Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Deze webwinkel heeft zijn lidmaatschap beëindigd.

HTF Electronics

Jm De Bruynstraat 85
7471KH Goor
0547274015
KvK 56391072

Geverifieerd door WebwinkelKeur

HTF Electronics

Gemiddelde beoordeling

9,3

188 beoordelingen

Beoordeling van klanten

96%

2%

2%

2019
HTF Electronics

Fabian Nedoluha beoordeelde op 2019-07-15

nothing special

HTF Electronics

frank remijn beoordeelde op 2019-07-07

Ivm met een verhuizing zouden de bestellingen iets later komen. Ik heb daarom een mail gestuurd of ze er vaart achter wouden zetten. Uurtje later kreeg ik een belletje dat ze de zelfde dag nog de deur uit zouden gaan en dat er iemand zou gaan zoeken in de bouwval voor mijn onderdelen van totaal 8 euro. Bestelling 2 dagen later binnen en hadden ze het kwetsbare onderdeel 1 extra bij gedaan. Top service ! Nieuwe tevreden klant er bij.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HTF Electronics

Gilbert Vanbelle beoordeelde op 2019-07-06

heb nog geen bestelling ontvangen en dit ipv 24 uur bijna 24 dagen

HTF Electronics

Darina Konakchiyska beoordeelde op 2019-06-28

The product was good. The delivery was slow. I live in NL and the ordered product is from NL, so for me 11 days it was a bit too much, and it was stated on the website that the order will be shipped in 4 working days. I had a call after the 4th day with a staff member from the webshop who was supposed to check if my package was sent and said that she will call me back. This never happened.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van HTF Electronics:
We are sorry for the long delay of the PSU. and hereby offer our apologies for the long shipment time. The PSU has a longer transition time due to the item being directly ordered from out supplier, this usually takes a few days for it to arrive here and then resend to you.

However, the 4 to 5 days delivery can only be guaranteed when the item is in stock at the supplier as well, however this was not the case. It is explained in the overall shipment and handling details on our webpage.

In this matter, it was ordered at the very moment you placed you order at our store but took 9 days to arrive at our location, adding 2 days on top of that for delivery from our location to yours counts up to 11 days.

You mentioned to have spoken with a staff member, but there are only 2 persons active in our store, I'm very certain you have spoken to the owner, but the person who you did speak with has not mentioned a phone Cal regarding the PSU.

We are sorry this happened, it shouldn’t have.

HTF Electronics

HTF Electronics

Julien J Meunier beoordeelde op 2019-06-20

My order was of 4 micro stepper motors. The only available information I found was a good quality photograph of a motor (no size was given.) I was interested by the relatively large thread and by and the mounting plate seen on the picture. I hoped that the motors being sold in the UE this thread would be a normalized one (like M1.6 for instance). I received 11 motors of different designs with no thread and no mounting plate. Consequently, I will not use any of them and beware more of low prices even more when the seller does not live in China...

HTF Electronics

Marcel van Noorloos beoordeelde op 2019-06-19

Duurde erg lang voor dat het binnen was

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HTF Electronics

Renukaprasad Manjappa beoordeelde op 2019-06-07

Although I had some problems initially the owner was sweet enough to resolve them quickly. Will definitely order from here again

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HTF Electronics

b jacobse beoordeelde op 2019-05-28

Prima service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HTF Electronics

Edwin beoordeelde op 2019-05-28

Een aantal 7 segment displays besteld. een aantal waren niet op voorraad en zouden na gestuurd worden. Na enkele weken nog geen displays. Via het contact formulier contact gezocht. Daarop ontving ik een mail dat ik binnen 48 een persoonlijke reactie krijgen. Helaas ging er wat mis in de communicatie, en gebeurde er niets.. Ergo: initieel was mijn ervaring met deze webshop is niet al te best .

Totdat er toch contact met me werd opgenomen. Er volgde een uitvoering uitleg over wat er mis was gegaan, en werd er excuus aangeboden. Vervolgens heb ik de ontbrekende displays alsnog mogen ontvangen. Al met al, is de nazorg enorm goed geweest. En kan deze webshop dan ook van harte aanbevelen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HTF Electronics

Renukaprasad Manjappa beoordeelde op 2019-05-22

The product nevere got delivered and customer service does not respond to any questions

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HTF Electronics

Denis van der Veen beoordeelde op 2019-05-15

Ik ben tevreden tot op zekere hoogte. Verbeterpunten zijn. ik had graag mijn componenten die voor mijn apparaat of versterker bedoeld zijn ,vermeld willen hebben op de factuur en niet met alle andere onderdelen van andere klanten .Ik begrijp dat een grote afname voordelig is. Maar het is zo in de boekhouding voor mij lastig na te rekenen omdat er een late bestelling is die pas heel veel later binnenkomt zonder specifieke informatie over deze componenten en de preciese kosten van deze componenten. ik moet zelf uit een hele lijst tezamen met andere klanten het bij elkaar zoeken. Tenzij het mischien niet eenvoudiger is om als voorbereiding productnrs te binden aan klantnrs zo weet ik precies wat bij elkaar hoort.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van HTF Electronics:
Hoewel we begrijpen dat de factuur op basis van een specificatieblad lastig is om te onderscheiden was dit voor ons ook lastig omdat dit een op maat gemaakte order is met componenten die niet in ons assortiment aanwezig zijn, waarbij deze componenten aangevraagd werden door een 3e partij die de dienstverlening van de componenten heeft uitgevoerd. HTF Electronics heeft enkel de componenten besteld, en de 3e partij heeft deze verwerkt. Het specificatieblad is zodoende ook niet afkomstig van ons maar van de 3e partij. Nadat deze componenten binnen zijn gekomen en overhandigd zijn aan de 3e partij hebben wij geen zicht meer op de bestelde componenten.
HTF Electronics

Tom ten Berge beoordeelde op 2019-05-05

Its good

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HTF Electronics

Raimond Hugens beoordeelde op 2019-04-20

snelle levering,uitstekend product!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HTF Electronics

Marien beoordeelde op 2019-03-28

Prima materiaal, vlot geleverd!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HTF Electronics

peter vd lindwn beoordeelde op 2019-03-20

naa wat opstart problemen door vakantie van de verkopende kant is alles tog zeer goed op ge lost dus dike duim omhoog zo als ze in sosjal media land zouden zegen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HTF Electronics

John Engelen beoordeelde op 2019-03-20

correcte levering volgens afspraak

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HTF Electronics

Ronald Verweij beoordeelde op 2019-01-17

Ging mis met de bestelling maar goed contact en goed opgelost!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HTF Electronics

Christiaan Wagner beoordeelde op 2019-01-14

Een product wat niet "overal" te koop is. Uit voorraad en snel geleverd tegen een zeer, zeer schappelijke prijs.

HTF Electronics

Harold beoordeelde op 2019-01-10

Ontvangen als besteld en ook snel

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HTF Electronics

L Bolier beoordeelde op 2019-01-03

Prima bedrijf wat de klant voorop stelt. Reageert snel op vragen. Ik had een paar onderdelen opgeblazen en direct vervangers besteld. Prompt werd gevraagd of er iets mis was geweest met de levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Aangezien deze webwinkel geen lid van WebwinkelKeur meer is, is het onmogelijk om nieuwe beoordelingen of een geschil te plaatsen.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.