Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

CheapHardware.nl

Van Nelleweg 1
3044BC Rotterdam
010-7620708
KvK 24295362

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
CheapHardware.nl

Gemiddelde beoordeling

9,2

367 beoordelingen

Beoordeling van klanten

96%

2%

2%

2017
CheapHardware.nl

hennie doreleijers beoordeelde op 2017-12-16

levering correct en op tijd

CheapHardware.nl

Mitchell Bakker beoordeelde op 2017-12-04

Helaas een iets mindere ervaring met de aankoop van een artikel. Artikel werd snel geleverd maar het bleek een ander artikel te zijn dan die ik nodig had.
Artikel retour gestuurd en geld terug gekregen. Daarom een goede beoordeling door de afhandeling.
Hopen dat het de volgende keer wel goed gaat! Maar snap wel dat een foutje menselijk is...

CheapHardware.nl

Jan Copier beoordeelde op 2017-11-20

Nog geen T&T CODE beschikbaar, verder alles ok

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CheapHardware.nl

Martijn Cox beoordeelde op 2017-11-19

Niet duur, en snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CheapHardware.nl

Pieter de Vries beoordeelde op 2017-11-19

Als ik een artikel terug stuur en er wordt mij beloofd dat ik dan een reactie van hun krijg, dan verwacht ik dat dit ook gebeurd en dat het niet op de lange baan geschoven wordt, ik wacht op teruggave van mijn betaling

Dit is alsnog goed afgehandeld, kwam doordat het op een verkeerde plek lag. na deze beoordeling is alles direct naar tevredenheid opgelost.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CheapHardware.nl

sjoerd dijkstra beoordeelde op 2017-11-17

heel tevreden

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CheapHardware.nl

Dirk Eigenbrood beoordeelde op 2017-11-16

Snelle levering klasse

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CheapHardware.nl

Hein van Steenis beoordeelde op 2017-11-13

vlot en goedkoop

CheapHardware.nl

Amanda Kuijf beoordeelde op 2017-11-13

Snelle levering en werkt perfect

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CheapHardware.nl

Yuri Kasdorp beoordeelde op 2017-11-10

mooi verpakt op tijd gekregen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CheapHardware.nl

Remiszewski Slawomir beoordeelde op 2017-11-10

Prima !

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CheapHardware.nl

Michel Sluis beoordeelde op 2017-11-05

Gewoon prima. Product op tijd. Puntje van aandacht: geen bevestiging van de bestelling gehad op e-mail.

CheapHardware.nl

piet vedder beoordeelde op 2017-11-04

Smorgens besteld volgen de dag al thuis goed verpakt top.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CheapHardware.nl

Tim Van steen beoordeelde op 2017-11-03

Beschrijving op website klopte niet.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van CheapHardware.nl:
Wij nemen de tekst over van de groothandel en daarin stond inderdaad een fout (er zat geen audio uitgang op het adaptertje, terwijl de tekst aangaf dat er wel een audio uitgang op zat.)
Inmiddels een adapter met audio uitgang opgestuurd.

Beetje jammer om dit te "belonen" met 1 ster.
CheapHardware.nl

Wouter van Nispen beoordeelde op 2017-10-28

Snel geleverd, goedkoop.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CheapHardware.nl

Suzanne beoordeelde op 2017-10-24

Op donderdag een memory stick pro duo besteld. Werd via brievenbuspost opgestuurd, dus zaterdag in huis. Keurig op tijd. Enige puntje van aandacht is dat ik geen e-mail met bevestiging van bestelling heb gehad.

UPDATE; naar aanleiding van deze review kreeg ik een keurige mail met daarin uitgelegd dat de bevestigingsmail geautomatiseerd wordt verzonden en daardoor in de spamfolder terecht kan komen. Gechekt, dit was inderdaad het geval. Netjes dat ze nog even gemaild hebben!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van CheapHardware.nl:
De emails worden automatisch verzonden (ook de verzendbevestiging).
Vermoedelijk is deze verzendbevestiging door een spamfilter "gevangen".
CheapHardware.nl

Micha Nelissen beoordeelde op 2017-10-19

Prima, na 2 dagen in huis

CheapHardware.nl

C beoordeelde op 2017-10-19

Vorige week een product besteld dat op voorraad was. Er zou binnen 24h geleverd worden volgens de informatie van Tweakers.net (en zonder afwijkende informatie op de pagina van CheapHardware.nl). Na vier werkdagen via de mail contact geprobeerd te leggen, maar hier is tot op heden nog geen reactie op gekomen. Het product is na week toch binnengekomen. Het product is goed, maar door de gebrekkige communicatie zou ik hier in de toekomst niet weer bestellen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van CheapHardware.nl:
Zowel op de dag van bestelling als op de dag van verzending hebben we u een mail gestuurd.
Het artikel was abusievelijk niet op voorraad en werd na besteld.
Deze mails zijn verstuurd als notitie vanuit onze webshop.
Vermoedelijk zijn deze mails door een spamfilter zijn afgevangen.

Het telefoonnummer wat klant heeft opgegeven is van Thermoking en daar kennen ze hem niet, waardoor we geen telefonisch contact kregen.
Ik weet niet wat we nog meer hadden moeten doen qua communicatie.
CheapHardware.nl

Randy beoordeelde op 2017-10-19

Super goedkoop en snel geleverd zonder problemen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
CheapHardware.nl

Henk beoordeelde op 2017-10-17

USB Wifi Dongle besteld. Goede prijs voor prima apparaat. Gewoon tevreden

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.