Aanmelden
Keurmerk aanvragen
Contact
Contact opnemen

Blog

Mag ik de verzendkosten berekenen wanneer de klant een verkeerd adres heeft opgegeven?

Bij WebwinkelKeur krijgen we regelmatig vragen over hoe het precies zit met de verzendkosten wanneer een klant een verkeerd adres heeft opgegeven. Veel webwinkeliers zijn namelijk van mening dat het “toch niet hun schuld is dat de klant een verkeerd adres heeft opgegeven”. Hier kunnen wij natuurlijk volledig in komen. Helaas is de wet onduidelijk […]