Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

HortoShop.com

Uterweg 123
6414 SN Heerlen
045-5284444
KvK 51175517

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
HortoShop.com

Gemiddelde beoordeling

9,2

77 beoordelingen

Beoordeling van klanten

95%

1%

4%

2019
HortoShop.com

pietie prins beoordeelde op 2019-03-14

heel tevreden snelle bezorging vandaag besteld morgen in huis

HortoShop.com

H.Vagel beoordeelde op 2019-03-13

Snelling geleverd en goede kwalitet.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HortoShop.com

Nick beoordeelde op 2019-02-28

Goeie webshop, snelle levering, maar verzendkosten nogal duur

HortoShop.com

Anoniem beoordeelde op 2019-02-27

HortoShop.com

Anoniem beoordeelde op 2019-02-21

HortoShop.com

van Wessel beoordeelde op 2019-02-19

de lamp doet niet wat in de beschrijving word beloofd, er staat letterlijk: bij geen beweging zal na ongeveer 25 seconden de lamp weer uitgaan, en dit is keihard gelogen. Want als de lamp in de houder staat gaat die sowieso elke 25 seconden uit al sta je er op maar 10 cm afstand met iets voor te zwaaien hij gaat hoe dan ook even uit en daarna weliswaar wel weer aan. Je bent verplicht om de lamp uit de houder te halen om hem blijvend te laten branden en dat is waardeloos!!
Slecht product en voel me voorgelogen en zal u dan ook niet bij andere aanraden en zal ook nooit meer een bestelling bij u doen. Henny

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HortoShop.com

Anoniem beoordeelde op 2019-02-16

HortoShop.com

Anoniem beoordeelde op 2019-02-08

HortoShop.com

Anoniem beoordeelde op 2019-02-07

HortoShop.com

Anoniem beoordeelde op 2019-02-02

HortoShop.com

Nick beoordeelde op 2019-02-01

Goede webshop voor alle tuinbouw benodigdheden,
prijs/kwaliteit is ok en goeie snelle service.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HortoShop.com

Anoniem beoordeelde op 2019-01-30

HortoShop.com

Piet Dik beoordeelde op 2019-01-23

Ruime keuze, duidelijke site. Goede prijs en snel bezorgd.

HortoShop.com

Anoniem beoordeelde op 2019-01-23

HortoShop.com

Huyt beoordeelde op 2019-01-21

The store has a nice selection and prices are okay.


Reactie van HortoShop.com:
Dear Sebastian,

on January 17th you ordered four Secret Jardin connectors in our webshop. We shipped your order the same day.

Currently the package isl at the Norwegian Customs due to the fact that Norway isn't in the EU internal market. This has nothing to do with DHL or us.

Further more, we didn't force you to buy the connectors from us and we also show you the shipping costs before you finalize the order. So we find it dissapointing that you give us a negative review for things that are out of our hands.

I hope that you can understand that we did the best possible and we would be greatfull if you would alter your review based on the facts.

With kind regards,

Elisa
All4plants.com
HortoShop.com

Jeremy beoordeelde op 2019-01-20

Altijd top...

HortoShop.com

Anoniem beoordeelde op 2019-01-19

HortoShop.com

Anoniem beoordeelde op 2019-01-11

HortoShop.com

tjieuwsue beoordeelde op 2019-01-09

Goed product.
snelle levering
website niet erg handig voor bepaalde mobiele browsers.
verder helemaal top !

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HortoShop.com

Anoniem beoordeelde op 2019-01-07


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.