Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Captain Hook

Valkenierstraat 221
5553CS Valkenswaard
Dit is geen bezoekadres
0614444019
KvK 54332516

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Captain Hook

Gemiddelde beoordeling

9,4

152 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

1%

1%

Mystery shopper

8,0

Lees
waarom

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Facebook 16 10,0
2018
Captain Hook

Gijs beoordeelde op 2018-09-22

Duidelijk bestellen en heldere communicatie over de verzending. Alles kwam goed verpakt binnen. Bedankt!

Captain Hook

Yvette beoordeelde op 2018-09-05

Snelle levering met een klein extraatje, hartstikke leuk

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Joe beoordeelde op 2018-08-30

Hele goede service en vriendelijk

Captain Hook

Jos beoordeelde op 2018-08-18

Goede communicatie over de levering. Leuk item van the Blues Brothers!

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Marjolein beoordeelde op 2018-08-16

Zodra de pre order uitkwam, was hij snel in huis, dus uitstekende levering. En de prijs was goed in verhouding met de kwaliteit

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Stephanie beoordeelde op 2018-08-16

Echt een goede service !

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

John de Beijer beoordeelde op 2018-08-11

Levering van de bestelde Wakure Romanze figuren was perfect verpakt en goed aangekomen. Ben zeker van plan om hier meer te gaan bestellen.
Er zat ook een handgeschreven briefje bij de bestelling van Stephan wat ik zeer attent vond, dat noem ik klantvriendelijkheid. TOP

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Edward beoordeelde op 2018-08-06

Heel tevreden. Binnen 2 werkdagen verstuurd en goed verpakt gearriveerd.

Captain Hook

Marieke beoordeelde op 2018-08-05

Top service

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Benjamin beoordeelde op 2018-07-26

amazed by assortiment, and top service!well 5 deserved star!hard workers!customer is king :)

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Joris beoordeelde op 2018-07-25

/

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Ken beoordeelde op 2018-07-23

Vlotte opsturing , zeer goed verpakt , goede mailverkeer ivm verzending ... hier kom ik zeker nog eens langs ... TOP !

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Krista beoordeelde op 2018-07-19

Beker besteld die pas in september beschikbaar was...oeps...Na een mailtje meteen in actie en de volgende dag al een nieuwe beker in huis!

Captain Hook

Diandra beoordeelde op 2018-07-18

Top service !

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Thomas beoordeelde op 2018-07-16

Had een pre order product besteld. Kreeg hier later een bevestigings mail over. Ik kon dit product annuleren omdat ik het niet op tijd binnen zou krijgen. Uitstekende hulp en snelle reactie

Captain Hook

Jimmy beoordeelde op 2018-07-14

Heel tevreden, snel geholpen en ook heel snel het product ontvangen.

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Arnold beoordeelde op 2018-06-19

Ik had besteld keurig wordt je op de hoogte gehouden pakket wordt goed ingepakt tegen schade..en je kan ze bellen dat is waar ik het meest tevreden mee ben veel andere webwinkels alleen mail.

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Denzel beoordeelde op 2018-06-16

Ik had een bellatrix wand en slytherin sjaal gehaald voor me vriendin als verrassing, dus ingepakt en ze was en is er super blij mee, alleen jammer dat de capes er niet zijn

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Aaron beoordeelde op 2018-06-01

Very nicely packaged in a huge padded box. It would have been good if you had sent an update about delivery time since there was a 1-week delay. Most online retailers let you know if it will take more than a couple of days. Its not a major complaint, just a suggestion for improving your customer service.

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Dirk beoordeelde op 2018-05-18

Ik ben heel tevreden over de service, vragen werden netjes en zorgvuldig beantwoord en er werd zelfs proactief meegedacht door te waarschuwen toen mijn zoontje een pre-order artikel met lange levertijd had uitgezocht.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.