Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Deze webwinkel heeft zijn lidmaatschap beƫindigd.

Partybrillen.nl

Leidekkersstraat 10
9646AV Veendam
0612380702
KvK 60 91 80 39

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Partybrillen.nl

Gemiddelde beoordeling

6,0

2 beoordelingen

Beoordeling van klanten

50%

0%

50%

2018
Partybrillen.nl

Willem beoordeelde op 2018-01-23

Slecht. Leveren niet, of pas na een maand. Geen contact mogelijk. Geen aanrader!!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Partybrillen.nl:
Beste Willem,

Dank voor je beoordeling.
We hebben eind 2017 inderdaad wat problemen gehad met onze webwinkel. We hadden geen toegang tot onze backoffice van de webwinkel , hierdoor konden we de bestellingen niet verwerken en niet zien wie wat had besteld.
Inmiddels zijn de problemen opgelost en zijn alle achterstallige orders verwerkt. Ook zijn alle annuleringen terugbetaald aan de klant.
We hebben jou al proberen te bereiken om ook jou klacht op te lossen, helaas krijgen we jou niet te pakken en krijgen geen reactie via de mail.

Je kan contact opnemen met de afdeling klachten/retouren via info@partybrillen.nl. Of je kan ons bellen op 06 26 66 93 37.

hopende op een reactie.

Met vriendelijke groet,
Frank
Team PartyBrillen.nl
Partybrillen.nl

Sanne beoordeelde op 2017-07-06

Uitstekende service! Erg blij met m'n zonnebrillen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Partybrillen.nl:
Hi Sanne,

Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling!

Mvg,
Team PartyBrillen
2017

Aangezien deze webwinkel geen lid van WebwinkelKeur meer is, is het onmogelijk om nieuwe beoordelingen of een geschil te plaatsen.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.