Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Ledzuinig.nl

Piet Soerstraat 1
7903TJ Hoogeveen
050 - 21 11 852
KvK 57346011

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Ledzuinig.nl

Gemiddelde beoordeling

4,0

4 beoordelingen

Beoordeling van klanten

25%

0%

75%

2018
Ledzuinig.nl

Henk B. beoordeelde op 2018-01-29

Slecht bedrijf. Mijn bestelling van 15-11-17 zou uiterlijk met 5 weken geleverd worden. Heden 29-01-18 heb ik nog steeds niets ontvangen.
Op e-mails wordt niet geantwoord en als je belt zijn de medewerkers altijd "momenteel niet bereikbaar" Zeer slechte zaak. Twijfel of de bestelling ooit nog uitgeleverd zal worden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ledzuinig.nl

Pieksma beoordeelde op 2018-01-29

2 plafondlampen met bewegingsmelder en apart instelbaar besteld en maar 2 andere lampen gekregen, die waren niet apart instelbaar maar wel met bewegingsmelder. Toch maar geïnstalleerd, maar helaas de bewegingsmelder werkt geheel naar eigen willekeur. Soms gaan ze aan en soms niet en heel vaak gaan ze niet meer uit en brandt de lamp de hele nacht! Nu een week later, hebben we nog steeds geen reactie van de winkel. Mailen en bellen helpt niet. 1x werd de telefoon opgenomen en konden we ons verhaal doen en wij zouden hierover worden teruggebeld, dat moet na 7 dagen nog steeds gebeuren! De telefoon wordt niet meer opgenomen en op mail wordt niet gereageerd! Nu maar hopen dat we via paypal ons geld terug kunnen krijgen. GEEN ZAKEN DOEN MET DEZE WEBWINKEL IS MIJN ADVIES!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ledzuinig.nl

Zeer Ontevreden beoordeelde op 2017-12-23

Pluspunten
hmmmm, na lang nadenken kan ik niets bedenken...
Verbeterpunten
Communicatie naar klanten over levertijden ed. (nu niet). Telefonische bereikbaarheid van klantenservice (nu nul). Geen verzendkosten in rekening brengen wanneer de bestelling daadwerkelijk meer bedraagt dan 25 euro. (wel verzendkosten op factuur bij bestelling van 28 euro ex btw)
De waarheid over levertijden op de website vermelden. (1 a 2 werkdagen blijken soms meer dan 12 dagen te zijn)
De waarheid over OP VOORRAAD zijn op website vermelden. (nu moeten zg. OP VOORRAAD artikelen in werkelijkheid nog besteld worden)

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ledzuinig.nl

P Meershoek beoordeelde op 2017-06-02

na een vervelende ervaring met een andere webshop was het een verademing jullie site gevonden te hebben, Duidelijke site, goede informatie. snelle tevering , we zijn echt heel tevreden. Zeker een aanrader.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
2017

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.