Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Het lidmaatschap van deze webwinkel is ingetrokken door WebwinkelKeur. Deze pagina wordt als naslag online gehouden.

OVStore

Ravenswade 54 B
3439 LD Nieuwegein
0850020201
KvK 53371216

Geverifieerd door WebwinkelKeur

OVStore

Gemiddelde beoordeling

7,6

1284 beoordelingen

Beoordeling van klanten

70%

8%

22%

2017
OVStore

Louz Romeijn beoordeelde op 2017-05-07

Snel geleverd
Produkt is super
Prijs is goed

OVStore

Amanda van Rijn beoordeelde op 2017-05-07

Snelle levering, goed op de hoogte gehouden middels track&trace

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OVStore

R Wassenberg beoordeelde op 2017-05-06

Super goed uitgeleverd.
Zeer tevreden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OVStore

D Hassoldt beoordeelde op 2017-05-06

Ik heb het product op tijd binnen gehad en ik ga zkkr meer producten kopen als ik uit de schulden ben in ieder geval ik heb nog veel nodig van jullie webshop

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OVStore

R Bezema beoordeelde op 2017-05-03

Goed

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OVStore

Ilse beoordeelde op 2017-05-03

LET OP: MEN LEVERT NIET. Koffer besteld op 24 mrt 2017, maar niet geleverd. Bellen lukt niet, men geeft niet thuis. Telkens weer dat men terug zal bellen, hetgeen men niet doet. Geld terug gevraagd, nog niks ontvangen. Ik raad iedereen aan aangifte te doen bij de politie, hetgeen ik zeker ga doen. En dien een klacht in.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OVStore

A Dijk van beoordeelde op 2017-05-02

Het klantencontact heb ik als zeer plezierig ervaren, ondanks dat de bestelling een dag te laat was.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OVStore

Henri Grobben beoordeelde op 2017-05-02

Goed

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OVStore

mg mercadal valdivieso beoordeelde op 2017-04-29

het duurde een maand,voordat ik het ontving.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OVStore

E van heel beoordeelde op 2017-04-28

Heel tevreden. Belofte snelle levering ook ingelost

OVStore

I.s.j.m Willemsen beoordeelde op 2017-04-28

Behalve dat je vrij lang moet wachten voor je bestelling er is was het heel goed en ben ik tevreden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OVStore

H. Schouten beoordeelde op 2017-04-21

Zeer redelijke prijs en de volgende dag geleverd, super!

OVStore

M.h. Giebels beoordeelde op 2017-04-16

Heel tevreden echt top

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OVStore

A Felen beoordeelde op 2017-04-15

Twee koffers besteld, die online "op voorraad" stonden. Ik wilde ze zelf afhalen omdat ik ze snel nodig had en het was bij mij in de buurt.
Na een aantal dagen nog steeds geen contact gehad, dus ik ben gaan bellen en appen. Op beide geen reactie. Na een aantal dagen gelukkig via de app contact. Bleken de koffers helemaal niet "op voorraad" te zijn, maar eerst nog uit London te moeten komen! Dus ze konden niet zeggen wanneer de koffers binnen zouden zijn. Via de app eerst een hoop miscommunicatie en geen vriendelijkheid of behulpzaamheid te bekennen. Daarna gelukkig via de telefoon wel goed geholpen, maar dat heeft wel wat voeten in de aarde gehad.
Ik vind het misleidend dat er online staat dat het op voorraad is. Zet dan bijv. neer "levering tussen 3 en 7 dagen", of "meer dan twee weken". Dan weet je als koper waar je aan toe bent. De koffers had ik snel nodig ivm een vakantie.
Een koffer was leverbaar en uiteindelijk hebben ze mij een andere koffer aangeboden. We zijn er dus wel uit gekomen, maar ik bestel niets meer via deze site!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OVStore

A Drees beoordeelde op 2017-04-14

Goed product en snel geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OVStore

Randy beoordeelde op 2017-04-12

Zeer snelle levering (2dagen). Kippenvoer scherp geprijsd van Kasper. Zeer tevreden klant.


Reactie van OVStore:
Bedankt voor uw review, geweldig om te horen dat u tevreden bent.
OVStore

H Kila beoordeelde op 2017-04-12

Prima product, levering duurde wel eventjes, maar dat wist ik van te voren.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van OVStore:
Bedankt voor uw review, we vinden het netjes dat u vermeld dat u gekozen had voor een langere levertijd.
OVStore

P. Derks beoordeelde op 2017-04-11

Produkt naar behoren afgeleverd en functioneert fatsoenlijk.


Reactie van OVStore:
Bedankt voor uw review, we zijn blij om te horen dat u tevreden bent over het functioneren van uw bestelde artikel.
OVStore

E Erdal beoordeelde op 2017-04-09

bestelling te laat gekomen


Reactie van OVStore:
Excuses voor de vertraging van uw bestelling.
OVStore

J. Wentzel beoordeelde op 2017-04-09

Product was precies wat ik wilde, helaas zonder overleg wel verschillende kleuren maar netjes binnen de voorwaarden geleverd.


Reactie van OVStore:
Bedankt voor uw e-mail, helaas komt het soms voor dat het gewenste kleur niet direct leverbaar is. Als we dan een voorradige alternatieve kleur hebben beslissen wij intern of het een artikel is waarbij overleg vereist is. Indien wij inschatten dat dit het geval is zullen we eerst contact opnemen, helaas hebben we bij uw bestelde artikel de conclusie genomen dat dit niet nodig was. Hiervoor onze excuses voor het ongemak. We zullen er in de toekomst zorgvuldiger na kijken, per post ontvangt u een klein geschenk.

Aangezien deze webwinkel geen lid van WebwinkelKeur meer is, is het onmogelijk om nieuwe beoordelingen of een geschil te plaatsen.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.