Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Monotherm Webshop

Karmelietenstraat 35
5042BB Tilburg
+31621552803
KvK 51600099

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Monotherm Webshop

Gemiddelde beoordeling

9,2

117 beoordelingen

Beoordeling van klanten

97%

3%

0%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Bol.com 1 10,0
2019
Monotherm Webshop

Erik Elbers beoordeelde op 2019-06-18

PayPal zegt dat de betaling gelukt is en de webshop zegt dat de betaling mislukt is. Dit is direct keurig netjes rechtgezet.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Monotherm Webshop:
Beste Erik,

Er is iets niet lekker gegaan in de communicatie tussen onze webwinkel en PayPal. De betaling is gewoon ontvangen en dat heb ik zojuist verwerkt in de webwinkel. Excuses voor de onduidelijkheid.

Mvg.,
Michiel van Diesen,
Monotherm Webshop.
Monotherm Webshop

Klant uit Wilnis beoordeelde op 2019-03-05

Goede website duidelijke communicatie en snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Monotherm Webshop

Harold Doppegieter beoordeelde op 2019-01-09

Er was een verkeerd product geleverd. Dit is zonder problemen direct opgelost met uitgebreide excuses.
Ben zeer tevreden over dit bedrijf. Overal kunnen fouten worden gemaakt maar werd direct recht gezet door de hun geboden coulante oplossing.

Monotherm Webshop

G Ballast beoordeelde op 2019-01-03

Monotherm Webshop

E.C. Hannink beoordeelde op 2018-12-14

Monotherm Webshop

John De Weerd beoordeelde op 2018-12-04

Levering goed en snel

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Monotherm Webshop

Barry Emons beoordeelde op 2018-11-13

Alles prima!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Monotherm Webshop

Kristine Schiettekatte beoordeelde op 2018-10-04

Alles werd prima geleverd volgens afspraak.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Monotherm Webshop

Ad Versteeg beoordeelde op 2018-09-27

Monotherm Webshop

Sylvia beoordeelde op 2018-09-12

Alles was zeer netjes verzorgd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Monotherm Webshop

R Notermans beoordeelde op 2018-09-11

Monotherm Webshop

Don Vernooy beoordeelde op 2018-09-03

Monotherm Webshop

Peter Eversdijk beoordeelde op 2018-09-03

Monotherm Webshop

A den Breejen beoordeelde op 2018-08-31

Snelle levering van bestelling. En zeer behulpzaam bij meedenken over een oplossing voor een probleem met mijn zwembad.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Monotherm Webshop

A.n.m. van Scheijndel beoordeelde op 2018-08-29

Na een eerste levering die niet geheel goed uit pakte heeft het bedrijf zelf het initiatief genomen om een nieuwe
zandloper te sturen.
Kan niet anders zeggen dat het keurig opgelost is zonder enige moeite van mijn kant.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Monotherm Webshop

Greet Stip beoordeelde op 2018-08-27

snel en zonder problemen geleverd

Monotherm Webshop

Joost van Beek beoordeelde op 2018-08-23

Zeer tevreden, prima webshop, snelle bestelling en levering!

Monotherm Webshop

Geertje beoordeelde op 2018-08-19

Alles goed geregeld, levertijd die op de website stond klopte.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Monotherm Webshop

Monique Vermeulen beoordeelde op 2018-08-16

Monotherm Webshop

J.f. Schadewaldt beoordeelde op 2018-08-15


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.