijken met andere informatie. Ze zijn echter ook te gebruiken om de voorpagina van uw […]
Heb je een webwinkel via MijnWebwinkel.nl? Dan kun je natuurlijk ook gebruik maken van het keurmerk. Helaas bied Mijnwebwinkel wel kleine beperkingen, zo kun je niet gebruik maken van onze javascript integratie. Het automatisch uitnodigen van klanten is echter gewoon mogelijk via onze MijnWebwinkel koppeling. Tevens kun je naast het logo ook een klantbeoordelingen widget […]
Om gebruik te maken van de webwinkelkeur javascript integratie dient een klein stukje javascript code op jouw webwinkel geplaatst te worden. De meeste WebwinkelKeur modules plaatsen deze code automatisch. Geen module voor jouw webwinkel? Dan kun je de code handmatig plaatsen (je vindt de code daarvoor na inloggen op dashboard.webwinkelkeur.nl bij installatie -> widget -> sidebar).
Voor Shoppagina raden we naast het activeren van de shoppagina koppeling aan ook aanvullend materiaal zoals onze klantbeoordelingen widget te plaatsen.
Het standaard keurmerk is eenvoudig te plaatsen op je webwinkel zonder modules of andere integraties. Voor de meest gebruikte webwinkel software hebben we daarnaast modules beschikbaar. Wil je toch gebruik maken van geavanceerde opties en is voor jouw webwinkelsoftware geen module beschikbaar? Dan is het met de nodige ontwikkelkennis eenvoudig mogelijk om een eigen webwinkelkeur […]
De Magento WebwinkelKeur module zorgt voor een eenvoudige integratie van het WebwinkelKeur binnen jouw Magento shop. Hiermee is het heel eenvoudig om de innovatieve WebwinkelKeur Sidebar in jouw Magento webwinkel te integreren. Voor installatie raden we altijd aan eerst een back-up te maken van jouw webwinkel. Voor PLUS leden zorgt de Magento module voor het automatisch uitnodigen van klanten voor […]
