Intra Verlichting Outlet
Bij de betreffende verlichtingsartikelen ziet u precies wat wij op voorraad hebben. Omdat het de outlet webwinkel van Intra Verlichting betreft, is het standaard niet mogelijk om meer dan de daadwerkelijk voorraad te leveren. Natuurlijk kunt u altijd bij ons informeren wat de mogelijkheden zijn wanneer u meer van een armatuur nodig heeft!
U vindt in deze outlet store iedere maand een top 50 van prachtige armaturen tegen de laagst mogelijke prijs. Mocht u een armatuur elders goedkoper vinden, bieden wij u deze aan met 10% extra korting!
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 20-08-2021 stopgezet
-
Jeanette Zuidmeer
Prima service
-
Kristov van Wingerden
Prima prijzen en snelle levering, een aanrader.
-
Wouter Drost
Levering was niet transparant en niet de snelste. Dit is OK, maar de klantenservice is echt bagger. Ik spreek een voicemail in, wordt niet terugbeloofd zoals beloofd wordt in het bandje. Na 2e keer bellen, ontvang ik een e-mail. Inmiddels zijn we wat mails verder, er wordt gedaan of ik dom ben terwijl ik precies doe wat op de eigen website staat. Hallo, wie is hier de klant???
Antwoord van Intra Verlichting OutletGeachte client,
Levering niet transparant en niet de snelste, we hebben gewoon geleverd zoals we online beloven. Binnen 24 uur! Het zijn hectische tijden zeker nu met Covid19 met online bestellingen en daardoor handelen we het meeste via de mail af, en zijn we inderdaad wat lastiger telefonische bereikbaar. Excuus daarvoor.
We hebben dan ook snel op uw mail bericht(en) gereageerd...
Het enige wat wij u hebben gemaild nadat u ons had gevraagd of de bestelling geretourneerd kon worden is u een link sturen van onze Webshop met retourinstructies. Niet meer, niet minder dus wij snappen deze review dan ook niet heelmaal.
Als wij zo zouden handelen zoals u nu schets dan hadden we nooit een klanten tevredenheid van 9.2
Zodra wij de retour aanmelding van u hebben ontvangen zullen we deze direct in behandeling nemen.
Met vriendelijke groeten,
Sandra Intra verlichting Outlet
-
Henk Helweg
Superscherpe prijs, bevestiging van verzending en ook snel geleverd.
-
Karin Beets- van oers
Ik heb product tegen mooie prijs geleverd gekregen.
-
Jo Verstraate-Krul
Prachtige lampen, goede prijs en snelle levering!!
-
Hendrik Meeus
Scherpe prijs, duidelijke info
-
F. Daman
Mooie artikelen en een stuk voordeliger. Goede, overzichtelijke website.
-
Aad van Fulpen
Lage prijzen en snel in huis!
-
jw drijver
Melding doen als de verzending van een produkt vertraging oploopt
Antwoord van Intra Verlichting OutletGeachte client,
Indien een verzending bij ons weg is en door ons is verzonden hebben wij geen controle meer. Na het inleveren van de pakketten en het doorgeven van de track en trace aan de client zijn we "helaas" afhankelijk van de snelheid van PostNL.
Dit hebben we helaas niet in de hand.
Met vriendelijke groeten,
Sandra Intra verlichting Outlet -
Ronald Lambooij
Snelle levering. Helaas paar defecte lampen gehad, maar deze waren de volgende dag al onder garantie geleverd. Prima service
-
Chris Kroon
Snel geleverd
-
Leon Disseldorp
snelle levering en uitstekend prijs.
-
Mark Bossaerts
bestelling was er in 48uur, verkeerde bestelling ontvangen. tot hede geen reactie gehad. dus leveren is belangrijker dan problemen oplossen
Antwoord van Intra Verlichting OutletGeachte client,
Er is ons niets bekend dat er iets mis zou zijn met uw bestelling. Wellicht dat u ons beter even had kunnen bellen en of mailen dan via een review uw mededeling te doen.
We willen zeker niet alleen leveren maar ook de juiste producten leveren, en dus zeker ook eventueel problemen met een bestelling vanzelfsprekend oplossen.
Met vriendelijke groeten, Dave Intra outlet klantenservice
-
Elzo Smid
Goed aanbod, overzichtelijke site, ze hadden een model dat ergens ander sniet (meer) te krijgen was.
-
Hannie Vos
Gebruiksvriendelijke site, zeer scherpe prijs
-
Camiell
Mijn lampen zijn niet geleverd. Ik heb gemaild waar ze beleven en kreeg na een week het bericht dat het uitgezocht zou worden. Nu twee weken later weer niets gehoord. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, ik krijg een stem die verteld dat het te druk is en dat ik een boodschap in kan spreken
Antwoord van Intra Verlichting OutletGeachte client,
De reden dat we uw lampen niet op tijd hebben kunnen leveren voor uw vakantie is omdat uw pakket is zoek geraakt bij PostNL. Hier is ook een melding van gemaakt.
Wij wachten in principe nog steeds op uw antwoord wat u verder wilt, of inderdaad de gehele bestelling annuleren of voor dezelfde waarde andere lampen uit kiezen, immers waren van het model wat u gekozen had de laatste verstuurd!
Indien u de gehele bestelling wilde annuleren hebben wij uw rekeningnummer nodig en de ten naam stelling van rekeninghouder.
Kennelijk communiceren we nu via het keurmerk.
Wij hebben inmiddels gezien de communicatie er voor gekozen om inderdaad uw bestelling volledig te annuleren en een terug boeking te doen van het aankoopbedrag.
En hebben het op exact dezelfde naam teruggeboekt als dat u heeft besteld, weliswaar anders dan dat u mailt maar oke.
Met vriendelijke groeten, Sandra Intra verlichting outlet klantenservice.
-
J. Reimerink
Goede spullen, mooi prijs, snelle sevice
-
Martijn du Bois
Gewoon goed en snelle verzending!
-
Astrid Alkemade
Mooie lamp voor een aantrekkelijke prijs. Snelle en nette levering.