Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Kingspanshop

Essenlaan 7 0630984884
1718 XN Hoogwoud
0630984884
KvK 626023220000

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Kingspanshop

Gemiddelde beoordeling

9,4

37 beoordelingen

Beoordeling van klanten

95%

5%

0%

2019
Kingspanshop

Edwin Langstraat beoordeelde op 2019-04-06

Snelheid van handelen, heldere communicatie. Prima!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Drewel beoordeelde op 2018-11-06

Prettige communicatie. Materialen keurig bezorgd volgens afspraak. Ik kan dit iedereen aanbevelen. Zeer schappelijke verzendkosten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Aart Doornekamp beoordeelde op 2018-10-31

Iets meer informatie over de verwachte levertijden zou wenselijk zijn.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Ronald van den Berg beoordeelde op 2018-08-30

Producten werden snel en naar wens geleverd. Op mijn vraag in welk tijdvak de bestelling werd geleverd, werd snel antwoord gegeven

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Simon beoordeelde op 2018-08-22

De informatie op de site is prima. Het betalingsproces werkt eenvoudig en het mailcontact met Walter verliep vlot. De materialen werden keurig voor de deur afgeleverd. Het prijsverschil in, in vergelijking met andere leveranciers van Kingspan artikelen, betrof voor mijn bestelling honderden euro's.

Het belangrijkste verbeterpunt betreft wat mij betreft de communicatie rondom de levering van de bestelling.
De levertijd van isolatiemateriaal verschilt afhankelijk van de manier van levering. Optie 1: Directe levering vanuit Kingspan (de producent) kost 75.- en zou binnen 4-5 dagen worden afgeleverd. Optie 2: Indirecte levering via de Kingspanshop kost slechts 29,50 maar de levertijd wordt niet vooraf gecommuniceerd.

Ik heb gekozen voor optie 2 omdat dit aanzienlijk scheelt in de verzendkosten. Voor deze besparing krijg je vervolgens alleen een 'payment accepted' bericht bij betaling, maar verder geen: bevestiging van inbehandelingname van de order, geen track & trace code en geen datum van uitlevering. De chauffeur stuurt ook vooraf geen bericht, maar staat gewoon plotseling voor de deur en verwacht dat er op dat moment iemand thuis is om de bestelling in ontvangst te nemen. De levertijd van de artikelen betrof 14 dagen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Mikolaj Suder beoordeelde op 2018-08-22

Heel blij met de service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

KIrstain Houweling beoordeelde op 2018-07-11

Isolatie materiaal besteld dat binnen vijf werkdagen geleverd zou worden . Betaling werd geaccepteerd en tracking nummer gegeven . Vervolgens werd t heel stil . Pas toen we zelf gingen bellen bleek t niet op voorraad en moest t bij de fabriek besteld . Uiteindelijk wel hun afspraken nagekomen dat t zodra t bij hun binnen was snel doorgeleerd zou worden .

Kingspanshop

Ruud Stroeve beoordeelde op 2018-06-28

Goede prijs en stipt op tijd geleverd.

Kingspanshop

Oebele Korvemaker beoordeelde op 2018-04-16

Bestelling ging vlot en is netjes bezorgd.
Enig minpuntje. We werden pas gebeld door chauffeur toen hij op weg was naar ons.
Ik verwachtte zelf een msil met daarin bezorgdatum.

Kingspanshop

Martin beoordeelde op 2018-02-16

Zeer tevreden met deze shop. Mondelinge afspraken worden goed na gekomen al was dat even wenen in het begin (mondelinge afspraken ipv schriftelijke). Zaken doen is natuurlijk voor een groot gedeelte vertrouwen hebben. In mijn situatie werd goede service geleverd en zou er zo weer bestellen.

Kingspanshop

Erik Kok beoordeelde op 2018-02-15

Goede communicatie en behulpzaam. Vanuit Kingspan zelf wat leveringsproblemen maar allemaal goed opgelost.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Stephanie Fermor beoordeelde op 2018-02-08

Very helpful and good contact.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

S vd Oudenrijn beoordeelde op 2018-02-07

Levering was snel, en prettig dat tijdstip van levering in overleg kon.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Marcin Charlinski beoordeelde op 2018-01-29

Goed geholpen, aardige mensen
Uitstekend servis

Kingspanshop

Terry Bakker beoordeelde op 2018-01-27

Denkt mee en snel geleverd !!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

pim Pompen beoordeelde op 2017-12-07

Goede service: tijdens verwerken van de isolatie kwam ik er achter dat er 1 pak te weinig was geleverd. (Bij aflevering had ik ze niet nageteld.) Zonder moeilijk te doen werd het laatste pak nog nagestuurd. Snel en correct.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Harry Oord beoordeelde op 2017-11-06

Grote voordeel is dat je de isolatieplaten per stuk kunt kopen.
De prijs is gewoon goed, en ondanks alle productieproblemen toch nog snel geleverd.
En heel erg flexibel, op het laatste moment toch nog de keuze gemaakt voor een andere isolatieplaat.
Top service, zeker een aanrader!

Kingspanshop

Jan van Santbrink beoordeelde op 2017-11-05

goede communicatie, snelle en correcte levering. Bedankt!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Sylvia Kievit-Zomer beoordeelde op 2017-10-11

Netjes gebekd wanneer ze het kwamen afleveren zelfs een verandering van afleveradres was geen probleem.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Kingspanshop

Walter Boerema beoordeelde op 2017-09-18

Veel kennis en levering volgens afspraak.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.