Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

PowerBall.shop

Hendrik Andriessenlaan 36
2132KH Hoofddorp
Dit is geen bezoekadres
+31 23 576 70 22
KvK 301625080000

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
PowerBall.shop

Gemiddelde beoordeling

9,2

381 beoordelingen

Beoordeling van klanten

94%

4%

2%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Bol.com 96 9,2
2018
PowerBall.shop

Jolanda Vander Wiel beoordeelde op 2018-12-13

Tevreden, snelle levering

PowerBall.shop

Bert beoordeelde op 2018-12-13

Snel ontvangen, en hij werkt prima!

Verzendtijd
Klantenservice
PowerBall.shop

Diederik Willems beoordeelde op 2018-12-11

Werkt prima; ik heb de versie met de lichtjes en dat is fijn, het lijkt me nu wel saai zonder :)

Verzendtijd
Klantenservice
PowerBall.shop

John beoordeelde op 2018-12-09

Fast delivery

Verzendtijd
Klantenservice
PowerBall.shop

Dik de Mooij beoordeelde op 2018-12-07

Snel geregeld

Verzendtijd
Klantenservice
PowerBall.shop

Bezoeker beoordeelde op 2018-12-04

Kan geen ster geven heb pakket na bijna twee w eken nog niet binnen ...drukte post.nl

PowerBall.shop

Koen Lenaerts beoordeelde op 2018-11-30

ok

Verzendtijd
Klantenservice
PowerBall.shop

Rins Joustra beoordeelde op 2018-11-29

Tevreden over de bestel procedure. Powerball is prima. Ik moet hem alleen nog steeds binnen krijgen omdat post.nl slechte service verleend. Zeggen dat ze aan de deur geweest zijn maar dat is absoluut niet waar. Maakt uiteindelijk ook deel uit van het bestellen bij jullie webshop.

Verzendtijd
Klantenservice
PowerBall.shop

Ivan Cobbaut beoordeelde op 2018-11-24

Snelle levering!

PowerBall.shop

Hilde Timmermans beoordeelde op 2018-11-22

Precies wat we ervan verwachten. Top met de verlichting die verandert van kleur.

PowerBall.shop

Nico beoordeelde op 2018-11-20

Het pakket werd perfect opgestuurd. Alleen stond er in de oorspronkelijke email dat ik een bevestiging zou krijgen bij verzending. Dat was niet het geval. In de plaats daarvan kreeg ik wel onmiddellijk de vraag om de shop te beoordelen (nog voor ik behalve het initiële bestelbevestingsbericht ook maar iets van de shop had gekregen).

[aanpassing van de score: na de beoordeling kreeg ik snel feedback op mijn bemerking met de belofte dat ze het zullen verbeteren voor volgende klanten. Ik hoop dat het waar is, maar die intentieverklaring levert hen toch een extra sterretje op]

Verzendtijd
Klantenservice

Reactie van PowerBall.shop:
Beste,

Hartelijk bedankt voor uw feedback. We hebben het even uitgezocht en we zien inderdaad dat bij een postzegel-zending geen track en trace mail gestuurd wordt. Logisch ook, vinden wij, er valt immers niets te traceren. Maar dan snappen we wel uw verwarring van de bestel bevestiging waarin we zetten dat een track en trace code toegezonden wordt. Wij zullen dit verbeteren voor volgende klanten.

Nogmaals bedankt, en onze excuses voor deze onduidelijkheid.

vriendelijke groet,
PowerBall.shop
PowerBall.shop

Bezoeker beoordeelde op 2018-11-18

Hoge transportkosten voor een aankoop>100Euro

Verzendtijd
Klantenservice

Reactie van PowerBall.shop:
Beste klant,

Wij zien dat u gekozen hebt voor een afwijkende levertijd (avond-uren). Dit verhoogt de verzendkosten aanzienlijk bij PostNL en die kosten rekenen we door aan de besteller.

Desalniettemin heeft u ons aan het denken gezet, en wij onderzoeken momenteel of we onze verzendprijzen kunnen aanpassen naar de orderomvang.

Vriendelijke groet,
PowerBall.shop
PowerBall.shop

Geert Verclyte beoordeelde op 2018-11-18

Snelle en correcte levering van besteld product

PowerBall.shop

Elma Greven beoordeelde op 2018-11-18

Snelle levering maar verzendkosten zouden bij 20 euro gratis moeten zijn

Verzendtijd
Klantenservice

Reactie van PowerBall.shop:
Beste Elma,

Bedankt voor je beoordeling! We zijn het met je eens dat ook wij liever zonder verzendkosten de bestelling zouden kunnen afleveren bij je. Helaas is dat voor een kleine(re) webwinkel niet te handhaven.

Een betrouwbare pakketdienst kost al snel 6 a 7 euro (hier leggen we dus op toe met onze verzendkosten van 4,95), en daarbij komen dan nog de website kosten, advertentiekosten, verpakkingskosten, personeel, en inkoop. Per saldo blijft er van een bestelling van 20 euro weinig over. Kortom, in onze ogen doen we alles wat we kunnen om de grote 'web-reuzen' het hoofd te bieden. Zo te zien kunnen we echter helaas niet iedereen gelukkig maken. Onze excuses hiervoor, en we hopen dat met deze reply het wel iets meer begrijpelijk gemaakt te hebben.

We hopen desondanks dat je veel plezier hebt met je PowerBall.

vriendelijke groet,
PowerBall.shop
PowerBall.shop

Arnold VandenHeuvel beoordeelde op 2018-11-12

Heel tevreden

Verzendtijd
Klantenservice
PowerBall.shop

Martijn beoordeelde op 2018-11-11

Snel en zonder op of aanmerkingen!

Verzendtijd
Klantenservice
PowerBall.shop

Mark De groot beoordeelde op 2018-11-11

niks mis mee

Verzendtijd
Klantenservice
PowerBall.shop

Bezoeker beoordeelde op 2018-11-10

Snel en nette bezorging.

Verzendtijd
Klantenservice
PowerBall.shop

Bezoeker beoordeelde op 2018-11-08

Snelle levering en een geweldig product. Zoveel kracht uit een kleine bal echt geweldig. Zal zeker de Titan nog gaan kopen!

Verzendtijd
Klantenservice
PowerBall.shop

Ton Hees Van beoordeelde op 2018-10-28

Alles was prima geregeld ๐Ÿ‘๐Ÿ‘๐Ÿ‘๐Ÿ‘


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.