Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Damp-e.nl

Slotlaan 291
3701GH Zeist
030-2689833
KvK 61623571

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Damp-e.nl

Gemiddelde beoordeling

9,5

1506 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

1%

1%

2018
Damp-e.nl

B. Geelhoed beoordeelde op 2018-08-01

Bestellen gaat perfect, leveren is ook erg snel.
Helaas was het product wat ik kocht niet in orde, hier heb ik het product ook voor opgestuurd. Deze kwam bij hun correct door de test, niet defect leek het. Bij ontvangst zaten beidde coils vol met e-vloeistof, waardoor de inhoud over mijn vape was gegaan.

Bij het vervangen van de coil met vloeistof voor de andere die nog in het doosje zat (ook met vloeistof) begon de vape enorm te roken en deed deze het in zijn geheel niet meer. Bij het uitnemen van de coil brak het glaasje en uiteindelijk zit ik nu met een vape, zonder coils en zonder glaasje.

De klantenservice kan mij niet verder helpen, want hun geven aan dat het niet hun schuld is, dat ik zelf een vervangend glaasje en coil moet bestellen, maar wel moet opletten dat het nu kan gaan lekken, i.v.m. gescheurde rubbers, dus deze dienen ook vervangen te worden.

Had graag een nieuw onderdeel ontvangen uit coulance, het product was nog geen 2 weken oud of het ging al retour voor RMA.

Erg jammer!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Damp-e.nl

Djilano beoordeelde op 2018-04-10

Ik heb de SMOK Rolo Badge besteld, krijg ik een geopend (niet gesealed) product binnen waar overal vingerafdrukken op het apparaat. Contact opgenomen met support met de vraag waarom mijn product geopend is. Support geeft aan dat het product door hen uit de verpakking gehaald is om te gebruiken als showmodel.
Ik heb de volle prijs betaald, niet wetende dat ik een geopend product krijg, geen compensatie niks.

En dit noemen ze "vetrouwd online kopen"?

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Damp-e.nl

Carine Lesage beoordeelde op 2018-04-06

woensdag bestelling geplaatst
vandaag men pakje mogen ontvangen
een tevreden klant uit Belgie

Damp-e.nl

lieven van voorst beoordeelde op 2018-02-11

Damp-e.nl

Nicole Volmerink beoordeelde op 2018-02-10

Ben tevreden. Dinsdag besteld en woensdag in huis.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Damp-e.nl

stefan melkebeek beoordeelde op 2018-02-09

Damp-e.nl

Swenn Linssen beoordeelde op 2018-02-09

Ze kwamen zelf met een oplossing om van 3 bestellingen 1 te maken en de verzendkosten terug te storten goed gedaan!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Damp-e.nl

Raimond Bezembinder beoordeelde op 2018-02-09

Damp-e.nl

HMC Twigt beoordeelde op 2018-02-09

Tevreden

Damp-e.nl

Erica Mori beoordeelde op 2018-02-09

Snelle levering, goede service

Damp-e.nl

Hennie Smit beoordeelde op 2018-02-09

Erg goede service en snelle levering

Damp-e.nl

Kees verheul beoordeelde op 2018-02-08

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Damp-e.nl

Anoniem beoordeelde op 2018-02-08

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Damp-e.nl

Puk Wolters beoordeelde op 2018-02-08

Damp-e.nl

Rob Verhoeven beoordeelde op 2018-02-08

Damp-e.nl

Corrie Van der Linden beoordeelde op 2018-02-08

Duidelijke website en goede service

Damp-e.nl

jolanda beoordeelde op 2018-02-08

Super site en snelle levering!

Damp-e.nl

Ronald van Hoof beoordeelde op 2018-02-08

Mooi op tijd geleverd en goed verpakt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Damp-e.nl

Dave Couwenberg beoordeelde op 2018-02-08

Damp-e.nl

Przemysław Michalczyk beoordeelde op 2018-02-08


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.