Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!
Alle Machines
1018BT Amsterdam
Dit is geen bezoekadres
Geverifieerd door WebwinkelKeur
Kristien Leyssen beoordeelde op 2019-05-16
Op 24 april een bestelling geplaatst en betaald. Op 26 april een bevestiging gekregen dat mijn bestelling naar de transporteur werd gebracht. Sindsdien geen enkel spoor meer van mijn bestelling.
Ondertussen ook reeds 3x contact opgenomen met Alle Machines (telefonisch). Telkens gingen ze het onderzoeken en mij contacteren maar helaas geen enkele reactie op gekregen.
Echt schandalig! Ik hoop dat er zo snel mogelijk schot in de zaak komt, ofwel wil ik graag mijn bestelling ontvangen ofwel wil ik mijn geld terug. Lijkt me niet onlogisch...
D beoordeelde op 2019-04-04
Heb gemaild dat het badje al lek was toen het aan kwam. Geen reactie slechte service
10 april 2019: nog altijd geen retour rapport ontvangen of een mail terug met hoe het opgelost gaat worden.
16 april: naar tevredenheid afgehandeld
Reactie van Alle Machines:
Wij hebben gelijk op dit (keurmerk) bericht gereageerd en aangegeven dat we direct retour hebben aangemaakt voor je. Het retourticket met pdf/label voor de gratis retour heeft u 30 minuten later ontvangen op 5-4-19 vanuit info@allemachines.com. Wilt u dat ik deze nogmaals stuur?
Henriëtte van Wijk beoordeelde op 2019-04-04
Tevreden,gelukkig hoefde ik niet te retourneren.Ik zou ook niet weten hoe dit had gemoeten.Er zaten geen formulieren bij met informatie hoe dit zou moeten.Slordig!
Lynsey Wyckmans beoordeelde op 2019-03-07
Aantrekkelijke prijs, snel geleverd! Top.
vafa Rezvani beoordeelde op 2019-03-01
.
Dinand beoordeelde op 2019-02-23
Heel goed! Mijn zoveelste bestelling al. Dit keer: woensdagavond besteld, vrijdag in huis. Helemaal goed.
Dinand beoordeelde op 2019-01-31
Top!
Mahmutcan beoordeelde op 2018-12-11
Ze zeggen dat ze binnen 24u verzenden, het is al de vijfde dag ik heb nog niks ontvangen. Ik heb alleen mail gekregen met alleen de factuur en geen track en trace code. Na vijfde dag heb ik misschien tien keren gebeld niemand neemt op of niemand die terug belt...
david noppe beoordeelde op 2018-12-06
Heb tot op heden nog niet ontvangen. En heel moeilijk bereikbaar. Telefonisch zelfs niet
Dinand beoordeelde op 2018-12-06
Binnen 24 geleverd, direct track and trace na bestelling. Medewerker was super behulpzaam bij kiezen van laptop!
Esther Verbong beoordeelde op 2018-12-06
Ik ben zeer ontevreden.
Donderdag extra mijn naaimachine hier besteld zodat ik deze nog op tijd binnen zou hebben voor 5-12. Omdat er stond voor 23.59 besteld volgende dag in huis. Maar ik heb inmiddels nog niets ontvangen. Ik heb 8x gebeld naar het bedrijf en 5 mails gestuurd maar ik krijg geen reactie. Ik ga dus ook zeker een klacht indienen want ik zal wel opgelicht zijn.
Esther 0614642817
Patrick Smitshoek beoordeelde op 2018-12-06
Vervelend dat je niet op de hoogte wordt gehouden over de status nadat de order compleet is. Je ontvangt dus geen mail dat het pakket verzonden is o.i.d.
Janneke Bos beoordeelde op 2018-12-02
Heel tevreden, volgende dag was de machine in huis.
Marc De Lil beoordeelde op 2018-12-02
Graag nog verwittiging bij het versturen van het pakje.
Friso beoordeelde op 2018-11-23
Heel goed! Was volgende dag in huis en netjes ingepakt.
Daan beoordeelde op 2018-11-20
Goede service en snelle levering, wat wil je nog meer?
Karel de Jong beoordeelde op 2018-11-20
Heel tevreden! Ik heb het maandag besteld en had het dinsdag al in huis
Voordelen van WebwinkelKeur Lees alle voordelen
Gecontroleerd door ons
Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.
Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen
Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.
Beoordeeld door u
WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.
Mystery shopper controles
Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.
Onafhankelijk en non-profit
Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.
Bent u een webwinkel eigenaar?
Word dan lid van WebwinkelKeur.
Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.