Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Love for Rain

schachtstraat 4
6163LJ Geleen
+31612920293
KvK 53957334

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Love for Rain

Gemiddelde beoordeling

9,0

1162 beoordelingen

Beoordeling van klanten

93%

5%

2%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Facebook 22 9,0
2018
Love for Rain

E Staalman beoordeelde op 2018-11-14

Prachtige jas. Mooie kwaliteit. En... waterdicht!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Love for Rain

js van straaten beoordeelde op 2018-11-14

De regenjas ziet en voelt er zeer dun uit. Het heeft nog niet geregend dus kan niet zeggen of hij waterdicht is. Ik betwijfel het.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Love for Rain:
Goedemorgen, bedankt voor de beoordeling. Ik zie dat u een Regatta Isolite regenjasje van €29,95 bij ons besteld heeft. Deze regenjas is absoluut waterdicht, bovendien is hij ook ademend. Dit is, zoals de informatie op onze site aangeeft, een uniek jasje door zijn ultralicht gewicht en waterdicht vermogen van 5.000mm (super waterdicht dus). Geen zorgen hoor over de waterdichtheid, u kunt hem ook testen onder de kraan. Veel plezier met de jas! Mvg Anneke
Love for Rain

E. van der Helm beoordeelde op 2018-11-14

Prettig en snel werd oplossing gezocht voor aflevering op dag later dan afgesproken.
Flexibiliteit werd getoond: op mijn verzoek kon ik bestelling bij NL-afhaalpunt ophalen, omdat ik een dag later niet thuis kon zijn.
telefonisch niet bereikbaar, maar per e-mail werd meteen gereageerd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Love for Rain

E. Joosten beoordeelde op 2018-11-13

Mooie jas, goede kwaliteit. Omdat ik hem toch iets ruimer wilde heb ik hem geruild. Net toen ik contact wilde zoeken om te vragen wanneer ik de nieuwe zending kon verwachten, kreeg ik daarvan bericht.
Ik zou het fijn gevonden hebben als ik bericht had gekregen over de ontvangst van mijn teruggestuurde exemplaar, en een te verwachten termijn van de nieuwe zending

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Love for Rain:
Goedemorgen, bedankt voor uw beoordeling. Heb even nagekeken of er hier een verbeterpunt ligt aan onze kant. Wij hebben op 7/11 uw retourzending in ontvangst genomen en op 7/11 hebben wij u een mailtje gestuurd, waarin staat dat we uw retourzending ontvangen hebben en dat de ruiling diezelfde dag nog verstuurd ging worden. Wij hadden dus niet sneller kunnen handelen en u had de ruiling ook niet sneller kunnen ontvangen. We zien wel dat u het pakketje al op 2/11 bij PostNL ingeleverd heeft, maar dat PostNL de levering vertraagd heeft met de volgende melding 'Aflevering uitgesteld i.v.m. gesloten verklaring' (we weten niet precies wat dit betekend). Helaas heeft de vertraging hier dus gelegen en niet aan onze kant. We hopen dat u veel plezier heeft en gaat hebben van u regenjas. Met vriendelijke groet, Anneke
Love for Rain

Alice beoordeelde op 2018-11-13

Snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Love for Rain

Leoni beoordeelde op 2018-11-13

Ik ben erg tevreden, de regenjassen had ik snel in huis en het retour sturen was eenvoudig te regelen. Ook kreeg ik een snelle reactie op een vraag via de e-mail. Heel fijn!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Love for Rain

Hirsa Torres beoordeelde op 2018-11-12

Fast delivery. Great quality product

Love for Rain

Gerda Bergman beoordeelde op 2018-11-12

Snelle levering. Je jas houd je droog met regen door de flap over de knieën die met een ritssluiting vast gezet kan worden. Verbeter punten: het onderste deel van de jas had meer gesloten mogen zijn als de flap niet wordt gebruikt en ik mis binnen zakken.


Reactie van Love for Rain:
Dag Gerda,
Bedankt voor de beoordeling.
We hopen dat u veel plezier heeft van uw Happy Rainy Days lange regenjas.
Wij hebben helaas geen inbreng in hoe de jas gemaakt gaat worden, maar we zullen uw verbeterpunten doorgeven aan de leverancier. Veel plezier met de jas.
Met vriendelijke groet,
Anneke Bakker
Love for Rain

Daniëlle Oudbier beoordeelde op 2018-11-09

Snelle levering. Goede prijs/kwaliteit.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Love for Rain

Doris beoordeelde op 2018-11-09

Gemakkelijk bestellen, snelle levering van t juiste product!

Love for Rain

Anita Huisman-Bos beoordeelde op 2018-11-09

Levering ging prima, jas was mooi maar veel te strak voor een regnjas!
Terugsturen vond ik echt een ramp!
Eerst mail sturen en afwachten tot reactie komt ( ik mailde direct op vrijdag en kreeg maandag antwoord)
Vervolgens via een voor mij ingewikkelde procedure een retoursticker aanmaken en €5.95 betalen)
Ik heb geen printer dus maail doorsturen naar mijn werk en op woensdag kon ik het pakje naar het postkantoor brengen!
Ik had het ook gewoon vrijdag naar het postkantoor kunnen brengen en daar de 5.95 kunnen betalen!
Ik bestel enkel om deze teden nooit meer bij love for rain!
Jammer want ze hbben echt leuke spullen! En ik heb nog steeds geen regenjas!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Love for Rain:
Dag Anita,
Bedankt voor de mail en de beoordeling.
Jammer dat de jas niet naar wens was. Ik zie inderdaad dat u één van onze meest aangesloten (strakke) modellen uitgekozen heeft, we hebben heel erg veel minder strakke modellen in onze collectie. De jas die uw besteld had is één van onze bestsellers, maar smaken verschillen uiteraard. U geeft aan niet meer bij ons te willen bestellen door ons retourproces. U had inderdaad ook het pakketje naar PostNL kunnen brengen en daar €6,95 kunnen betalen. Wij geven ook duidelijk op onze site aan, dat dit een optie is, mochten klanten geen printer hebben. Als u had gekozen voor een gratis ruiling, dan hadden wij €5,95 retour overgemaakt op uw rekening, zoals wij ook aangeven op onze site; 'Bent u niet in het bezit van een printer, dan kunt u ook ervoor kiezen om het pakketje te retouren via een PostNL servicepunt. In dit geval gaat u met het pakketje naar een PostNL punt en betaalt u daar €6,95 voor het retourlabel. Heeft u geen printer en de retourkosten zouden eigenlijk voor u gratis zijn, laat het ons even weten per mail, dan kunt u het pakketje zelf retourneren voor €6,95 en ontvangt u €5,95 van ons retour. '. Op vrijdagavond een mail sturen en op maandag antwoord krijgen is overigens niet uitzonderlijk, wij werken meestal tijdens kantooruren. We antwoorden dringende vragen of mails wel in het weekend, maar retour aanvragen inderdaad bijna nooit. Dit zou toch geen probleem moeten zijn hoop ik. Mochten we u nog ergens mee kunnen helpen, neem gerust contact op.
Met vriendelijke groet,
Anneke
Love for Rain

Marré beoordeelde op 2018-11-08

Preciés wat ik had gehoopt. Één ding zou toegevoegd mogen worden, n.l. een hoes(je) waarin de poncho aan -b.v. broeksriem-meegedragen/opgeborgen kan worden.
Mooie kwaliteit en design.

Love for Rain

Marianne beoordeelde op 2018-11-08

Snelle levering. Product zoals omschreven. Nog niet uitgetest in de regen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Love for Rain

A Meinders beoordeelde op 2018-11-08

Heel tevreden. Bestelling was snel in huis. Retourneren ging gemakkelijk en ik kreeg het bedrag vlot teruggestort op mijn rekening.
De regenjas die ik heb is van goede kwaliteit en precies zoals op de foto.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Love for Rain

Allard van der Meer beoordeelde op 2018-11-08

Snelle levering, prima tevreden!

Love for Rain

Jacobien Van Dam beoordeelde op 2018-11-06

Prachtige jas

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Love for Rain

A.N.N.E.K.E. Heemskerk beoordeelde op 2018-11-06

..

Love for Rain

T. Jansen beoordeelde op 2018-11-06

Heel tevreden. Ik heb het pakketje dinsdag besteld en het was woensdag al in huis. Het was netjes verpakt en de regenjas voldeed precies aan mijn verwachtingen. Ik zal hier zeker nog eens bestellen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Love for Rain

Leny Storm van Leeuwen beoordeelde op 2018-11-05

Ik heb de jas nog niet gedragen , het is voor heel slecht weer . Bij het passen zit het niet fijn

Love for Rain

Corinne beoordeelde op 2018-11-05

Heel treveden. Bestelling was snel in huis.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.