Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Kingspanshop

Essenlaan 7 0630984884
1718 XN Hoogwoud
0630984884
KvK 626023220000

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Kingspanshop

Gemiddelde beoordeling

9,3

42 beoordelingen

Beoordeling van klanten

95%

5%

0%

2019
Kingspanshop

Anton beoordeelde op 2019-08-11

Levering binnen 3 dagen. Goede en prettige communicatie.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Dimitri Koppers beoordeelde op 2019-07-17

Gewoon goed

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Harriot van Vorst beoordeelde op 2019-06-22

Gewoon goed.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Jan willem Van den hoek beoordeelde op 2019-06-17

Men heeft moeite gedaan om bestelling op onze gewenste (snelle) termijn te leveren. Waren goed bereikbaar en hielden zich aan afspraken

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

BP beoordeelde op 2019-05-13

zeer snelle levering, sympathiek telefonisch contact

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Edwin Langstraat beoordeelde op 2019-04-06

Snelheid van handelen, heldere communicatie. Prima!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Drewel beoordeelde op 2018-11-06

Prettige communicatie. Materialen keurig bezorgd volgens afspraak. Ik kan dit iedereen aanbevelen. Zeer schappelijke verzendkosten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Aart Doornekamp beoordeelde op 2018-10-31

Iets meer informatie over de verwachte levertijden zou wenselijk zijn.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Ronald van den Berg beoordeelde op 2018-08-30

Producten werden snel en naar wens geleverd. Op mijn vraag in welk tijdvak de bestelling werd geleverd, werd snel antwoord gegeven

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Simon beoordeelde op 2018-08-22

De informatie op de site is prima. Het betalingsproces werkt eenvoudig en het mailcontact met Walter verliep vlot. De materialen werden keurig voor de deur afgeleverd. Het prijsverschil in, in vergelijking met andere leveranciers van Kingspan artikelen, betrof voor mijn bestelling honderden euro's.

Het belangrijkste verbeterpunt betreft wat mij betreft de communicatie rondom de levering van de bestelling.
De levertijd van isolatiemateriaal verschilt afhankelijk van de manier van levering. Optie 1: Directe levering vanuit Kingspan (de producent) kost 75.- en zou binnen 4-5 dagen worden afgeleverd. Optie 2: Indirecte levering via de Kingspanshop kost slechts 29,50 maar de levertijd wordt niet vooraf gecommuniceerd.

Ik heb gekozen voor optie 2 omdat dit aanzienlijk scheelt in de verzendkosten. Voor deze besparing krijg je vervolgens alleen een 'payment accepted' bericht bij betaling, maar verder geen: bevestiging van inbehandelingname van de order, geen track & trace code en geen datum van uitlevering. De chauffeur stuurt ook vooraf geen bericht, maar staat gewoon plotseling voor de deur en verwacht dat er op dat moment iemand thuis is om de bestelling in ontvangst te nemen. De levertijd van de artikelen betrof 14 dagen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Mikolaj Suder beoordeelde op 2018-08-22

Heel blij met de service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

KIrstain Houweling beoordeelde op 2018-07-11

Isolatie materiaal besteld dat binnen vijf werkdagen geleverd zou worden . Betaling werd geaccepteerd en tracking nummer gegeven . Vervolgens werd t heel stil . Pas toen we zelf gingen bellen bleek t niet op voorraad en moest t bij de fabriek besteld . Uiteindelijk wel hun afspraken nagekomen dat t zodra t bij hun binnen was snel doorgeleerd zou worden .

Kingspanshop

Ruud Stroeve beoordeelde op 2018-06-28

Goede prijs en stipt op tijd geleverd.

Kingspanshop

Oebele Korvemaker beoordeelde op 2018-04-16

Bestelling ging vlot en is netjes bezorgd.
Enig minpuntje. We werden pas gebeld door chauffeur toen hij op weg was naar ons.
Ik verwachtte zelf een msil met daarin bezorgdatum.

Kingspanshop

Martin beoordeelde op 2018-02-16

Zeer tevreden met deze shop. Mondelinge afspraken worden goed na gekomen al was dat even wenen in het begin (mondelinge afspraken ipv schriftelijke). Zaken doen is natuurlijk voor een groot gedeelte vertrouwen hebben. In mijn situatie werd goede service geleverd en zou er zo weer bestellen.

Kingspanshop

Erik Kok beoordeelde op 2018-02-15

Goede communicatie en behulpzaam. Vanuit Kingspan zelf wat leveringsproblemen maar allemaal goed opgelost.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Stephanie Fermor beoordeelde op 2018-02-08

Very helpful and good contact.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

S vd Oudenrijn beoordeelde op 2018-02-07

Levering was snel, en prettig dat tijdstip van levering in overleg kon.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Marcin Charlinski beoordeelde op 2018-01-29

Goed geholpen, aardige mensen
Uitstekend servis

Kingspanshop

Terry Bakker beoordeelde op 2018-01-27

Denkt mee en snel geleverd !!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.