Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Jensen Family Shop

Ossekamp 7a
8531 XK Lemmer
0514533394
KvK 01077361

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Jensen Family Shop

Gemiddelde beoordeling

7,6

294 beoordelingen

Beoordeling van klanten

71%

16%

13%

2019
Jensen Family Shop

ineke pool beoordeelde op 2019-04-15

Zeer tevreden.
Had de kleding snel in huis.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Jensen Family Shop

Afra Bult beoordeelde op 2019-04-13

Prima , snelle levering,
Helaas zijn de verzendkosten en retourkosten aan de hoge kant, door deze te verlagen zal de klandizie zeker oplopen !

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Jensen Family Shop

Leonie beoordeelde op 2019-04-09

Prima service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Jensen Family Shop

Bianca van Gils beoordeelde op 2019-04-08

Correcte en tijdige levering! Jensen family shop heeft leuke kleding voor leuke prijzen.

Jensen Family Shop

E Draaisma beoordeelde op 2019-04-07

Tevreden, heb alleen mijn besteling de een winkel laten bezorgd. Vond dat jet vrij lang duurde voordat ik het kon afhalen.

Jensen Family Shop

Tamara Mesken beoordeelde op 2019-04-07

Snelle levering.

Jensen Family Shop

Sanne M beoordeelde op 2019-04-03

Super! Snelle levering, duidelijke website, goede klantenservice. Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Jensen Family Shop

P Duurken beoordeelde op 2019-03-31

Ik vind het belachelijk dat als ik voor €180 aan kleding koop bij jullie, ik ook nog eens €3,95 verzendkosten moet betalen. Ik had het inderdaad ook in de winkel kunnen laten bezorgen, maar als ik boven de €50 bij andere winkels besteed geen verzendkosten moet betalen... dus vind het echt belachelijk!! Ik zal niet snel weer online bij jullie bestellen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Jensen Family Shop:
Beste,

Ik denk dat u verkeerd heeft gekeken, want als u boven de 50,- euro besteld is het ook bij ons gratis verzenden.
Er komt dan een knopje vrij die u kunt aanvinken boven de gewone reguliere verzending van 3,95
Wij zullen de verzendkosten uiteraard retour storten op het rekeningnummer waarmee u heeft betaald. Want ook bij ons is het gratis verzenden boven de €50,00

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, en anders hoor ik het graag.
Jensen Family Shop

Frank Raat beoordeelde op 2019-03-26

Bestelling liep niet helemaal correct. Heb hiervoor excuses ontvangen en alles vriendelijk opgelost!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Jensen Family Shop

Aletta Swart beoordeelde op 2019-03-26

Tevreden

Jensen Family Shop

Nynke Zuidema beoordeelde op 2019-03-24

Tevreden

Jensen Family Shop

Gerlofke Visserman beoordeelde op 2019-03-20

Ik heb het artikel in de winkel laten bezorgen en ik werd gebeld toen de bestelling er was. Top! Levertijd was redelijk lang, maar dat vond ik eigenlijk wel positief. Alles moet tegenwoordig maar voor 23.59 besteld en volgende dag in huis. Eigenlijk niet normaal is dat. Zal vast en zeker vaker gaan bestellen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Jensen Family Shop

Henriette Van der Plas beoordeelde op 2019-03-19

Voor beide kinderen wat besteld. Valt iets kleiner. Maat groter besteld zit prima.
Ziet er heel mooi uit. Mooie kwaliteit voor een kleine prijs.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Jensen Family Shop

Anja Flokstra beoordeelde op 2019-03-13

Duurt een week voordat ik het binnen had...en het bestelde artikel was niet meer op voorraad...terwijl in de webshop stond dat ie op voorraad w a s

Jensen Family Shop

Anneke Van der Ven beoordeelde op 2019-03-13

Het zou nog beter zijn als de bestelde spullen de volgende dag in huis zouden zijn!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Jensen Family Shop

Moraal beoordeelde op 2019-03-11

Snel geleverd

Jensen Family Shop

C beoordeelde op 2019-03-10

Gekozen voor ophalen in de winkel. Ik kreeg keurig bevestiging toen het voor mij klaar lag en ik mijn bestelling kon afhalen. Daarnaast vind ik de kindercollectie erg leuk bij Jensen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Jensen Family Shop

Hetty Overkamp beoordeelde op 2019-03-05

Het is niet, vandaag besteld morgen in huis. Maar dit werd van tevoren gemeld.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Jensen Family Shop

Annemiek Albada beoordeelde op 2019-03-05

Levering duurde langer dan werd aangegeven en geld voor niet passende artikelen wordt binnen 28 dagen pas teruggestort. Jurkje viel erg klein.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Jensen Family Shop

MF beoordeelde op 2019-03-03

Binnen de vooraf gestelde 5 dagen in huis en leuke persoonlijke felicitatie met de bestelling erbij.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.