Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Konzoem.nl

Florijnruwe 111 31
6218CA Maastricht
0438554356
KvK 68487320

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Konzoem.nl

Gemiddelde beoordeling

8,7

9 beoordelingen

Beoordeling van klanten

80%

10%

10%

2018
Konzoem.nl

Valentijn beoordeelde op 2018-09-13

Al 2de keer dat ik iets bij ze bestelde . Artikel kwam als beschreven , netjes en stevig verpakt en volgende dag in huis. Ze zijn goed bereikbaar via email , iets minder via telefoon maar dat is absoluut geen probleem . Alle vragen worden netjes beantwoord en personeel is erg vriendelijk .

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Konzoem.nl

Klumpenhouwer beoordeelde op 2018-08-27

29 april jl 2 autoradio’s navigatiesystemen gekocht deze functioneren niet na behoren bij 1 zelfs helemaal geen navigatie meer. Vele malen gebeld gemaild berichten achter gelaten op fb maar geen gehoor. Vraag me af hoe ze aan dit keurmerk zijn gekomen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Konzoem.nl

Saskia Renkema beoordeelde op 2018-03-01

Service is top

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Konzoem.nl

Willems beoordeelde op 2018-02-21

Ik heb een tijdje geleden een tvbox besteld, deze functioneerde niet meer. De medewerker gaf aan dat ik deze retour kon sturen en dat hij ernaar zou kijken of ik kon bij hem op kantoor langskomen. Ik ben bij hem op kantoor geweest en meneer heeft mij direct een nieuwe tvbox gegeven. Ook heeft hij mij extra uitleg gegeven over het gebruik. Ik ben zeer tevreden over deze service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Konzoem.nl:
Bedankt voor uw super beoordeling . Ik stel het erg op prijs. Tot volgende keer.
Konzoem.nl

Lammert Huizing beoordeelde op 2018-02-21

Prima bedrijf!

Konzoem.nl

Daisy beoordeelde op 2018-02-20

Onvoorstelbaar goed apparaat dat van alle markten thuis is, groot bedieningsgemak. In een handomdraai van je TV een computer gemaakt. Service=Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Konzoem.nl

Silve Cigeb beoordeelde op 2018-02-20

Ik had verkeerde artikel besteld , volgende dag in huis . Ik werd echt super snel geholpen en dezelfde dag juiste artikel verzonden . Ik zal jullie aanraden bij vrienden en familie .

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Konzoem.nl:
Dank u zeer voor uw eerlijke beoordeling .
Konzoem.nl

S.Janssen beoordeelde op 2018-02-14

Super winkel , niets mis mee. Gewoon bestellen en volgende werkdag in huis. Harstikke tevreden met mijn aankoop . Thanks

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Konzoem.nl:
Bedankt voor uw waardevolle beoordeling .
Konzoem.nl

L.J.Huizing beoordeelde op 2018-01-23

Het geleverde artikel week af van de omschrijvingen op de website. Daarnaast functioneerde het niet goed. Meerdere contactpogingen bleven onbeantwoord helaas. Zit nu met een ondeugdelijk product!

Konzoem.nl

Van Heumen beoordeelde op 2018-01-19

Super winkel , werd meteen goed geholpen , betalen via ideal verliep snel. Verzenden en levering ging volgens afspraak. Hou maar zo.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
2018

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.