Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Casero.nl

de Keeg 7
9076CJ St.-Annaparochie
Dit is geen bezoekadres
0623424070
KvK 01106441

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Casero.nl

Gemiddelde beoordeling

6,0

7 beoordelingen

Beoordeling van klanten

43%

28%

29%

2018
Casero.nl

onno beoordeelde op 2018-07-28

Artikelen die aangeduid staan als "op voorraad" zijn helemaal niet op voorraad. De dag dat de bestelling geleverd zou worden kreeg ik een mail dat de producten niet leverbaar waren. Aangegeven dat ik dan wilde annuleren en nu krijg ik geen enkele reactie meer! Website is uit de lucht en heb al 5 mails gestuurd! GEEN ZAKEN MEE DOEN!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Casero.nl

tim beoordeelde op 2018-07-05

Heb al 3 mails gestuurd voor een retour aan te melden, krijg gewoon geen antwoord.

Casero.nl

H.Goedhart beoordeelde op 2018-06-12

BBQ besteld, helaas werd de gewenste levertijd niet gehaald.... echter wel netjes bericht hierover gekregen met een nieuwe verwachte levertijd incl. de optie om de bestelling te annuleren en het overgemaakte bedrag terug te krijgen. Er voor gekozen om de bestelling toch door te laten lopen en uiteindelijk de BBQ incl. afdekzeil goed op tijd ontvangen. Per mail op de hoogte gehouden en ook door de bezorger goed geïnformeerd over de verwachte aankomsttijd. Eind goed al goed....

Casero.nl

ron kik beoordeelde op 2018-05-21

zo goed koop had ik de tepro bbq nog niet gevonden

Casero.nl

Thijs Willemen beoordeelde op 2018-05-21

Ontbreekt aan snelle en goede communicatie.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Casero.nl

Jolanda Suttorp beoordeelde op 2018-05-17

Ondanks dat er op de website vermeld stond dat het bestelde artikel op voorraad was, heb ik er 6 weken op moeten wachten. Dit vond ik erg jammer, had in de eerste paar weken ook het gevoel dat ik belazerd werd. Op een gegeven ogenblik werd ik via de mail op de hoogte gehouden en uiteindelijk is het bestelde, onaangekondigd, bezorgd. Een aangename verrassing. De website was dus misleidend. Artikel verder prima.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Casero.nl

Sami Turki beoordeelde op 2018-04-04

Très très bon service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
2018

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.