Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Captain Hook

Valkenierstraat 221
5553CS Valkenswaard
Dit is geen bezoekadres
0614444019
KvK 54332516

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Captain Hook

Gemiddelde beoordeling

9,5

164 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

1%

1%

Mystery shopper

8,0

Lees
waarom

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Facebook 15 10,0
2018
Captain Hook

Aafje beoordeelde op 2018-11-18

Prima

Captain Hook

Syreetha beoordeelde op 2018-11-13

Voor de eerste keer besteld bij 'Captain Hook' voor Sailor Moon spullen. De producten beschrijving klopt helemaal. Ook de afmetingen van de producten waren duidelijk aangegeven in de product omschrijving met een foto erbij. Kon hierdoor meteen kijken waar ik mijn bestelling in welke display kast kon zetten.

Verder was de bestelling was keurig in gepakt in een stevige doos met bescherming. Het was ook binnen de tijd binnen gekomen. Met de track & trace kon in mooi in de gatten houden wanneer het pakket kon verwachten waardoor ik al klaar stond om het in ontvangst te nemen.

Captain Hook

Hanny Dekker beoordeelde op 2018-11-05

Pokemon poppetjes besteld voor mijn kleindochter. Doordat we niet aan het minimum bestelbedrag zaten gummetjes bijbesteld. Bleek dat de gummetjes pas eind december kwamen en dat alles samen dan werd verzonden. Contact met Stepan: gummetjes mochten vervallen, de volgende dag heeft hij het pakje verzonden en een dag later was het er. Als dat geen service is. Geweldig!
Stephan, nogmaals dank.

Captain Hook

Selina beoordeelde op 2018-10-11

pre order bestelling gedaan,release datum was 25 oktober maar op 9 oktober ontvangen,geweldig!

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Sandra beoordeelde op 2018-10-10

Leuke items die ik nergens anders kon kopen. Hier wel.

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Twan beoordeelde op 2018-10-07

Correct en keurig afgehandeld.

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Mervin beoordeelde op 2018-10-05

Super shop. Producten snel geleverd. Heb iemand erg blij gemaakt met dit cadeau!

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Paul beoordeelde op 2018-10-05

Snel contact en net zo snel verzonden. Complimenten voor de goede verpakking.

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Richard beoordeelde op 2018-10-04

Betrouwbare winkel, snelle en correcte levering

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Rene Meijer beoordeelde op 2018-10-04

Top service, leuke en veelal unieke merchandise. Ik zal zeker weer bestellen.

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Erwin beoordeelde op 2018-10-02

Top!

Captain Hook

Carmen beoordeelde op 2018-09-26

Erg goed verpakt, snelle levering, goed te volgen met de track en trace code en vooral een mooi assortiment. Ik bestel zeker weer.

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Harriette beoordeelde op 2018-09-26

Ik ben zeer tevreden. Snelle reactie en snelle levering.

Captain Hook

Gijs beoordeelde op 2018-09-22

Duidelijk bestellen en heldere communicatie over de verzending. Alles kwam goed verpakt binnen. Bedankt!

Captain Hook

Yvette beoordeelde op 2018-09-05

Snelle levering met een klein extraatje, hartstikke leuk

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Joe beoordeelde op 2018-08-30

Hele goede service en vriendelijk

Captain Hook

Jos beoordeelde op 2018-08-18

Goede communicatie over de levering. Leuk item van the Blues Brothers!

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Marjolein beoordeelde op 2018-08-16

Zodra de pre order uitkwam, was hij snel in huis, dus uitstekende levering. En de prijs was goed in verhouding met de kwaliteit

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

Stephanie beoordeelde op 2018-08-16

Echt een goede service !

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Captain Hook

John de Beijer beoordeelde op 2018-08-11

Levering van de bestelde Wakure Romanze figuren was perfect verpakt en goed aangekomen. Ben zeker van plan om hier meer te gaan bestellen.
Er zat ook een handgeschreven briefje bij de bestelling van Stephan wat ik zeer attent vond, dat noem ik klantvriendelijkheid. TOP

Klantenservice
Assortiment
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.