Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Merchcapital

Burt Bacharachstraat 161
3543DD Utrecht
0655853204
KvK 67004458

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Merchcapital

Gemiddelde beoordeling

9,6

45 beoordelingen

Beoordeling van klanten

97%

0%

3%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Facebook 8 10,0
Google Plus/Places - 9,0
2018
Merchcapital

E. Nieuwland beoordeelde op 2018-01-05

Snelle levering met een leuk kaartje erbij. Product ook mooi zoals ik het had verwacht. Bedankt!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Pauly beoordeelde op 2017-12-30

Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Yvonne Beijerinck beoordeelde op 2017-12-24

Voorbeeldige behandeling en supersnelle levering! Leuk kaartje bij levering!!

Merchcapital

Tamara Adam beoordeelde op 2017-12-24

Uitstekende service, leuke persoonlijke boodschap!

Merchcapital

S Vermeulen beoordeelde op 2017-12-21

Tevreden ondanks de drukte van de feestdagen toch nog snel in huis

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

M.J. den Dikken beoordeelde op 2017-12-20

Pakket nog niet binnen.


Reactie van Merchcapital:
Dag M.J. den Dikken,

Heel vervelend om te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Het pakket hebben wij afgelopen maandag aangeboden bij Post NL. Hij zou bij u al binnen moeten zijn. Ik heb het net even nagekeken en het lijkt dat hij bij Post NL is vertraagd. Hij zal vandaag (donderdag 21 december) bij u binnen moeten komen. Mocht dit niet het geval zijn laat het ons weten, dan gaan wij er bij Post NL achteraan.

Als het goed is heeft u een track & trace code ontvangen via de mail. Als u deze niet heeft kunt u mij dit laten weten? Dan stuur ik u de track & trace code nogmaals via de mail.

Groetjes, Linda
Merchcapital

Greta Snellen beoordeelde op 2017-12-20

Snelle service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Martin Peijen beoordeelde op 2017-12-19

uitstekend. Toppie(100%)

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

J. Ravesloot beoordeelde op 2017-12-17

Bestelling heel snel in huis. De Pusheen knuffels zijn van superkwaliteit.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

Voranit Tongnuk beoordeelde op 2017-12-17

Heel tevreden

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

J Wilde beoordeelde op 2017-12-14

Duurde wat langer dan verwacht maar zoals alle leveranciers zeggen zal vast wel aan t weer gelegen hebben. Iedergeval aardig kaartje bij en was goed verpakt.


Reactie van Merchcapital:
Hi J. Wilde,

Helaas bezorgen wij niet in het weekend en alleen op dinsdag t/m vrijdag. Dat is de reden geweest voor het feit dat jouw pakketje pas op dinsdag aan kwam ondanks dat de bestelling op vrijdag is geplaatst. Onze excuses voor eventuele onduidelijkheid en erg bedankt voor je review! Veel plezier met de bestelling nog.

Groetjes, Linda
Merchcapital

Joey de Groot beoordeelde op 2017-11-30

Werd snel geleverd. Alles klopte en niks was beschadigd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Merchcapital:
Bedankt voor je positieve review Joey! :)

Groetjes, Linda
Merchcapital

Robin Bruinsma beoordeelde op 2017-11-26

Snelle levering. Goed verpakt

Merchcapital

Petra Hartlova beoordeelde op 2017-10-29

Super!

Merchcapital

Loïs Doets beoordeelde op 2017-10-21

Heel tevreden. De volgende dag al in huis mét een hand geschreven kaartje erbij.

Merchcapital

Inge E. beoordeelde op 2017-10-13

Super service, leuk contact en snelle levering!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

D. DT beoordeelde op 2017-10-09

top! leuk bedankje :)

Merchcapital

Margje Meeder beoordeelde op 2017-09-16

Kende de site niet en dan ben ik altijd sceptis maar top, snelle en aardige levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Merchcapital

YoYo beoordeelde op 2017-09-08

TOP!

Merchcapital

E.F Koolbergen beoordeelde op 2017-08-18

We zijn tevreden. Mooi product. Erg leuk dat er een handgeschreven bedankkaartje bij de bestelling zat!


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.