Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Intra Verlichting Outlet

De Corantijn 17
1689AN Zwaag
Dit is geen bezoekadres
0229745310
KvK 68795394

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Intra Verlichting Outlet

Gemiddelde beoordeling

9,2

405 beoordelingen

Beoordeling van klanten

95%

2%

3%

2018
Intra Verlichting Outlet

Chris L. beoordeelde op 2018-12-06

Goede prijzen voor goede Philips lampen. Bestelling netjes volgens afspraak bezorgd.
Ik had wel het liefst de optie voor een afhaalpunt gehad (zoals Postnl afhaalpunt).
Geen ervaring met klantenservice, aangezien alles goed is gegaan.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Intra Verlichting Outlet:
Geachte client,

Hartstikke bedankt voor de positieve review.
Wat betreft een afhaalpunt dat brengt voor ons kosten met zich mee als we dat extra aanbieden en kunnen we de lampen minder scherp aanbieden, Ook wordt er weinig naar gevraagd door onze klanten om deze afhaalpunt service.
Dat is de reden dat we geen PostNL afhaalpunten aanbieden.

Heel veel plezier met uw aangekochte lamp, en wellicht tot een volgende keer.

Met vriendelijke groeten,
Sandra Intra Outlet klantenservice
Intra Verlichting Outlet

Peter beoordeelde op 2018-11-29

Betrouwbare Webshop, snel in leveren en communicatie. Ook bij problemen is de communicatie goed. geheel tevreden. Aanrader!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Intra Verlichting Outlet

Vanderhoven Tine beoordeelde op 2018-11-29

Kwaliteit voor minder geld.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Intra Verlichting Outlet

C.M. beoordeelde op 2018-11-29

Vlotte levering, keurig verpakt. Super service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Intra Verlichting Outlet

Frans Schoute beoordeelde op 2018-11-25

Snel afgehandeld. Netjes verpakt en produkt precies zoals beschreven.

Intra Verlichting Outlet

San beoordeelde op 2018-11-22

Na bestelling werd het product de volgende werkdag al bezorgd.
Ik werd per mail goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Intra Verlichting Outlet

Peter Kersbergen beoordeelde op 2018-11-19

Intra Verlichting Outlet zelf is snel, betrouwbaar en houdt je per mail goed op de hoogte. Wat dat betreft een aanrader.
Met het product (Philips Ecomoods Wonder Tafellamp Chroom Wit) zelf ben ik echter niet zo tevreden.
Op het eerste gezicht ziet het er goed uit, alleen is de bevestiging van de glazen kap aan de basis echt dramatisch.
Ik weet nu waarom het product niet meer gemaakt wordt. De bevestiging werkt met klemmetjes. Waarbij het glas of te los zit, of het glas breekt! De voorwaarden zijn duidelijk bij Intra Verlichting Outlet, Eigen schuld = Eigen kosten. Nu maar weer op zoek naar een setje nachtkastlampen...

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Intra Verlichting Outlet:
Geachte client,

Goed om te horen dat u zeer tevreden bent met ons als bedrijf.

Wat dan wel jammer is dat u niet geheel tevreden bent met de aangekochte lampen.
We zullen contact met u opnemen om samen te kijken hoe we u toch tevreden kunnen stellen met de aangekochte lampen danwel een alternatief.
We willen tenslotte dat klanten tevreden zijn over ons bedrijf, maar ook over de aangekochte lampen.

Met vriendelijke groeten,
Sandra Klantenservice Intra Outlet
Intra Verlichting Outlet

Hans beoordeelde op 2018-11-18

Snelle levering.

Intra Verlichting Outlet

Disveld beoordeelde op 2018-11-15

Een aantrekkelijke prijs in vergelijking met andere leveranciers. Bestelling werd snel en keurig afgeleverd: zondagavond besteld en dinsdag in huis. Ook duidelijke e-mails ontvangen om alles na te gaan.

Intra Verlichting Outlet

Alex Postema beoordeelde op 2018-11-12

Snelle en onbeschadigde levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Intra Verlichting Outlet

Vick Tielemans beoordeelde op 2018-11-10

Snelle levering. Product had beschadigingen en dat is direct opgelost met een vervangend product.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Intra Verlichting Outlet

Paul beoordeelde op 2018-11-01

Keurig op tijd geleverd, lampen voldoen volledig, kwaliteit is prima.
Een stukje opbouwende kritiek: de lampen waren niet in een doosje verpakt maar er zat een flinterdun bruin pakpapiertje omheen. Hierdoor kan de zending gemakkelijk beschadigen .Mijn pakket is onbeschadigd gearriveerd!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Intra Verlichting Outlet

B.A Fros beoordeelde op 2018-11-01

Mooie prijs, snelle levering. Niets mis mee.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Intra Verlichting Outlet

Michael beoordeelde op 2018-10-29

In eerste instantie een beschadigd en incompleet product ontvangen. Na contact opgenomen met de klantenservice hebben we direct te horen gekregen dat ze ons twee nieuwe lampen op zouden sturen en we de oude mochten houden. Ontzettend klantvriendelijk en service gericht te werk gaan. Wij zijn tevreden!

Verder daarnaast een mooie prijs voor onze lampen betaald.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Intra Verlichting Outlet

Marco beoordeelde op 2018-10-28

Alles prima... prima webshop

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Intra Verlichting Outlet

Edwin beoordeelde op 2018-10-22

Wederom top prijs en levering,. meerdere keer bij deze shop gekocht en zer tevreden aanrader!

Intra Verlichting Outlet

Nico Meersschaert beoordeelde op 2018-10-15

Helaas was de doos van de badkamerlamp alleen in papier verpakt en bleek de lamp bij aankomst beschadigd. Na mijn melding is wel gelijk een nieuwe opgestuurd, nu in een omdoos verpakt en onbeschadigd... Goed opgelost dus.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Intra Verlichting Outlet:
Geachte client,

Wij verpakken elke lamp heel zorgvuldig in, zodat het ook goed kan worden verzonden en dat het prima wordt afgeleverd bij de klant.
De verpakking bij de eerste levering was volgens uw beoordeling kennelijk ondanks dat we elke lamp op redelijk dezelfde manier inpakken matig.
Daardoor is wellicht de lamp na de verzending beschadigd bij u afgeleverd.

Direct na melding hebben we toen gemeld dat we een nieuwe zouden verzenden.
De tweede levering is gelukkig de volgende dag zonder problemen en of beschadigingen bij u afgeleverd

Wij wensen u heel veel plezier van uw aangekochte lamp.

Met vriendelijke groeten,
Sandra Intra outlet klantenservice
Intra Verlichting Outlet

Sandra beoordeelde op 2018-10-08

Snelle levering en goede prijs. Zeer tevreden.

Intra Verlichting Outlet

K.b. Landré beoordeelde op 2018-10-04

Snelle afhandeling. Goed verpakt. Alleen Post.nl had moeite om het op tijd af te leveren. Meerdere keren uitgestelde aanleveringstijden. Maar daa

Intra Verlichting Outlet

A.G. van Denderen beoordeelde op 2018-09-22

Perfect

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.