Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Racefiets-Onderdelenshop.nl

Bazuinlaan 8
5402PC Uden
0620939181
KvK 17180122

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Racefiets-Onderdelenshop.nl

Gemiddelde beoordeling

9,5

157 beoordelingen

Beoordeling van klanten

97%

2%

1%

Mystery shopper

10,0

Lees
waarom

2019
Racefiets-Onderdelenshop.nl

Joey van de Beek beoordeelde op 2019-08-31

snel geleverd ondanks de vakantie en pakketje niet in zo'n supergrote doos

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Racefiets-Onderdelenshop.nl

Bas Corbijn beoordeelde op 2019-08-25

Goede en duidelijke uitleg over product!

Racefiets-Onderdelenshop.nl

Christine Van Rillaer beoordeelde op 2019-07-29

Bestelling was zeer vlot. Ik koos om het zelf op te halen bij Bpost. DHL liet weten dat Bpost mijn bestelling zou afhandelen.

Racefiets-Onderdelenshop.nl

M Olach beoordeelde op 2019-07-24

mijn bestelling was snel aangekomen, en kon deze makkelijk vinden op de site

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Racefiets-Onderdelenshop.nl

Koen Bouwman beoordeelde op 2019-07-16

Leuk dat extraatje!

Racefiets-Onderdelenshop.nl

Robin Ruitenbeek beoordeelde op 2019-06-04

Keurig

Racefiets-Onderdelenshop.nl

LAB beoordeelde op 2019-05-26

Ik heb via racefiets-onderdelenshop.nl een nieuwe fietszadel besteld. Helaas was het bestelde zadel op dat moment in backorder bij de leverancier. Het probleem werd op een fijne, snelle en professionele manier opgelost. Inmiddels is mijn nieuwe zadel (en een gratis reepje) binnen :-) Ben er heel blij mee. Bedankt, ik bestel hier zeker graag weer!

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Racefiets-Onderdelenshop.nl

R. Hoogendoorn beoordeelde op 2019-05-18

Verwerking, betaling en communicatie mbt de order was prima, evenals de verpakking. Niet zo goed vind ik de keuze voor dhl. Deze bezorger is bijzonder traag (duurt twee dagen langer dan vervoer via post.nl) en minder duidelijk in aflevertijdstip. Bij zo’n matige vervoerder zijn de verzendkosten ook niet echt ok.

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Racefiets-Onderdelenshop.nl

Jack Kemper beoordeelde op 2019-04-22

Top

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Racefiets-Onderdelenshop.nl

Luc Maes beoordeelde op 2019-04-09

Top bediening

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Racefiets-Onderdelenshop.nl

Matteo Stainer beoordeelde op 2019-04-09

Goed product en goede communicatie, de prijs is enkel wat aan de hogere kant.

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Racefiets-Onderdelenshop.nl

Marleen Walraven beoordeelde op 2019-03-21

Het zou beter zijn om op de website te lelden als er een product is uitgeput of niet meer verkrijgbaar is!

Racefiets-Onderdelenshop.nl

leo steenvoorden beoordeelde op 2019-03-11

Goed product en levering zoals beloofd 👍🚴🏾‍♀️

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Racefiets-Onderdelenshop.nl

wiro oudejans beoordeelde op 2019-03-01

Contact verliep uitstekend. Had nog een vraag waarop ik snel antwoord kreeg via de chat. Producten werden snel geleverd via PostNL

Racefiets-Onderdelenshop.nl

Eelco beoordeelde op 2019-01-06

Pakket was niet bij mij bezorgd maar bij een van de buren. Echter geen kaartje in de bus. Na telefonisch contact met R.O.S. Snel opgelost.

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Racefiets-Onderdelenshop.nl

René Scholten beoordeelde op 2018-12-14

Netjes en snel geleverd

Racefiets-Onderdelenshop.nl

Jelle van den Berk beoordeelde op 2018-11-06

heel tevreden, goede communicatie, persoonlijk contact en altijd snel beschikbaar/geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Racefiets-Onderdelenshop.nl

R Meurs beoordeelde op 2018-10-30

Nadat ik mijn bestelling had gedaan en betaald, 2 flesjes squirt. Na 5 dagen nog steeds niets ontvangen. Terwijl er op de site staat op werkdagen voor 15.00 uur besteld de volgende dag geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Racefiets-Onderdelenshop.nl:
Beste heer Meurs,

Wij betreuren het feit dat u de zending later heeft ontvangen dan verwacht. Helaas is de vertraging buiten onze macht aangezien deze vertraging bij de pakketdienst (in dit geval DPD) lag en wij daar helaas geen invloed op konden uitoefenen. Wij hebben dit u ook reeds per e-mail bevestigd tijdens het afleverproces. Wij hopen dat u natuurlijk tevreden bent met het product en onze communicatie.

Sportieve groeten,
Dennis Jansen
Racefiets-Onderdelenshop.nl

Hans van Kessel beoordeelde op 2018-09-24

Producten opgehaald op afspraak, perfect verlopen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Racefiets-Onderdelenshop.nl

Jan Kikken beoordeelde op 2018-09-24

BuitenmaatseFietsonderdelen moesten in Spanje besteld worden.Na4weken kreeg ik van Shophouder bericht en mocht,naar myn wens, op zyn Shopadres beststelling zien en aankopen. Vriendelyk&hulpbereid. Mening:J. Kikken.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.