Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Passie en Plezier

Schutterspad 53
6866ET Heelsum
0644594350
KvK 66133483

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Passie en Plezier

Gemiddelde beoordeling

9,5

71 beoordelingen

Beoordeling van klanten

100%

0%

0%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Bol.com 4 9,0
Facebook 3 10,0
2018
Passie en Plezier

pieter post beoordeelde op 2018-08-08

Door een toeval bij deze webwinkel terecht gekomen. De webshop waar ik normaal bestel had een artikel niet.
En wekelijk waar het heeft mijn verwachting meer dan overtroffen. De personen achter deze shop hebben het onderdeel service naar een hoger niveau getrokken.
Door een aantal blunders van de pakketdienst zou het artikel niet op tijd bij mij kunnen zijn. De mensen van Passie en Plezier hebben hemel en aarde bewogen om toch het pakje bij mij te krijgen. Ze zijn het gaan halen aan de andere kant van het land en het bij mij afgegeven.
Kortom een super service.
Voor mij reden om voortaan altijd via Passie en Plezier te bestellen.
Helemaal top

Passie en Plezier

Caroline Huijboom-Staals beoordeelde op 2018-07-01

Nadat het ontstane probleem netjes is afgehandeld door passie en plezier kan ik zeggen dat ze een goede beoordeling krijgen! Bedankt voor de fijne afwikkeling.

Passie en Plezier

Michiel janssen beoordeelde op 2018-06-18

Het product voldoet aan alle wensen.
En het is de juiste maat (bedankt voor het advies)
Ik had een uitstekend willen kiezen, maar de verwachte afleverdatum was wat wisselend.
Bij bestellen was het ca 4werkdgn, na betaling werd gemeld dat levering 2 werkdgn zou zijn (met melding welk dagdeel)
Later ontving ik een mailtje met de melding van enkele dagen meer.
Een heel klein puntje van kritiek maar.
Als cijfer dus 9,5.

Bedankt voor de goede service prachtig jurkje!


Reactie van Passie en Plezier:
Hartelijk bedankt voor uw feedback en goede recensie!
Passie en Plezier

Caroline Huijboom-Staals beoordeelde op 2018-06-16

Helaas een verkeerd artikel geleverd. Dit is tot dusverre zeer netjes opgelost door passie en plezier...

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Prijs/kwaliteit-verhouding
Passie en Plezier

johan kokkedee beoordeelde op 2018-05-13

ik vind al de catsuits van pvc en latex en rubber heel leuk en heerlijk zitten want ik heb zelf van latex liggen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Prijs/kwaliteit-verhouding

Reactie van Passie en Plezier:
Hartelijk dank voor uw positieve recensie!
Passie en Plezier

Christophe Schirvel beoordeelde op 2018-05-07

Speed and service excellent

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Prijs/kwaliteit-verhouding
Passie en Plezier

Joan van der Vliet beoordeelde op 2018-04-24

Op mijn verzoek een spoed bestelling gedaan en deze is door Passie en Plezier snel verzonden! Dank!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Prijs/kwaliteit-verhouding

Reactie van Passie en Plezier:
Hartelijk dank voor uw super recensie!
Passie en Plezier

ML beoordeelde op 2018-04-16

Vragen werden goed beantwoord. Wel hadden ze een aantal artikelen niet op voorraad die wel in de webshop stonden. Ze zouden daar bijvoorbeeld een melding van kunnen maken als je het artikel in je mandje gooit.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Prijs/kwaliteit-verhouding

Reactie van Passie en Plezier:
Beste ML, als het goed is kunt u de verwachte levertijd en voorraad status zien bij het artikel zelf! Hartelijk bedankt voor uw recensie!
Passie en Plezier

Barbara beoordeelde op 2018-04-02

Bestelling binnen krijgen duurde iets langer dan geschetst. Bezorgtijd was te kiezen maar bleek niet haalbaar voor de shop. Bij navraag kreeg ik daar meteen antwoord op en een track en trace nummer zodra het daadwerkelijk verstuurd was. Product zeer naar wens met een persoonlijke boodschap in het pakket.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Prijs/kwaliteit-verhouding

Reactie van Passie en Plezier:
Beste Barbara, hartelijk dank voor uw goede recensie. We gaan nog beter letten op de levertijd!
Passie en Plezier

Chantal de Graaf beoordeelde op 2018-02-27

Snelle levering, kwalitatief goede producten voor een goede prijs.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Prijs/kwaliteit-verhouding

Reactie van Passie en Plezier:
Bedankt voor uw positieve recensie! We wensen u nog veel plezier met de bestelling!
Passie en Plezier

J roelofsen beoordeelde op 2018-02-22

Goede hlup bij het zoeken naar iets degelijks, goede servive,

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Prijs/kwaliteit-verhouding
Passie en Plezier

regine beoordeelde op 2017-12-11

goede hulp bij het uitkiezen van toys - vlug antwoord op uw vragen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Prijs/kwaliteit-verhouding
Passie en Plezier

P van der Vliet beoordeelde op 2017-10-24

Bestelling werd op de juiste plek bezorgd, en zeer goed verpakt

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Prijs/kwaliteit-verhouding

Reactie van Passie en Plezier:
Hartelijk dank voor de 4 sterren! We hopen u nog eens terug te zien!
Passie en Plezier

Enya beoordeelde op 2017-09-23

Geweldig aanbod, snelle levering en fijne klantenservice. Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Prijs/kwaliteit-verhouding

Reactie van Passie en Plezier:
Bedankt voor de top recensie!
Passie en Plezier

Mike B beoordeelde op 2017-08-07

Mijn bestelling was descreet ingepakt. Het product was op voorraad en dus snel afgeleverd. De website is overzichtelijk. Het aanbod is wat kleiner in vergelijking met andere websites.


Reactie van Passie en Plezier:
Mike B, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Is het een extra ster waard als we ons aanbod groter maken? Hartelijke groet, Passie & Plezier.
Passie en Plezier

Rowdy Retera beoordeelde op 2017-08-01

product een dag na bestelling keurig bezorgt.


Reactie van Passie en Plezier:
Bedankt Rowdy Retera voor uw positieve beoordeling! Wat zouden wij nog beter kunnen doen voor een volledig sterrenaantal? Warme groet, Passie & Plezier
Passie en Plezier

Saskia Salvatori beoordeelde op 2017-07-26

Een bedrijf wat zijn beloften nakomt met een uitstekende service tot aan de voordeur! Voortreffelijk!!!


Reactie van Passie en Plezier:
Beste Saskia Salvatori, graag gedaan en fijn dat het zo alsnog binnen de tijd kon worden bezorgd!
Passie en Plezier

Ilse Jansman beoordeelde op 2017-05-27

Mooie producten, productomschrijvingen kloppen precies met wat je krijgt, fijn contact, snel en flexibel in levering


Reactie van Passie en Plezier:
Hartelijk bedankt en hopelijk tot ziens!
Passie en Plezier

Phete beoordeelde op 2017-05-20

goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. ik ben goed geïnformeerd over de mogelijkheden over retour zenden indien noodzakelijk en over het product zelf


Reactie van Passie en Plezier:
Hartelijk bedankt, fijn om te horen en hopelijk tot ziens!
Passie en Plezier

Norman Post beoordeelde op 2017-05-09

Alles netjes geleverd, met net dat beetje extra klantvriendelijkheid

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Passie en Plezier:
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! Hier zijn we erg blij mee, hopelijk zien we u terug in de toekomst!

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.