Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

BuffetEnzo.nl

Einsteinstraat 12e
1821BZ Alkmaar
072-5813996
KvK 56042973

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
BuffetEnzo.nl

Gemiddelde beoordeling

8,8

218 beoordelingen

Beoordeling van klanten

90%

7%

3%

Mystery shopper

10,0

Lees
waarom

2018
BuffetEnzo.nl

Inge Maliepaard beoordeelde op 2018-11-01

Snelle levering. Netjes Verpakt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BuffetEnzo.nl

Maurice Baert beoordeelde op 2018-10-23

Tevreden, Snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BuffetEnzo.nl

Anita Jonkhout beoordeelde op 2018-10-15

Snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BuffetEnzo.nl

Rob Schoenmakers beoordeelde op 2018-10-13

Vervoersprobleempjes heel adequaat opgelost. Feit is, DPD post is niet zo betrouwbaar.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BuffetEnzo.nl

Lizitta Duchateau beoordeelde op 2018-09-24

Supersnelle levering..

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BuffetEnzo.nl

Nathalie Verstraten-Kruijswijk beoordeelde op 2018-09-13

Snelle levering, goed ingepakt, product voldeed aan de verwachting

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BuffetEnzo.nl

Marloes Jonker beoordeelde op 2018-09-10

Niks op aan te merken!

BuffetEnzo.nl

Anke Rinkes beoordeelde op 2018-09-05

Ik had eerder hetzelfde, fragiele, produkt bij een andere leverancier gekocht. Tot 2x toe was hier de verzending fout gelopen omdat het niet correct verpakt was. Hier is de levering perfact gebeurd, met zorg zodat er geen schade was aan het produkt.
Dus de volgende keer ga ik eerst terug op deze website kijken.

BuffetEnzo.nl

Johan Voorwink beoordeelde op 2018-08-30

Mooie producten en een snelle levering!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BuffetEnzo.nl

Angelique Phyl beoordeelde op 2018-08-21

Snel en goede levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BuffetEnzo.nl

Coby beoordeelde op 2018-08-20

Heel behulpzaam en vriendelijk bij een kleine stagnatie in de levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BuffetEnzo.nl

Joep beoordeelde op 2018-08-14

Zeer tevreden! Perfecte producten!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BuffetEnzo.nl

Mickey van Gendt beoordeelde op 2018-08-11

Aardige mensen, behulpzaam en meedenkend!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BuffetEnzo.nl

Mary Veraart beoordeelde op 2018-08-07

Gemakkelijk te bestellen , snel binnen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BuffetEnzo.nl

Patrick Persyn beoordeelde op 2018-07-25

Er waren twee ijselementen niet aanwezig in de verpakking -> die worden nu opgestuurd door de producent -> dus alles is nu prima in orde.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BuffetEnzo.nl

Ilona Kloosterman beoordeelde op 2018-07-17

Mooi product, makkelijke webwinkel, levering duurde wel wat lang bijna een week

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van BuffetEnzo.nl:
Beste klant,

Fijn dat u voor ons een beoordeling heeft geschreven.
Wat betreft de levertijd, deze is 2-4 werkdagen, mocht daar een weekend tussen zitten, zoals in uw geval, dan lijkt het langer te duren.
BuffetEnzo.nl

Wout beoordeelde op 2018-07-15

Afgelopen week een aantal schaaltjes besteld. Met 3 dagen in huis. Helemaal top. Bestelling ook conform wat ik besteld heb. Ga zeker vaker bestellen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
BuffetEnzo.nl

I de Jager beoordeelde op 2018-07-11

Product is uitstekend (kunstoffen bekers)!! Prachtige mooie bekers.

Moest wel iets langer wachten omdat het vanuit een groothandel kwam. Helaas geen track en trace maar desondanks keurig thuisbezorgd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van BuffetEnzo.nl:
Beste klant,

U heeft als consument besteld bij een horecagroothandel en wij hanteren 2-4 werkdagen als levertijd, dus weekenden niet meegerekend. Deze informatie kunt u vinden bij Verzenden/retourneren op onze website.
Uw pakket is na 4 1/2 werkdag bij u geleverd. idd iets te laat, hiervoor onze excuses.

Uw bestelling wordt rechtstreeks verzonden vanaf onze leverancier en deze verpakt dat netjes en verstuurd het naar u. Dit zijn de handeling / verzendkosten, die wij ook moeten betalen.

Wat betreft de track & trace code, dit zouden wij ook graag anders zien, maar in de groothandel nog niet algemeen gebruikelijk.

Wat betreft u bestelde produkt, dit kost bij BOL.COM omgerekend met verzendkosten mee € 10,25 per stuk met levertijd van 1-2 weken en bij ons € 5,41 per stuk met in u geval, een levertijd van 4,5 dag!



BuffetEnzo.nl

annemarie Balje beoordeelde op 2018-07-07

Heel tevreden, goede prijs en snelle levering.

BuffetEnzo.nl

Christine Boogaerts beoordeelde op 2018-07-03

Op uw eerste blad staat als advertie dat levering gratis is vanaf 75 Euro zonder één enkele


toevoeging.
Blijkt nadien bij het bestellen dat dit enkel geldig is voor leveringen in Nederland.
Niet leuk en niet correct

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van BuffetEnzo.nl:
Beste klant,

Zoals al eerder door ons aan u gemeld voordat u ging bestellen, staat dit vermeld bij Verzenden&retourneren, niet alle informatie past op de homepage:

Orders bezorgd in Nederland boven € 75,00 excl. btw verzenden wij geheel gratis.
Naar Belgie, Duitsland, Frankrijk en luxemburg wordt boven € 150,00 excl. btw geen verzendkosten berekend.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.