Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Kleurrijkslapen.nl

Thijsselaan 121
4102KW Culemborg
085-8769848
KvK 58150870

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Kleurrijkslapen.nl

Gemiddelde beoordeling

7,0

2 beoordelingen

Beoordeling van klanten

50%

0%

50%

2016
Kleurrijkslapen.nl

LP beoordeelde op 2016-04-11

Over het product kunnen we eigenlijk niets zeggen. Na een week is onze bestelling nog steeds niet geleverd en we werden ook niet op de hoogte gehouden. In deze tijd is meer service wel gewenst aangezien het volledige bedrag al betaald is.
Naar aanleiding van een mailtje dat ik hiervoor stuurde kreeg ik wel een heel vriendelijk antwoord maar op de vraag of ik een terugbetaling kon krijgen werd (nog) niet ingegaan.
Aanvulling op dit bericht: we hebben een mailtje ontvangen om de situatie toe te lichten en het aankoopbedrag wordt teruggestort. De naservice is dus wel zeer correct en vriendelijk.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Kleurrijkslapen.nl:
Klant mailde ons nog: "Bedankt voor deze informatie en voor het nakijken ervan.
Ook bedankt voor het terugstorten van het bedrag, de naservice is heel correct".


Kleurrijkslapen.nl

bols michael beoordeelde op 2016-03-29

Heel tevreden zelfs thuislevering .

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
2016

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.