Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

HorecaExtra.nl

Einsteinstraat 12e
1821BZ Alkmaar
072-5813996
KvK 56042973

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
HorecaExtra.nl

Gemiddelde beoordeling

9,0

119 beoordelingen

Beoordeling van klanten

92%

3%

5%

2018
HorecaExtra.nl

E. Wendt beoordeelde op 2018-09-18

Ik werd goed geholpen bij de bestelling en de levering was erg snel.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaExtra.nl

Antoinette Cremers beoordeelde op 2018-09-06

prima, tevreden klant

HorecaExtra.nl

Thea van Benten beoordeelde op 2018-09-04

Heel goed klant vriendelijk. Verzending goed verzorgd.

HorecaExtra.nl

Lucia beoordeelde op 2018-08-25

Uitstekende kwaliteit en snelle en perfecte service! Dank je wel!

HorecaExtra.nl

Marleen Frings beoordeelde op 2018-08-19

Super service en producten

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaExtra.nl

Rien Hieftje beoordeelde op 2018-08-16

goede en correcte levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaExtra.nl

harry deen beoordeelde op 2018-08-16

goede service en ook bereikbaar.
Had een probleempje dit is keurig opgelost en geregeld.
Zal jullie aanbevelen aan mijn vrienden en kennissen.
Ga zo door en nogmaals bedankt.
Harry

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaExtra.nl

maurits van Frankfoort beoordeelde op 2018-08-15

product beschadigd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van HorecaExtra.nl:
Beste klant,

Wij zijn hiervan door u niet op de hoogte gesteld, als u ons hierover meteen na ontvangst had gebeld of gemaild hadden wij het voor u naar wens kunnen oplossen.

Wij vinden daarom deze recensie niet terecht.
HorecaExtra.nl

Annette Metselaar beoordeelde op 2018-08-15

prima geholpen, vlot en accuraat.

HorecaExtra.nl

M.L.M. Doren beoordeelde op 2018-08-07

Goeie service en snelle levering.

HorecaExtra.nl

Erik lindeman beoordeelde op 2018-08-06

super snel en netjes afgeleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaExtra.nl

Gerard Van der Sel beoordeelde op 2018-08-06

Bestelling keurig geleverd. Echter zou op maandag bezorgd worden, maar kwam onverwacht op zaterdag ervoor. We waren toevallig thuis, zodat we het pakket toch in ontvangst konden nemen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaExtra.nl

A van Loo beoordeelde op 2018-08-06

Prima kwaliteit. Snelle levering

HorecaExtra.nl

T De Groot beoordeelde op 2018-07-25

Wij hadden het product de volgende dag al in huis.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaExtra.nl

Miep Maarse beoordeelde op 2018-07-19

Snelle levering,

HorecaExtra.nl

H.A. Willemsen beoordeelde op 2018-07-16

Een mooie kookpan besteld, goede pro kwaliteit maar hij was eigenlijk veel te groot. Contact gehad met HorecaExtra en subiet een retour storting. Top, zo hoort het.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaExtra.nl

Guido De Paepe beoordeelde op 2018-07-16

Perfect

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaExtra.nl

Marlies Waiboer beoordeelde op 2018-07-12

Leuk tafeltje!

HorecaExtra.nl

Peter Kempers beoordeelde op 2018-07-11

Slecht product ontvangen, chinees wijnrek. Is in de container beland.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van HorecaExtra.nl:
Beste klant,

Wat jammer dat u het wijnrek heeft weggegooid.
Dit is een door ons veel verkocht model.
Dit wijnrek is als deze gemonteerd is, een stevig en solide wijnrek. Het heeft alleen tijd en geduld nodig om dit te monteren.

Dit wijnrek wordt ook verkocht door de betere kookwinkels en de Bijenkorf.


HorecaExtra.nl

Metin Akyol beoordeelde op 2018-07-10

Product voldoet aan mijn wensen. Prachtige tafel. Alleen DHL heeft een slechte bezorgkwaliteit (heeft verder niets met jullie te maken, maar ik heb een enorme ruzie gemaakt met DHL omdat ze 1 week hebben gedaan over de bezoroging. Er ligt ook een officiele klacht bij DHL).

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.