Aanmelden
Keurmerk aanvragen
Contact
Contact opnemen

Blog

Van winkelwagenverlater naar betalende klant: 4 tips

Iedere webwinkelier krijgt ermee te maken: klanten die hun digitale mandje volstoppen met producten en vervolgens afhaken bij het bestelproces. Erg frustrerend, maar gelukkig zijn er manieren om van de winkelwagenverlater toch een betalende klant te maken. Hoe? Door je bestelproces eens goed onder de loep te nemen.

Gezonde alertheid bij internetaankopen!

voorkom kopzorgen en wees alert tijdens het online shoppen bij een webshop

Het blijft een hardnekkig verschijnsel, malafide webshops; webwinkels die populaire producten verkopen zoals spelcomputers, foto-, film- en audioapparatuur en de kluit belazeren. Wij werken er als politie hard aan om deze vorm van oplichting aan te pakken.

Vetraagde pakketjes: meer dan een half miljoen

half miljoen pakketjes te laat bezorgd feestmaanden

Eerder in november gaf ik jullie tips hoe je de drukte omtrent kerst en Sinterklaas het beste kon trotseren. Tel dit samen op met de overgewaaide hype uit Amerika (als Black Friday) en je hebt genoeg redenen waarom de consument meer online gaat bestellen. Niet alleen webwinkeliers treffen maatregelen tijdens deze dagen, maar ook postbedrijven […]

% Online shoppers binnen 10 jaar bijna verdubbeld

online aankopen verdrievoudigd europa

Het is niet zo gek dat steeds meer Nederlandse ondernemers kansen zien in het beginnen van een webshop. Naast dat het laagdrempelig is om er één te beginnen en de online aankopen steeds meer toenemen, zit Nederland ook nog eens in de Europese top 5 van online winkelen. Dat blijkt uit een onderzoek van het Centraal […]

ACM boete Coolcat gehalveerd in hoger beroep

coolcat in hoger beroep

In een blogbericht uit 2016 vertelden we dat de Autoriteit van Consument en Markt (ACM) een stel enorm hoge boetes had opgelegd, onder andere ook voor Coolcat. De ACM boete was geen kattenpis; het ging namelijk om een bedrag van maar liefst 220.000 euro. Coolcat ging hiervoor in hoger beroep en is nu deels in […]