Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

MiniToetsenbord.nl

Emdenweg 3
9723 TA Groningen
0508200803
KvK 51555875

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
MiniToetsenbord.nl

Gemiddelde beoordeling

9,1

136 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

1%

1%

2019
MiniToetsenbord.nl

Peter Kwestro beoordeelde op 2019-06-17

Prima , wel trage reactie bij vragen

MiniToetsenbord.nl

Johannes Thenu beoordeelde op 2019-06-16

Snelle levering en kwalitatief/prijs zeer goed!

MiniToetsenbord.nl

Gerald beoordeelde op 2019-06-15

Minitoetsenbord functioneert goed, de bediening is prettig ondanks de afmeting van het geheel

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
MiniToetsenbord.nl

M Kortland beoordeelde op 2019-06-14

Snel geleverd en werkt goed

MiniToetsenbord.nl

Nino Valent beoordeelde op 2019-06-06

De

MiniToetsenbord.nl

J.W. Severijnen beoordeelde op 2019-06-06

Het toetsenbord (Rii i8+ Bluetooth) op zich doet wat het moet doen. Levering was iets trager dan geadverteerd. Bij het toetsenbord wordt geen duidelijke handleiding geleverd. Met name onhandig als het gaat om een toch wezenlijke aspect als hoe het bord moet worden gekoppeld aan een pc. Vragen daarover werden traag beantwoord of onjuist (omdat van het verkeerde type werd uitgegaan). De handleiding die meegeleverd werd is van de fabrikant. Toetsenbord.nl zou een hoop heen-en-weer gemail kunnen voorkomen door zelf een heldere stapsgewijze handleiding op de website te plaatsen waarbij ook aandacht wordt gegeven aan andere aspecten die onduidelijk zijn.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
MiniToetsenbord.nl

Jorge luis rodriguez beoordeelde op 2019-06-06

MiniToetsenbord.nl

Jos Albrecht beoordeelde op 2019-05-30

MiniToetsenbord.nl

Kim van Helfteren beoordeelde op 2019-05-15

Fijne en overzichtelijke website. Helaas was mijn pakket vermist geraakt bij PostNL. Via de mail contact gehad en snel een nieuwe opgestuurd gekregen. Uitstekende service.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
MiniToetsenbord.nl

M.R. Hendriksen beoordeelde op 2019-05-10

MiniToetsenbord.nl

H.W. Kobus beoordeelde op 2019-05-07

MiniToetsenbord.nl

GJ de Vries beoordeelde op 2019-04-18

Precies wat ik nodig had, nu kan ik dit apparaatje makkelijker kwijt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
MiniToetsenbord.nl

Daniel beoordeelde op 2019-04-16

Uitstekende bediening, item was even uitverkocht, maar prima communicatie dat het wat langer duurde.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
MiniToetsenbord.nl

Sven Chambone beoordeelde op 2019-04-16

MiniToetsenbord.nl

Carlton Inees beoordeelde op 2019-04-16

MiniToetsenbord.nl

Alex Lawrence beoordeelde op 2019-04-13

MiniToetsenbord.nl

Judith beoordeelde op 2019-04-07

Ik heb een externe toetsenbord gekocht en al een aantal keer bij gebruikt loopt het vast, waardoor de letter door het hele beeld heen schiet. Het is niet werkbaar. Dus ik kon hem terug sturen, maar had al zo'n voorgevoel dat ze met antwoord zouden komen dat het niet bij hun geval is en dat het aan de koppeling van mijn laptop met toetsenbord ligt of een andere apparaat voor storing zorgt.


Reactie van MiniToetsenbord.nl:
Beste Judith, wij hebben u in de eerste mail al gevraagd om een aantal zaken te controleren waaronder om het eens te testen op een andere computer/laptop. Dit heeft nu niet gedaan. Nou geeft u zelf al aan dat u een voorgevoel had dat wij met dit antwoord zouden komen, dan vraag ik mij af, waarom heeft u dit dan niet getest? Of bedoeld u hier wat anders mee?
Hoe dan ook, wij zijn u gemoed gekomen en hebben de retourkosten betaald terwijl dit normaal gesproken voor u zijn (ivm dat bestelling al langer dan 1 maand geleden was). Normaal gesproken vragen we zelf onderzoekskosten bij producten die niet defect blijken te zijn, ook dit hebben we niet gedaan. Vervolgens krijgen we ook geen reactie meer van u, maar wel deze beoordeling. We geloven u wel dat het product niet goed functioneert bij u, maar als deze eerst wel werkte en plots voor problemen zorgt die wij niet kunnen nabootsen op meerdere computers, dan ligt de oorzaak helaas ergens anders. Wij willen u best helpen om het probleem te vinden, maar dan hebben we wel meer informatie nodig.
MiniToetsenbord.nl

Rutger Verbeek beoordeelde op 2019-03-29

Accurate info. Super snel gezorgd.

MiniToetsenbord.nl

Paul van de Koot beoordeelde op 2019-03-16

MiniToetsenbord.nl

Fred van Bokkem beoordeelde op 2019-03-02

De eerste bestelling is niet gegaan zoals ik verwacht had echter de service en het contact van minitoetsenbord is meer dan uitstekend.
De eerste bestelling is ergens de mist ingegaan bij post.nl


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.