Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Matrasconcurrent

Industrieweg 11
7949AJ Rogat
0522440318
KvK 04081462

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Matrasconcurrent

Gemiddelde beoordeling

8,5

266 beoordelingen

Beoordeling van klanten

83%

7%

10%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Facebook 46 8,7
Bol.com 28 8,4
Google Plus/Places - 8,0
2019
Matrasconcurrent

Lenie Veenstra beoordeelde op 2019-03-19

Ben heel tevreden. Vraag werd snel beantwoord . Dezelfde dag nog. En de fijne Texelse dekbedden werden snel geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

Claartje beoordeelde op 2019-03-19

Best tevreden met mijn aankoop al was het een ander product (beddenpoten) dan op de website te zien waren. Verkeerde foto was geplaatst op de website. Een maand geleden aangegeven dat, wat zij leveren, niet overeenkomt met het product wat op de website staat.
En nu is nog stééds de verkeerde afbeelding op de website van matrasconcurrent te zien! Niet slim jongens!!

Kon de beddenpoten niet ruilen maar kon ze wel retour sturen en mijn geld terugkrijgen. Dat heb ik uiteindelijk niet gedaan omdat de door mij ontvangen poten set ook wel ok zijn. Je ziet ze toch niet als je slaapt ;-)

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

Angelo Lingg beoordeelde op 2019-03-17

Zeer tevreden, bestelling was kapot bij aflevering. Na telefonische overleg is dit geweldig opgelost! Volgende bestel ik zeker weer bij Matrasconcurrent!

Matrasconcurrent

Anoniem beoordeelde op 2019-03-17

Hele goede en duidelijke bestelprocedure en werd goed op de hoogte gehouden van de status van onze bestelling.
Dankjewel Matrasconcurrent!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

Tevreden klant beoordeelde op 2019-03-15

Ik ben heel tevreden over Matrasconcurrent. Ik heb een topmatras Traagschuim NASA Cooltouch besteld die erg snel bezorgd werd. De matras vind ik op zich een prima product en het voldoet goed. Het matras had alleen op de bezorgdag een sterke chemische geur die ik niet prettig vond en die me enigszins verontrustte. Matrasconcurrent heeft mij teruggebeld na een e-mail van mij en kon me geruststellen over de oorzaak en dat het niet schadelijk was. Ik kreeg adviezen om het probleem op te lossen. De geur is al veel minder.
Wel vond ik het vreemd dat ik met bellen naar de matrasconcurrent alleen een antwoordapparaat met de openingstijden kreeg en geen medewerker aan de telefoon of inspreekmogelijkheid. Misschien was dit tijdelijk? Het probleem is echter wel netjes op een andere manier naar tevredenheid opgelost.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

Mariska Fidder beoordeelde op 2019-03-13

Prima, kreeg een mailtje dat de topper iets vertraagd was maar werd kort daarna netje geleverd!
Goede kwaliteit voor een goede prijs!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

Iwona Kutni beoordeelde op 2019-03-12

Moet te lang wachten op mij bestelling.weing communicatie met de klant.jammer.
Verder goed product.en niet duur.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

chal Voskuilen beoordeelde op 2019-03-12

Redelijk snel en goedkoop, ligt lekker.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

I.M. beoordeelde op 2019-03-10

Prima en vlot geregeld

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

Els Boer beoordeelde op 2019-03-08

Uitstekend topdekmatras.
Ik had dit nodig voor verzachting van mijn matras Ben onlangs geopereerd en heb zo geen last van de operatie.

Matrasconcurrent

Marion van Toorn beoordeelde op 2019-03-08

Snel in huis en ligt erg lekker! Top bedankt!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

Johnny Roepnarain beoordeelde op 2019-03-07

Goede kwaliteit snelle levering ga zo door met u service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

Antoinette beoordeelde op 2019-03-06

Fantastisch positieve en innovatieve manier van klantenservice en goede levering met juiste verwachtingsmanagnenet. 👍

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

Ad Wieland beoordeelde op 2019-03-05

Tevreden

Matrasconcurrent

Vince Hoekman beoordeelde op 2019-03-05

Goeie prijzen goeie website maar om een uitstekende beoordeling te geven schort het aan de communicatie, als je besteld heb moet je afwachten wanneer het pakketje komt of je moet hierover contact opnemen.
Het zou fijn zijn als je een bevestiging krijgt van je bestelling en als het verstuurd wordt een melding met track en trace.
Verder allemaal prima!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

dina willems beoordeelde op 2019-03-01

Vlotte bezorging

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

Bertina Trausel van Vuuren beoordeelde op 2019-03-01

Helaas was het matras niet naar wens maar retouren is keurig afgehandeld.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

RJJW Brinkman beoordeelde op 2019-03-01

Na bestelling en betaling diverse keren moeten bellen waar bestelling bleef. Bovendien 1 artikel helemaal niet ontvangen.

Matrasconcurrent

Marcel Bakker beoordeelde op 2019-03-01

Keurige webwinkel
Keurig geleverd en goede kwaliteit

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Matrasconcurrent

Krijn Elzenaar beoordeelde op 2019-02-28

De matras is van zeer goede kwaliteit en we zijn blij met onze keus.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.