Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Merchcapital

Burt Bacharachstraat 161
3543DD Utrecht
0655853204
KvK 67004458

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Merchcapital

Gemiddelde beoordeling

9,6

60 beoordelingen

Beoordeling van klanten

96%

2%

2%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Facebook 8 10,0
Google Plus/Places - 9,0
2018
Merchcapital

Anoniem beoordeelde op 2018-06-15

Snelle levering!

Merchcapital

Baukje beoordeelde op 2018-06-12

Fantastisch snelle levering van leuke producten!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Lisanne Pol beoordeelde op 2018-06-07

Het bestelde artikel was niet meer op voorraad, vervolgens hebben we (zonder meerprijs) een vergelijkbaar, maar duurder artikel gekregen. Snelle verzending, alles was goed ingepakt. Top!

Merchcapital

Dirk Stam beoordeelde op 2018-05-21

Product was snel in huis

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Emily Lee beoordeelde op 2018-04-12


Ik kreeg het product sneller dan verwacht! Heel tevreden ermee, goed product en niet beschadigd. Ook als gift rozijntjes erbij gekregen en een leuke kaart van Linda. Will come back for sure!

Merchcapital

Genevieve Lee beoordeelde op 2018-04-07

Precies wat ik zocht. Snelle service en afhandeling. De leuke kaart bij mijn bestelling was ook erg fijn!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Ciaran Van Stee beoordeelde op 2018-04-04

Matig omdat mijn bestelling snel is gekomen, maar mijn Ursine Armor Geralt mist een van zijn twee zwaarden en heeft een beschadiging op zijn gezicht. Goede levering, slechte kwaliteit product.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Merchcapital:
Hi Ciaran,

Vervelend om te horen dat de Witcher 3 Geralt Ursine figurine niet van goede kwaliteit is. Hij is nooit uit de verpakking geweest dus ik hoop dat je foto's van de beschadigingen wilt sturen naar info@merchcapital.com zodat we de defecten kunnen beoordelen en je tegemoet kunnen komen. Bij een defect product mag hij uiteraard gewoon retour en zal ik de klacht ook melden bij de leverancier. Helaas hebben we geen vervangend product voor je aangezien hij uitverkocht is op het moment, maar graag help ik je verder met je klacht.

Groetjes, Linda
Merchcapital

Marit Doornebal beoordeelde op 2018-04-04

Had mijn bestelling gedaan en toen kreeg ik hem de volgende dag al binnen. Daarnaast was mijn pakketje netjes verpakt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Brian Mac beoordeelde op 2018-03-25

Toppers, donderdag besteld, vrijdag in huis..

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Merel Dijkstra beoordeelde op 2018-03-18

Netjes verpakt en snel geleverd. Prima!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Bryn van Helden beoordeelde op 2018-03-08

Duidelijke website, goede prijzen, hele snelle levering. Niks meer aan doen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Floor Van brakel beoordeelde op 2018-02-15

als je het pakketje op een zaterdag besteld komt het dinsdag in de middag al aam! Dat komt omdat het in het weekend is maar als ze je bestelling hebben doorgekregen wordt het binnen 2 dagen geleverd. Super snel dus!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Shaquille Goedschalk beoordeelde op 2018-02-07

Erg tevreden over aankoop. Had alleen gewild dat er een uitgebreider assortiment was gerelateerd aan mijn aankoop.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

J. V. beoordeelde op 2018-02-05

Goede ervaring: snelle bezorging en het handgeschreven kaartje dat bij de bestelling zat was een leuke toevoeging.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Grace Ho beoordeelde op 2018-02-02

Ease of use was top notch! Easy enough even for a foreigner like me who don't speak Dutch to use. Minimal assistance required from Google Translate. Fast delivery too. Ordered over the weekend and my niece received the items on Tuesday. Thanks Merchcapital, you should expect more purchases from me.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

E. Nieuwland beoordeelde op 2018-01-05

Snelle levering met een leuk kaartje erbij. Product ook mooi zoals ik het had verwacht. Bedankt!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Pauly beoordeelde op 2017-12-30

Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Yvonne Beijerinck beoordeelde op 2017-12-24

Voorbeeldige behandeling en supersnelle levering! Leuk kaartje bij levering!!

Merchcapital

Tamara Adam beoordeelde op 2017-12-24

Uitstekende service, leuke persoonlijke boodschap!

Merchcapital

S Vermeulen beoordeelde op 2017-12-21

Tevreden ondanks de drukte van de feestdagen toch nog snel in huis

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.