Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Cookers & Grills

West-Voorstraat 25c
3262 JP Oud-Beijerland
0186749013
KvK 74099299

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Cookers & Grills

Gemiddelde beoordeling

8,0

243 beoordelingen

Beoordeling van klanten

76%

8%

16%

2019
Cookers & Grills

Rindert Procee beoordeelde op 2019-08-16

Cookers & Grills

Michel Noordzij beoordeelde op 2019-08-15

Cookers & Grills

P. Ruighaver beoordeelde op 2019-08-15

Cookers & Grills

Arjan Van der Burg beoordeelde op 2019-08-03

Tevreden over de asstofzuiger. Werkt goed en werd snel geleverd. Wel een beetje gek dat deze zonder berichtgeving via bol.com geleverd werd.

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Jenny Van der reeth beoordeelde op 2019-08-03

Cookers & Grills

Peter-Jan Bosch beoordeelde op 2019-07-29

Netjes verpakt, enige levertijd. AL met al heel tevreden.

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

J. Nijveld beoordeelde op 2019-07-28

Ik had een gietijzeren grillplaat besteld met aan 1 zijde ribbels en aan de andere zijde een glad oppervlakte.

Vervolgens ontvang ik een totaal ander product. Geprobeerd om via de online klanten service contact op te nemen maar er zou snel contact gemaakt worden. Niet dus.

Telefonisch contact opgenomen en de heer aan de telefoon vertelde mij dat het bestelde noet meer voorradig was en ze maar iets anders gestuurd hebben beetje raar vindt ik en mij werd verteld dat ik een retour formulier in moest vullen op de website
Na enig onduidelijkheid over het verder verloop van retourzending heb ik weer telefonisch contact opgenomen
En meneer vondt het raar dat ik belde ik moest het maar gewoon opsturen wat nog net kon omdat het de 14 dagen naderde.

Ik heb het opgestuurd maar nog geen geld terug ontvangen.

Cookers & Grills

Anoniem beoordeelde op 2019-07-28

Tafel leveren duurde erg lang en geen info hierover gedeeld

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Ruben Wieser beoordeelde op 2019-07-25

Hoewel de Kamado (zonder bericht) snel geleverd werd, ontbrak het gratis starterspakket. Na mailen en bellen (week verder) kwam die alsnog, maar incompleet. Dus weer mailen, maar geen reactie.

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

A. Kentie beoordeelde op 2019-07-23

Cookers & Grills

Robert Laurenzo beoordeelde op 2019-07-23

Cookers & Grills

SERGEY CHERNOSHTAN beoordeelde op 2019-07-23

Ik kreeg niet wat bestelt,ik heb mijn verkeerd bestelling terug gestuurd als vervolgt geen geld geen product.Zeker aangeraden

Cookers & Grills

Robert Dragt beoordeelde op 2019-07-23

Snel geleverd

Cookers & Grills

Lisa Bertrand beoordeelde op 2019-07-23

Cookers & Grills

Nick Hillenius beoordeelde op 2019-07-23

Bij leverancier bepaalde dingen niet op voorraad reclameren en bedrag word gestorneerd SUPER

Cookers & Grills

Mathijs Deguelle beoordeelde op 2019-07-23

Erg tevreden. Mooie producten en bezorgd cf belofte.

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Rob de Jong beoordeelde op 2019-07-23

Cookers & Grills

Dexter beoordeelde op 2019-07-22

Helaas moet ik mededelen dat dit oprecht een hele slechte webshop is met een waardeloze klantenservice.

Ik heb hier twee keer besteld en twee keer hebben ze producten niet op voorraad terwijl ze dit wel aangeven. Vanzelfsprekend kan dit altijd eens gebeuren, maar zonder enige vorm van communicatie of excuus, storten ze geld terug zonder uitleg. Echt ontzettend jammer. Deze webshop moet nog een hoop leren! Ik heb het twee keer geprobeerd, een derde keer ga ik niet meer doen; alhoewel ze zeggen dat 3x scheepsrecht is...

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Jouke Barentsz beoordeelde op 2019-07-19

Cookers & Grills

Pleun Bosman beoordeelde op 2019-07-18

Artikel was niet meer op voorraad dus nooit geleverd en nooit een e-mail over ontvangen. Vervolgens bel je de klantenservice en krijg je een grote mond dat je dom bent. Onwijs gezellig bedrijf. Lieve meneer van de klantenservice 'je hoeft je werk niet te doen als je daar ongelukkig van wordt'. Ik hoop dat je snel iets passends vindt maar mij ben je kwijt als klant.

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.