Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Blaupunkt Robotics

Overtoom 141
1054HG Amsterdam
Dit is geen bezoekadres
020-2292137
KvK 68039824

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Blaupunkt Robotics

Gemiddelde beoordeling

8,7

39 beoordelingen

Beoordeling van klanten

88%

2%

10%

2018
Blaupunkt Robotics

Co Vavier beoordeelde op 2018-08-14

Snelle levering.

Blaupunkt Robotics

ingrid schoonman beoordeelde op 2018-08-12

tevreden, bestelling binnen een dag in huis

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Blaupunkt Robotics

Mohamed Shabier Arjun beoordeelde op 2018-08-07

Super snelle levering. Top!!!

Blaupunkt Robotics

v.d.Berg beoordeelde op 2018-08-03

Na de derde bluebot xsmart te hebben gekregen wil ook deze niet werken geeft codeE2 aan er is geen beweging in te krijgen. Naar support blaupunktrobotics.eu te hebben gebeld en na de piep ingesproken geen enkele reactie dus deze 3e xsmart gaat ook retour en geen nieuwe meer helemaal klaar mee.


Reactie van Blaupunkt Robotics:
E2 fout betekent dat uw toestel niet voldoende is opgeladen. Bij het opladen via uw dockingstation dient u de robot aan te zetten. Aan de zijkant zit een aan/uit schakelaar.
Blaupunkt Robotics

Jo Wildemeersch beoordeelde op 2018-07-16

heel praktisch toestel moesten dit al vroeger aangekocht hebben.

Blaupunkt Robotics

Ruth Guicherit beoordeelde op 2018-06-15

Artikelen besteld, daarna goed op de hoogte gehouden over waar het pakketje zich bevond. Snel bezorgd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Blaupunkt Robotics

hans luijk beoordeelde op 2018-05-27

Goed afgehandeld. Netjes en op tijd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Blaupunkt Robotics

Hans Kuhne beoordeelde op 2018-05-14

Een fantastische Robot stofzuiger met prima ondersteuning !!

Blaupunkt Robotics

TIm beoordeelde op 2018-04-29

Heel tevreden over het product! Maakt zeer grondig schoon en is goed te bedienen op afstand!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Blaupunkt Robotics

Edwin van der List beoordeelde op 2018-04-21

Communicatie slecht. Doorlooptijd meer dan 6 weken.

Blaupunkt Robotics

Geert Loonen beoordeelde op 2018-04-08

Alles volgens afspraak

Blaupunkt Robotics

dirk knapen beoordeelde op 2018-03-12

perfecte afhandeling / levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Blaupunkt Robotics

Jerome Koster beoordeelde op 2018-03-09

Makkelijk te bestellen vanuit de app en heel snel thuis ontvangen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Blaupunkt Robotics

Mathias D’Hondt beoordeelde op 2018-03-03

De webshop is zeer gebruiksvriendelijk en de betaling verloopt correct. De bestelling werd binnen de afgesproken termijn geleverd door Bpost.

Blaupunkt Robotics

Peter Aldelhof beoordeelde op 2018-02-06

Zeer tevreden. ‘s. Avonds besteld en de volgende dag in mijn brievenbus.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Blaupunkt Robotics

SJB Peeters beoordeelde op 2018-01-27

Goed

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Blaupunkt Robotics

Magneet strips beoordeelde op 2018-01-21

Snel geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Blaupunkt Robotics

Sarah Geens beoordeelde op 2018-01-13

Sneller geleverd dan verwacht.
Zeer goed toestel, bespaart me heel wat werk.

Blaupunkt Robotics

Anoniem beoordeelde op 2018-01-11

Vrijdagavond besteld, zaterdag in huis.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Blaupunkt Robotics

Andy Slaets beoordeelde op 2018-01-08

Product niet in orde. Vervolgens bestaat er geen Nederlands contact nummer voor dit soort apparatuur. Het mailadres wat in de handleiding vermeld staat bestaat ook niet.

Een product kan natuurlijk door pure pech niet in orde zijn, geen probleem. Maar er is tot nu toe op geen enkele manier contact te krijgen met Blaupunkt. Zojuist een mail naar het info adres verstuurd, hopelijk kom ik daar verder. Mijn tip: koop eventueel via een tussendealer, niet rechtstreeks daar.

update: dank voor de snelle reactie Blaupunkt! en excuus voor de frustratie, ik ga zo even bellen.
ps: net nog even de handleiding er online bijgepakt, daar staat inderdaad het mailadres foutief vermeld; https://shop.blaupunktrobotics.eu/wp-content/uploads/2017/10/extensive-manual-BPKVCBB1XS-blaupunkt-bluebot-xsmart.pdf (pagina 26)

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Blaupunkt Robotics:
Beste Andy,

Dank voor uw bericht. Helaas heeft u het emailadres Support@blaupunktrobotics.eu met 3 P's geschreven, vandaar dat deze niet bij ons is binnen gekomen. Op https://support.blaupunktrobotics.eu staan de verschillende manieren waarop u met ons in contact kunt treden. Daar kunnen wij u ook helpen om uw probleem met de robot op te lossen.

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.