Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Cookers & Grills

West-Voorstraat 25c
3262 JP Oud-Beijerland
0186749013
KvK 67760643

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Cookers & Grills

Gemiddelde beoordeling

8,4

137 beoordelingen

Beoordeling van klanten

81%

7%

12%

2019
Cookers & Grills

Fabienne Huwaert beoordeelde op 2019-02-03

100/100 voor de service ! Uitgebreid gamma, snelle levering, alles zorgvuldig ingepakt.

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

David Hoff beoordeelde op 2019-02-02

Service en klantvriendelijkheid waren zeer goed. Advies en afhandeling van late levering ( buiten jullie schuld om ) ben ik ook zeer over te spreken

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Olaf beoordeelde op 2019-02-02

Duidelijke en overzichtelijke website. Vriendelijk personeel op klantenchat en direct reactie

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

D. Verhoeven beoordeelde op 2019-02-02

Fijn geholpen . Leuke winkel met een breed assortiment aan diverse buitenkeuken!

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Bart Wallegie beoordeelde op 2019-02-01

Goede service! Maken goede en mooie barbecue tafels

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

V. Aksoy beoordeelde op 2019-02-01

Fijne afhandeling. Telefonisch fijn advies gekregen. Vrije ontvangst op de zaak in een betrouwbare omgeving. Webshop ziet er top uit en de eigenaar heeft ons zeer goed geholpen.

Erg tevreden met onze Big Green Egg!

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Patrick Curfs beoordeelde op 2019-01-26

Alle producten waren op voorraad en werden snel en zeer goed verpakt verzonden! Zo hoort het!

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

P. Smits beoordeelde op 2019-01-25

Cookers & Grills

Sylvia beoordeelde op 2019-01-23

Top! via de chat gelijk contact. behulpzame mensen. Spullen snel geleverd.

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

F.C Dillissen beoordeelde op 2019-01-23

Duidelijke websiteC levering conform afspraken en mooi assortiment

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Ronald Foss beoordeelde op 2019-01-22

ben zeer tevreden. heb het maandag 14 januari besteld met het verzoek om het woensdag 16 januari na 09.00 te bezorgen .
zal Cookers & Grills zeker bij vrienden en kennissen aanbevelen.

Cookers & Grills

Adri Lamb beoordeelde op 2019-01-18

Cookers & Grills

Fred van der Pas beoordeelde op 2019-01-15

Uitstekend. Kamado Joe werd keurig op de afgesproken datum geleverd. Meubel voldoet ook aan de verwachtingen en is van zeer goede kwaliteit .

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

James Petrovic beoordeelde op 2019-01-15

Super tevreden ,snel levering,sneller dan verwacht moet ik zeggen,C&G ga zo door.
Ik ga zeker binnen kort weer een bestelling plaatsen bij C&G

Cookers & Grills

V. van Hengel - Dekker beoordeelde op 2019-01-15

De bestelling van de bbq verliep prima, niets over te zeggen.
Echter mijn volgende bestelling verliep niet helemaal goed, in eerste instantie door een stommiteit van mezelf met het invoeren van onjuiste adres gegevens. Echter was het erg lastig om dit op een normale manier op te lossen, ik werd erg onvriendelijk te woord gestaan (er werd min of meer gesuggereerd dat ik zat te liegen en ze hadden 'geen zin' om contact op te nemen met DHL op te vragen waar het pakket momenteel verbleef 'want dit duurde te lang en daar hadden ze geen zin in'.
Na zelf research te hebben gedaan (en ze er blijkbaar achter kwamen dat ik al een flinke bestelling bij ze gedaan had) werd er opeens zeer vriendelijk en spoedig een oplossing bedacht en kreeg ik alsnog mijn product.

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Astrid Griekspoor beoordeelde op 2019-01-11

Mooie kwaliteitsmessen en goede service

Cookers & Grills

A.J.C.M. Dekkers beoordeelde op 2019-01-11

Na contact via e-mail vriendelijk ontvangen in de winkel. De winkel is niet heel groot. Prima ontvangen met een bakje koffie en een gezellig praatje gehad. Meteen spullen besteld welke enkele dagen later geleverd zouden worden. (Het is niet aan te raden om zelf met een Kamado te gaan sjouwen)
Bezorgdienst kwam keurig op de aangegeven dag.
Bestelde hoes en het gratis starterspakket miste echter. Na een telefoontje en een e-mail is dit echter prima in orde gekomen.
Conclusie: interessant door net iets scherpere prijzen, en een grote keuze aan mooie buitenkeukens. Bereikbaarheid liet soms iets te wensen over maar ach het betrof hier de periode tussen kerst en oud en nieuw.
Ik raad deze zaak daarom toch aan.

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Martijn beoordeelde op 2019-01-08

5 producten besteld, krijg plots een mailtje terug met een creditfactuur. Onderin de bijlage staat vermeld dat 3 van de 5 producten niet voorradig zijn.

1. Zeer slecht dat producten wel te bestellen zijn terwijl Cookers&Grills weet dat ze niet voorradig zijn
2. Zeer jammer dat ik de reden uit de onderste regel van een bijlage moet halen en dat ik niet via telefoon of een duidelijke mail op de hoogte ben gebracht. Er is niks aangegeven over de twee overige producten of over alternatieven voor de 3 niet voorradige producten

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Matthijs Vriend beoordeelde op 2019-01-08

Cookers & Grills

Rick Sprockel beoordeelde op 2019-01-03

Er was een onderdeel vergeten mee te sturen


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.