Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

BonaBona

Poldermolen 33
1622 KR Hoorn
+31 229 506 312
KvK 59014288

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
BonaBona

Gemiddelde beoordeling

8,7

78 beoordelingen

Beoordeling van klanten

87%

10%

3%

2019
BonaBona

Christel Rega beoordeelde op 2019-04-09

BonaBona

Dick Van den steenhoven beoordeelde op 2019-04-08

snel geleverd en alles netjes ingepakt en in perfecte staat

BonaBona

Jantien Bouman-Weemering beoordeelde op 2019-04-03

BonaBona

Wiebe Idsinga beoordeelde op 2019-03-28

BonaBona

Prashant Nandkoemarsing beoordeelde op 2019-03-14

Levering duurt lang

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BonaBona

Ton beoordeelde op 2019-02-18

We hebben een fitness apparaat gekocht en zo een beetje alles ging mis!
product was moeilijk leverbaar, geleverde apparaat bleek defect te zijn, nadat het defectonderdeel was vervangen bleek de meegeleverde stappenteller ook defect te zijn en na 6 weken konden we eindelijk gebruik maken van het bestelde product.
Je zou misschien verwachten dat wij boos en teleurgesteld zouden zijn? Maar niets is minder waar!
Het apparaat bleek moeilijk leverbaar. Maar we werden direct door een vriendelijke medewerker op de hoogte gesteld. Het apparaat werd defect geleverd doordat er transportschade was ontstaan. Na overleg met een zeer vriendelijke medewerker werd het onderdeel los opnieuw gestuurd en ook de stappenteller werd zonder enige moeite opnieuw geleverd. Een super service met zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers. Zaken kunnen nu eenmaal fout, gaan, het is de wijze waarop het wordt opgelost en die is absoluut top te noemen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BonaBona

Ramrati Kandhai-Ajodhia beoordeelde op 2019-02-05

BonaBona

M.J. Heemskerk - Ouwens beoordeelde op 2019-02-02

BonaBona

Christel Deflem beoordeelde op 2019-01-31

Product een dag later gekregen maar ben tevreden over het product

BonaBona

Chester Scharpff beoordeelde op 2019-01-30

BonaBona

LEV GELSHTEIN beoordeelde op 2019-01-08

BonaBona

Julija Lezneva beoordeelde op 2018-11-27

BonaBona

Henny Michel beoordeelde op 2018-11-23

Dit is de eerste keer dat ik bij dit adres een bestelling heb geplaatst met achteraf betalen. Maar heel verwarrend is dat ik daarna een aantal bevestgingsmailtjes ontving (7 stuks). Stichting Webwinkelkeur, Info.NOS@SEUR.NET (2x), Klarna, BonaBonaSpecials (3x). Wel wat veel. Erg verwarrend. Waarom niet in één mail de ontvangstbevestiging, de bestelling, levertijd, de factuur, de bankgegevens.
Verder ben ik over de levering tevreden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BonaBona

Karin Keizer beoordeelde op 2018-11-07

Goede communicatie.
En een snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BonaBona

Gerda Bos beoordeelde op 2018-11-01

Ik ben heel tevreden over mijn product, het zit helemaal geweldig,dank voor de snelle levering.Gr,Gerda Bos.

BonaBona

Jeroen Weber beoordeelde op 2018-10-16


Reactie van BonaBona:
Beste meneer Weber,
We zien dat u een slechte recensie voor ons bedrijf heeft gegeven! Dat vinden we spijtig! Om onze klantenservice te verbeteren, zouden we graag van u willen horen wat de reden voor uw negatieve oordeel is.
Hopend snel van u te horen,
Met vriendelijke groet,
BonaBona Specials
BonaBona

I.M.M.O beoordeelde op 2018-09-09

Snelle ontvangst.
Ik werd goed op de hoogte gehouden over de verzending.
Maar.....
Er zat helaas geen instructie bij voor het in elkaar zetten.
Hoewel het niet moeilijk was, was het handig geweest.
Bij het naar beneden halen van de pedalen moet je een goudkleurig pinnetje indrukken om ze los te maken. Dat wist ik niet dus trok te hard en nu is bij een het pinnetje weg.
Zit nu ergens in het pedaal heen en weer te rollen tijdens de workout.

Maar wat een GEWELDIG apparaat is dit. Neemt weinig ruimte in beslag.
Zo heerlijk dat deze inklapbaar is.....zal dus nooit als kapstok fungeren. 😜
En het is makkelijk vol te houden. Tijdens de workout lekker naar buiten aan het kijken.
Mijn wekker gaat nu elke dag af om 06:00u, vóór het werken energie opdoen.
Ik ben heel blij met de airwalker van Innovagoods!
Top besteding! Hier krijg je nooit spijt van.

BonaBona

Rennie Lamyns beoordeelde op 2018-09-09

vlotte bestelling en op juiste manier binnen afgesproken termijn geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BonaBona

Harrie Mols beoordeelde op 2018-09-01

communicatie uitstekend, verzending snel, prijs heel goed.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BonaBona

Nel Noorlander beoordeelde op 2018-08-30

Heel tevreden met het product en de bezorging. Precies vlg afspraak.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.