Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Het lidmaatschap van deze webwinkel is ingetrokken door WebwinkelKeur. Deze pagina wordt als naslag online gehouden.

MOSCOW

Marineweg 6
2241 TX Wassenaar
070-5141402
KvK 28048028

Geverifieerd door WebwinkelKeur

MOSCOW

Gemiddelde beoordeling

9,0

770 beoordelingen

Beoordeling van klanten

92%

4%

4%

2019
MOSCOW

joyce hendriks beoordeelde op 2019-04-20

Mooie kwaliteit. Snelle levering. Erg blij met mijn nieuwe jurk

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
MOSCOW

Frederiek van Maar beoordeelde op 2019-04-13

Mooi shirt besteld, snel geleverd en gratis avondlevering.

MOSCOW

Emmy Schutte beoordeelde op 2019-04-09

Na 9 dagen/ 6 werkdagen nog niets ontvangen....
Dat is wat ik schreef in de beoordeling! Diezelfde dag nog een mail gehad en 3 dagen later toch nog het bestelde in de post!!
Super opgelost!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van MOSCOW:
Beste Emmy, In dit soort gevallen raden wij klanten altijd aan om even contact met ons op te nemen. Wij hebben de bestelde label op 1 april per post aan u toegestuurd. Dit is als brievenbus envelope verzonden. Wellicht is er bij PostNL iets fout gegaan in de verwerking. Vandaag zullen wij opnieuw een post verzending versturen aan u. Zou u zo vriendelijk willen zijn ons aan te geven als u de zending binnen heeft? In ieder geval vanuit ons excuses voor de trage levering. Hopende u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.
MOSCOW

Marieke Maas beoordeelde op 2019-04-09

Snel, en prachtig kledingstuk!

MOSCOW

C.A. Van Leeuwen beoordeelde op 2019-04-06

Mooie jurk besteld. Snel geleverd. Mooie stof en snit. We zijn er heel blij mee

MOSCOW

Indra Zeinstra beoordeelde op 2019-04-01

Steeds goede en snelle levering van bestelde artikelen. Ook wanneer je iets retour stuurt wordt het geld snel teruggestort.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
MOSCOW

Marelyne beoordeelde op 2019-03-30

Snelle levering, goed verpakt en product was naar wens.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
MOSCOW

Ans Bisselink beoordeelde op 2019-03-29

Helemaal niets op aan te merken, kortom: Uitstekend.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
MOSCOW

Janneke den Braber beoordeelde op 2019-03-28

makkelijk en snel geregeld

MOSCOW

anoniem beoordeelde op 2019-03-27

Snelle levering en ook snel een creditnota en geld terug gestort. Wel een minpunt dat je de retourkosten zelf moet betalen.

MOSCOW

Liesbeth Poot beoordeelde op 2019-03-27

Snelle levering, product voldeed aan mijn verwachtingen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
MOSCOW

Ellen Krol beoordeelde op 2019-03-27

Ik ben zeer tevreden. De bestelling is vlot verwerkt en snel geleverd!

MOSCOW

Ingrid Huiberts beoordeelde op 2019-03-27

IK HEB BESTELLING GEDAAN 21 MAART , HET IS NU 27 MAART EN HEB NOG STEEDS NIET BINNEN...…….EN WEET OOK NIET WANNEER IK HET GA ONTVANGEN...………………..

MOSCOW

Mirjam van As beoordeelde op 2019-03-27

Snelle service, ook na mijn vraag via mail. Wel een groot minpunt dat je zelf de retourkosten moet betalen en dat wanneer ik een maat kleiner wil bestellen, ik nog een keer het bedrag moet voorschieten. Omruilen is geen optie.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
MOSCOW

Jannie Riemersma beoordeelde op 2019-03-26

Altijd dik tevreden, qua kleding maar zeker ook qua service, dikke 10!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
MOSCOW

Lianne van Duijn beoordeelde op 2019-03-26

Goede service, snelle levering!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
MOSCOW

Wendy van der Reijden beoordeelde op 2019-03-25

Snelle levering , goede communicatie!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
MOSCOW

Sandra van Cleef beoordeelde op 2019-03-23

Tevreden

MOSCOW

Martien de Wilde beoordeelde op 2019-03-23

geen enkel punt van kritiek: zeer klantvriendelijk

MOSCOW

Carla van der Willigen beoordeelde op 2019-03-23

Snelle levering­čĹŹ

Aangezien deze webwinkel geen lid van WebwinkelKeur meer is, is het onmogelijk om nieuwe beoordelingen of een geschil te plaatsen.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.