Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Horse Boutique

Kibbelgaarn 8b
9644XP Veendam
085 - 4017666
KvK 53140931

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Horse Boutique

Gemiddelde beoordeling

9,4

113 beoordelingen

Beoordeling van klanten

95%

1%

4%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Google Plus/Places - 8,6
2019
Horse Boutique

Nathalie Van der mijn beoordeelde op 2019-05-22

Snel , simpel en goed . Dik tevreden

Horse Boutique

Isabelle DEBRAND PASSARD beoordeelde op 2019-05-22

Achat reçu rapidement, conforme à ma commande. Attention PS of Sweeden taille un peu grand.

Horse Boutique

Golda Nunes Nabarro beoordeelde op 2019-05-10

heel tevreden

Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Personeel

Reactie van Horse Boutique:
Bedankt voor uw beoordeling! We wensen u veel
plezier met uw bestelling 🍀
Horse Boutique

Andrea Bouma beoordeelde op 2019-05-10

Top


Reactie van Horse Boutique:
Dank voor je beoordeling! Veel plezier met je bestelling :)
Horse Boutique

Myrthe Hiemstra beoordeelde op 2019-05-05

Heel tevreden !

Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Personeel

Reactie van Horse Boutique:
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling! Heel veel plezier met de bestelde artikelen 💕
Horse Boutique

Marysse De Witte beoordeelde op 2019-05-03

Super mooi dekje en snel ontvangen

Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Personeel
Horse Boutique

Dalicia van Gelder beoordeelde op 2019-05-03

Snelle levering, netjes verpakt. Altijd top bij HB!

Horse Boutique

Aniek Van vliet beoordeelde op 2019-05-01

Product vrijdag besteld en dinsdag in huis was goed verpakt maar had denk ik wel wat eerder verzonden kunnen worden, verder heel tevreden over de kwaliteit

Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Personeel
Horse Boutique

Steflyn Camu beoordeelde op 2019-04-26

Zeer snelle levering.
Alles netjes verpakt en exact hoe ik de spullen verwacht had.
Ik bestel er zeker nog!

Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Personeel
Horse Boutique

M.V. beoordeelde op 2019-04-25

In januari een dekje besteld. Levertijd zou 2 tot 4 weken zijn. Nu eind april: nog steeds geen dekje. Ik krijg ook geen updates, maar moet elke keer zelf navraag doen bij ze. Inmiddels worden mijn mails en messengerberichten niet meer beantwoord. Dat iets onverhoopt niet leverbaar is, kan natuurlijk. Ik vind het alleen erg slecht om dan maar gewoon niks meer te laten horen.

Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Personeel

Reactie van Horse Boutique:
Goedendag,

Wat vervelend om te lezen. We komen graag met u in contact om dit op te lossen, echter staan er geen contact gegevens bij uw bericht.

Graag vernemen wij van u,

Met vriendelijke groet,
Leslie
Horse Boutique
Horse Boutique

Yentel zuidweg beoordeelde op 2019-04-20

Geen reactie op e-mail. Product is een rare maat, maar daar kan horseboutique niets aan doen.
Wel snelle levering.

Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Personeel

Reactie van Horse Boutique:
Beste Yentel,

Wat vervelend dat je niet direct een reactie op je mail bericht hebt ontvangen. We doen ons uiterste best alles zo snel mogelijk te beantwoorden en een goede service te bieden. We zullen uw reactie/klacht zeker meenemen in de toekomst om de service nog meer te verbeteren. Wel product betreft het dan kunnen we wellicht een advies qua maatvoering toevoegen aan dit product. Is het inmiddels allemaal opgelost? Met vriendelijke groetjes, Horse Boutique! (Bij vragen kan je me ook rechtstreeks mailen: leslie@horseboutique.nl)
Horse Boutique

Lisa Braam beoordeelde op 2019-04-14

Top service en mooie producten

Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Personeel
Horse Boutique

Lotte Lautenschlager beoordeelde op 2019-04-14

Er stond een foutje op de site qua levertijd. Maar vlug antwoord gekregen wat het juiste was. Besteld en daarna direct geleverd.

Horse Boutique

Ameline Bogaert beoordeelde op 2019-04-10

Heel tevreden!

Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Personeel
Horse Boutique

Donna Zandvliet beoordeelde op 2019-04-10

Snelle levering. Keurig verpakt

Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Personeel
Horse Boutique

Linda Bosma beoordeelde op 2019-04-08

Snelle levering, goed product. Mooie site!
En ook leuk dat je punten kunt sparen.

Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Personeel
Horse Boutique

Annelise Boeve beoordeelde op 2019-04-04

Zeer goede service

Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Personeel
Horse Boutique

Vivian Vestjens beoordeelde op 2019-04-03

Uitstekende service, makkelijk om te betalen. Snelle leverings service.
Gewoon top!

Horse Boutique

Bertine Janssen beoordeelde op 2019-04-03

Prima service .
En alles lekker snel super .
Jullie zien mijn snel terug

Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Personeel
Horse Boutique

Bianca Rea beoordeelde op 2019-03-30

Super


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.