Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

CVtopper.nl

De Hilde 37
9531 MJ Borger
0599202181
KvK 60126752

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
CVtopper.nl

Gemiddelde beoordeling

9,7

90 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

2%

0%

2019
CVtopper.nl

André beoordeelde op 2019-04-24

Zeer tevreden. Vooraf telefonisch contact gehad over de bestelling. Vragen deskundig beantwoord. Punctuele levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CVtopper.nl

Sander beoordeelde op 2019-04-23

Het product werd geleverd zonder knoppen, dit hadden we niet verwacht en was netjes geweest als dit bij het product duidelijk vermeld werd.
Het product werd zeer snel geleverd, maar over de wijze van levering werd niet duidelijk gecommuniceerd, we hebben geluk gehad dat iemand deze aan heeft kunnen nemen.
Ben zeker niet negatief over de winkel en wil hier best nog een keer iets bestellen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van CVtopper.nl:
Beste Sander,

Bedankt voor uw beoordeling en de tip. Alle Thermrad Super-8 radiatoren worden inderdaad zonder (thermostaat)knop geleverd en dit zullen wij explicieter vermelden.

Wat betreft de wijze van levering, wij hebben u per e-mail laten weten dat de levering een dag later plaats zou vinden en op de dag van levering hebben wij het aflevertijdstip 's ochtends per e-mail gecommuniceerd. Wij nemen telefonisch contact met u op om te vernemen of u tips heeft om dit proces te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Martijn ten Velde
CVtopper.nl
CVtopper.nl

Vogel beoordeelde op 2019-04-23

Snelle en correcte levering, helemaal goed.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CVtopper.nl

vroomen beoordeelde op 2019-04-11

wij hebben thermrad radiators gekocht. we zaten krap met de tijd van levering
en hebben hier over gebeld kregen een goede uitleg ook over het product.
alles werd op tijd geleverd . en wij werden ook nog gebeld of alles op tijd werd geleverd. waar heb je dat nog . dank je wel frank. en wat een mooie radiators.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CVtopper.nl

Willem Brinkman beoordeelde op 2019-03-25

Heel tevreden , werd de volgende dag geleverd. Alleen jammer dat niet direct bij de bestelling vermeld werd dat je de volgende dag een mail krijgt met de aflevertijd. W

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van CVtopper.nl:
Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en de tip. De mail met de mededeling dat wij een bestelling hebben verzonden is vanaf nu standaard voorzien van de tekst dat wij het aflevertijdstip de volgende ochtend per e-mail laten weten.

Met vriendelijke groet,

Martijn ten Velde
CVtopper.nl
CVtopper.nl

Nynke beoordeelde op 2019-03-18

Ontzettend behulpzaam. Nemen de moeite je vragen goed te beantwoorden. Denken mee. Snelle levering. Echt heel klantvriendelijk.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CVtopper.nl

Leen beoordeelde op 2019-03-12

Top service. Dank voor het ongevraagd meedenken!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CVtopper.nl

Hans beoordeelde op 2019-03-11

Erg klantvriendelijk en een goede service, helaas was de speciale radiator niet direct leverbaar maar werden keurig op de hoogte gehouden van levertijden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CVtopper.nl

Hans beoordeelde op 2019-03-03

Snelle levering en persoonlijke service. Nieuw radiator zijplaatje nasturen n.a.v. beschadiging was geen probleem. Toppertjes!

CVtopper.nl

patrick goethals beoordeelde op 2019-02-18

prima service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CVtopper.nl

Lydia beoordeelde op 2019-02-11

Alles naar wens

CVtopper.nl

Robin Hoogeveen beoordeelde op 2019-01-29

Ik kan niets anders zeggen dan dat alles perfect is verlopen. De communicatie is echt perfect en het personeel helpt je (telefonisch) zeer netjes en correct. Er was een artikel onverwacht niet op voorraad bij de leverancier, maar dit heeft CVtopper zeer correct en voor eigen kosten opgelost. Ik ben blij dat er nog dergelijke winkels zijn. Aanrader!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CVtopper.nl

Eric beoordeelde op 2019-01-28

Heel vriendelijk en zeer accuraat. Mails werden zeer snel beantwoord en ze denken mee. Bestelling was binnen één dag geleverd.

CVtopper.nl

Jan Oosting beoordeelde op 2019-01-23

Prima materiaal, hele leuke prijzen, perfect op tijd geleverd, kortom, een echte topper.

CVtopper.nl

Bert beoordeelde op 2019-01-21

Grote sortering tegen prima prijzen en netjes afgeleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CVtopper.nl

Gert-Jan Brouwer beoordeelde op 2019-01-07

Super goed geholpen. Uitstekende service.

CVtopper.nl

R.v.S. beoordeelde op 2019-01-02

+punten: Vlotte bezorging, duidelijke mededelingen via Email.
- puntje: Veel te grote doos waarin het bestelde werd bezorgd

CVtopper.nl

Wim beoordeelde op 2018-12-11

Snelle en prima levering, afhandeling daarna was erg goed. Gewoon super.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CVtopper.nl

Jurry beoordeelde op 2018-12-10

Duidelijke informatie, snelle reactietijd op mail en denken goed mee.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CVtopper.nl

P.J. Vooges beoordeelde op 2018-12-10

Duidelijke website, scherpe prijzen.
Weliswaar geen enorme hoeveelheid merken, maar wat mij betreft hoeft dat ook niet.
Ik had telefonisch nog een vraag gesteld, maar kwam terecht bij een voicemail.
Ik werd echter binnen 5 minuten teruggebeld. Dat vind ik top.
Goed advies gekregen.
Helemaal tevreden dus.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.