Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Fietsunie

Wilhelminastraat 75N
7811JH Emmen
0591745134
KvK 71873570

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Fietsunie

Gemiddelde beoordeling

8,9

1151 beoordelingen

Beoordeling van klanten

91%

4%

5%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Google Plus/Places - 8,6
2019
Fietsunie

Nol Diender beoordeelde op 2019-08-22

Fietsunie

J.A Aguasvivas beoordeelde op 2019-08-21

Fietsunie

Kees van der Velden beoordeelde op 2019-08-20

Het is een bedrijf dat doet wat het beloofd.Is niet het goedkoopste maar het geld waard.uitstekende fietsenmakers en vakmensen in het werken ao aan side by side fietsen.Doen niet moeilijk als je zelf een verkeerd onderdeel besteld.Wordt zonder probleem omgeruild.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

Theo Venema beoordeelde op 2019-08-20

Vlotte levering en snelle reactie op vervolg vragen per mail.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

Joost Verweij beoordeelde op 2019-08-20

Zeer snelle service.... Binnen een dag geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

Herko Mijnheer beoordeelde op 2019-08-20

Fietsunie

Paul Vergossen beoordeelde op 2019-08-20

prima service en snelle levering, apparaat voldoet aan verwachtingen

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

M Sterrenberg beoordeelde op 2019-08-19

Fietsunie

Laurens Vossebeld beoordeelde op 2019-08-19

Fietsunie

wim van der heijden beoordeelde op 2019-08-19

Fietsunie

Marie-Claire Berger beoordeelde op 2019-08-14

Fietsunie

roy kalmthout beoordeelde op 2019-08-14

Nette schone webshop Duidelijk status updates van verzending.

Fietsunie

Jack Voesenek beoordeelde op 2019-08-14

Na levering onderdeel dat niet functioneerde, trage reactie, gemis aan maatwerk oplossing. Onduidelijke product beschrijving met handleiding.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces

Reactie van Fietsunie:
Hoi Jack,

Dat een speedbox opvoer chips soms niet werkt is goed mogelijk. Helaas hebben wij nog geen reactie van u ontvangen over het feit dat wij graag de chip retour zouden willen hebben. Helaas laat u wel via deze weg weten niet tevreden te zijn zonder dat wij het op voorhand kunnen onderzoeken.

Wij vragen u bij deze nogmaals de chip retour te zenden.

Met vriendelijke groet,
Support - Fietsunie.nl
Fietsunie

Eugene Gottenbos beoordeelde op 2019-08-14

Nog niet binnen ook niets gehoord tot nu toe over hoe of wat.
Ik had wel wat gehoord dat het later werd dat is waar
Maar niet hoeveel later.
Als het goed is is het nu naar mij onderweg ­čĹŹ

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces

Reactie van Fietsunie:
Beste,

Zie onderstaande reactie welke wij u op de zelfde dag (07-08-2019 16:44:44) hebben verzonden

Beste Eugene, tot onze spijt moeten wij mededelen dat wij vanwege een voorraadverschil het bestelde display nog niet uit kunnen leveren. Volgende week ontvangen wij een nieuwe levering, zodat wij volgende week kunnen leveren. Excuus voor het ongemak en het eerder aangegeven ' verzonden'

Hopende voldoende te hebben geïnformeerd, graag zouden wij dit ook terug zien in de beoordeling.
Fietsunie

Wim Bogaerts beoordeelde op 2019-08-14

Zeer snelle levering en reactie. Personeel is zeer behulpzaam en reageert snel en duidelijk op je vragen via mail !!!

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

SG beoordeelde op 2019-08-14

Pluspunt: Prima product.
Minpunt: Bestelling heeft zich meer dan 3 weken op zich laten wachten door voorraadproblemen. Werd helaas niet hierover geïnformeerd. Moest steeds hierover bellen.


Reactie van Fietsunie:
Beste,

Helemaal gelijk u bent niet geïnformeerd. Bij deze excuus en wij wensen u alsnog veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Support - Fietsunie.nl
Fietsunie

Maud Seppion beoordeelde op 2019-08-13

Fietsunie

Mylenka Schneiders beoordeelde op 2019-08-13

Lader electrische fiets; goed advies en snel geleverd. Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

Ad van Dongen beoordeelde op 2019-08-13

Er werd snel gereageerd op mijn vraag voor de bestelling, Het bestellen ging makkelijk en levering en kwaliteit waren uitstekend

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

Jan van Dijk beoordeelde op 2019-08-13


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.