Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Quick4Kids

Schrijnwerkersweg 15
1784 PC Den Helder
0223-668870
KvK 37074943

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Quick4Kids

Gemiddelde beoordeling

8,7

6 beoordelingen

Beoordeling van klanten

83%

0%

17%

2018
Quick4Kids

Nieuweboer beoordeelde op 2018-02-27

Snel geleverd. Matten zijn fijn groot. En erg goedkoop.
Zeer tevreden dus!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Quick4Kids

Locatie de Kikkerkoning beoordeelde op 2017-06-09

Super snelle service. Maandag voor 1uur besteld, de volgende dag stond het om 9uur voor de deur. Perfect!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Quick4Kids

Tevreden Gastouder beoordeelde op 2016-07-11

Snelle levering!
Pampers zijn voordeliger dan dat ik ze in de winkel koop (Dan bereken ik de luier prijs per stuk).
Ik was nog iets vergeten te bestellen, toen heb ik de klanten service gebeld en het werd professioneel en snel opgelost :) Klasse!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Quick4Kids

Klant15 beoordeelde op 2016-06-20

Twee producten besteld waarvan één niet op voorraad. Niet op de hoogte gebracht, zag pas bij bezorging van het voorradige artikel op de pakbon dat het andere in backorder stond.
Mail gestuurd naar de klantenservice: kon niet bezorgd worden.
Gebeld: er wordt opgenomen met alleen een voornaam. Tja, dat mijn e-mail naar het adres in de oderbevestiging niet is aangekomen is logisch, die doet het niet, ik had naar een ander adres moeten mailen (logisch toch?). Na een hoop gedoe is mijn bestelling in het systeem gevonden. Ja, de collega die daarover gaat (webshop bestellingen) is op vakantie. In het systeem staat dat hij mij gemaild heeft, maar dat is niet zo (heb voordat ik ging bellen mijn hele mailbox uitgekamd). Het product zal een week later geleverd worden, maar ik heb nu nog geen bevestiging van het vervoerbedrijf dat mijn bestelling onderweg is. We zullen zien.

UPDATE
Na 3 dagen heb ik de klantenservice gemaild en ik krijg diezelfde dag antwoord. Er zijn leverproblemen met het artikel. Ik kan kiezen, wachten of geld terug. Ik kies ervoor mijn geld terug te krijgen. Twaalf dagen na het mailcontact is het geld op mijn rekening gestort.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Quick4Kids:
Geachte heer / mevrouw,
spijtig om te horen dat onze dienstverlening niet aan het verwachtingspatroon heeft voldaan. Dit is ook niet zoals wij ons bedrijf herkennen.
Graag kom ik met u in contact om u een passende oplossing aan te bieden om het goede gevoel terug te krijgen. U kunt mailen naar info@quick4kids.nl of bellen met 06-57570513 Groet,
John van't Westeinde ( directeur)
Quick4Kids

Ria de Jong beoordeelde op 2016-06-18

er was 1 artikel niet op voorraad, maar ik werd keurig gebeld of ik een vervangend artikel wilde hebben voor dezelfde prijs. Blij met mn Avent fles!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Quick4Kids

Wilens beoordeelde op 2016-06-17

Bestelling gedaan, na betaling bleek dat het product tijdelijk niet te leveren was. Ik kreeg de optie om te wachten op het product of de betaling terug te ontvangen. Bedrag volgende dag netjes teruggestort!

Super nette afhandeling! Kom graag terug

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
2016

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.