Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Oma's Marktkraam

wedderweg 151
9665 JP oude pekela
0597675201
KvK 57570469

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Oma's Marktkraam

Gemiddelde beoordeling

9,4

76 beoordelingen

Beoordeling van klanten

95%

1%

4%

Mystery shopper

2,0

Lees
waarom

2019
Oma's Marktkraam

Elly Bens beoordeelde op 2019-07-13

Snel en reactief. Klantvriendelijk.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

G.W. van der Spek beoordeelde op 2019-06-04

Snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

Sylwia Olan beoordeelde op 2019-06-03

Snelle levering, de pop was zeer goed verpakt en beveiligd. Zeer goed contact met de verkoper. aanraden

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

Johan Kommeren beoordeelde op 2019-06-01

Gewoon goed

Oma's Marktkraam

Mm Mahdad beoordeelde op 2019-05-20

Top!

Oma's Marktkraam

Ellen Ellen van Latenstein beoordeelde op 2019-03-23

De bestelling was op tijd binnen en er zaten batterijen bij. Zodat mijn neefje er gelijk mee kon spleen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

C.mg Van rijn-roes beoordeelde op 2019-02-20

Heel tevreden. Ik heb het vrijdag besteld en zaterdag was het er al

Oma's Marktkraam

Renee beoordeelde op 2019-01-19

Heel tevreden, snelle bezorging en product in orde!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

inge Feenstra beoordeelde op 2019-01-18

Juiste mails, goede aflevering op de tijd die werd aangegeven, goed bereikbaar en factuur op de post naderhand met kaartje erbij!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

Lieneke Vredeveld beoordeelde op 2019-01-15

Mooi verpakt. Goed product. En op tijd. Goede service.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

Nelly van Lierop beoordeelde op 2019-01-14

Super geholpen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

Lilly Weegberg beoordeelde op 2018-12-25

Geweldig zijn er blij mee zelfs vanuit Spanje geregeld.
Alleen moeilijk Spaans adres in te vullen van besteller.
Grts Thomas Vuijsters LEscala Spanje

Oma's Marktkraam

Esther de Jong beoordeelde op 2018-12-19

Goed verpakt en snelle levering. Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

Otto Smits beoordeelde op 2018-12-05

Snelle bezorging en gekregen wat ik heb besteld

Oma's Marktkraam

Judy Seegers beoordeelde op 2018-11-27

Keurig verpakt en snel verzonden!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

T Okkema beoordeelde op 2018-10-21

Bij retournering moet de klant zelf de portokosten betalen. Slechte service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Oma's Marktkraam:
Wij hebben als webwinkel ervoor gekozen om de prijs laag te houden dat houdt in dat wij niet bij elk product een toeslag optellen voor eventuele retour. Het aantal zendingen dat wordt teruggestuurd is in Nederland het hoogste van Europa dit is 50% de nummer 2 is Engeland met een percentage van 20%. Dit houdt in dat als wij 10 producten verzenden er ruim 20 vervoersbewegingen nodig zijn. 10 stuks eerste keer verzonden daarvan 5 retour welke dan weer gaan verkopen en verzenden als daarvan de helft ook weer terug komt zitten wij al op 25 vervoersbewegingen dit is niet goed voor het milieu en de files. Daarvoor laten wij de klant zelf betalen voor hun retour ( als deze niet defect zijn) in de hoop dat er beter wordt nagedacht voor men zo maar besteld.
En overigens als men iets in de winkel koopt en het terug brengt vraagt er ook niemand of de reiskosten vergoed worden.
Oma's Marktkraam

Raymond Bullens beoordeelde op 2018-10-19

Prima verzorging van de bestelling. Prompte aflevering en ook de nazorg (informeren of de zending goed was aangekomen) zeer goed ontvangen.

Oma's Marktkraam

Afifa Maqbool beoordeelde op 2018-10-10

Heel snel en zorgvuldig bezorgd

Oma's Marktkraam

Danielle Lokken beoordeelde op 2018-09-12

Goede service en smelled bezorging.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

Marijke Eijckmans beoordeelde op 2018-09-04

Snelle levering


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.