Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Oma's Marktkraam

wedderweg 151
9665 JP oude pekela
0597675201
KvK 57570469

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Oma's Marktkraam

Gemiddelde beoordeling

9,3

61 beoordelingen

Beoordeling van klanten

93%

2%

5%

Mystery shopper

2,0

Lees
waarom

2018
Oma's Marktkraam

T Okkema beoordeelde op 2018-10-21

Bij retournering moet de klant zelf de portokosten betalen. Slechte service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Oma's Marktkraam:
Wij hebben als webwinkel ervoor gekozen om de prijs laag te houden dat houdt in dat wij niet bij elk product een toeslag optellen voor eventuele retour. Het aantal zendingen dat wordt teruggestuurd is in Nederland het hoogste van Europa dit is 50% de nummer 2 is Engeland met een percentage van 20%. Dit houdt in dat als wij 10 producten verzenden er ruim 20 vervoersbewegingen nodig zijn. 10 stuks eerste keer verzonden daarvan 5 retour welke dan weer gaan verkopen en verzenden als daarvan de helft ook weer terug komt zitten wij al op 25 vervoersbewegingen dit is niet goed voor het milieu en de files. Daarvoor laten wij de klant zelf betalen voor hun retour ( als deze niet defect zijn) in de hoop dat er beter wordt nagedacht voor men zo maar besteld.
En overigens als men iets in de winkel koopt en het terug brengt vraagt er ook niemand of de reiskosten vergoed worden.
Oma's Marktkraam

Raymond Bullens beoordeelde op 2018-10-19

Prima verzorging van de bestelling. Prompte aflevering en ook de nazorg (informeren of de zending goed was aangekomen) zeer goed ontvangen.

Oma's Marktkraam

Afifa Maqbool beoordeelde op 2018-10-10

Heel snel en zorgvuldig bezorgd

Oma's Marktkraam

Danielle Lokken beoordeelde op 2018-09-12

Goede service en smelled bezorging.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

Marijke Eijckmans beoordeelde op 2018-09-04

Snelle levering

Oma's Marktkraam

Emine Dumandag beoordeelde op 2018-08-18

Wij zijn hartstikke tevreden met de bestelling en of de order dat wij hebben geplaatst/besteld en alles is verlopen zoals dat was aangegeven het was een fijne beleving om bij oma’s marktkraam deze bestelling te mogen doen.
P.s. Wij raden het aan onze kennissen en familie ook eens een kijkje te gaan nemen op oma’s marktkraam
Groet.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

Paul Schouwenberg beoordeelde op 2018-07-24

zeer te vrede

Oma's Marktkraam

Stef Plaizier beoordeelde op 2018-07-19

Voor mijn dochtertje vond ik hier een knuffeltje die het zelfde is zoals haar favoriete "Paarsje" . Zo fijn dat wij nu als reserve bij ons een tweede hebben, mocht het mis gaan met "Paarsje" ... "Paarsje" kwam zeer snel met de post, helemaal tevreden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

Kim Scholte beoordeelde op 2018-07-12

Pima

Oma's Marktkraam

ARISTIDIS AVRAMIDIS beoordeelde op 2018-06-18

Top

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

Willeke Scholten beoordeelde op 2018-05-05

Snelle levering, goede kwaliteit

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

lieve eyckmans beoordeelde op 2018-04-03

geen goederen geleverd


Reactie van Oma's Marktkraam:
Door beslist werden meer artikelen verkocht als voorradig de klant een e-mail gestuurd om te vragen of er eventueel een ander artikel bij moest hierop tot op heden geen reactie ontvangen na nogmaals een e-mail en kontakt met beslist.nl de artikelen die voorradig waren geleverd. Het is lastig als er geen antwoord komt van de klant om dan zo maar iets te sturen.
Oma's Marktkraam

Ellis Hoogeveen beoordeelde op 2018-03-23

Snelle afhandeling.

Oma's Marktkraam

Ben Beumkes beoordeelde op 2018-03-02

Perfect. De ene dag besteld, twee werkdagen later al in huis.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

J.D. Laponder beoordeelde op 2018-01-10

Snelle levering, correcte afhandeling. Top webwinkel.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

Hanna Scheurwater beoordeelde op 2017-12-16

Snelle service goede kwaliteit

Oma's Marktkraam

Trudy Lanckohr beoordeelde op 2017-12-03

Super service. Pluim

Oma's Marktkraam

Manon Mulder beoordeelde op 2017-11-18

SUPER snelle levering!!! Fijne site om te bestellen. Alles onbeschadigd aangekomen.
Dik tevreden!!!

Oma's Marktkraam

Barry Bogaard beoordeelde op 2017-10-15

Geen klachten. Snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Oma's Marktkraam

W. van der Heijden beoordeelde op 2017-09-01

Prima service. En, nergens anders gevonden, maar hier wel.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.