Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Regentonkoning

Essenlaan 7
1718 XN Hoogwoud
0615474904
KvK 626023220000

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Regentonkoning

Gemiddelde beoordeling

7,5

8 beoordelingen

Beoordeling van klanten

63%

12%

25%

2019
Regentonkoning

K. Brandsma beoordeelde op 2019-07-01

Even lezen aub. Een zeer slecht bedrijf. Ik heb een regenton besteld en betaald op 2 juni. Daarna niets meer gehoord maar ook niets ontvangen. Als ik twee weken later zelf navraag, ontdekt regenton'koning' Walter Boerema dat het product niet meer leverbaar is. Hij zegt nog diezelfde week terugbetaling toe en laat daarna niets meer horen. Conclusie: een onbetrouwbare verkoper die niet levert, niet communiceert en die niet doet wat hij belooft. Het geld heb ik terug moeten halen via een claim bij Paypal.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Regentonkoning:
Vervelend om zo'n slechte review te lezen. Het product wat we niet konden leveren is niet meer verkrijgbaar bij de fabrikant, om deze reden hebben we de bestelling zelf moeten annuleren. Deze aanpassing is verwerkt bij de Regentonkoning om dit te in de toekomst te voorkomen. De terugbetaling via PayPall heeft inderdaad te lang geduurd omdat het bedrag geblokkeerd stond in ons account. Oprechte excuses aan onze klant dhr. K. Brandsma. Het geld is uiteraard terug geboekt.
Regentonkoning

F H van den Brink beoordeelde op 2019-06-28

Mooie regenton begint al z’n naden nu te dichten. Advies gebruiksaanwijzing erbij leverende aangeven om bv te beginnen met langsaam watervrees vullen en een paar dagen steeds iets meer bespaart water omdat het dan in kleine etappes gaat. Ik wil hem best maken.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Regentonkoning

Drewel beoordeelde op 2018-11-21

Topservice, goede en prettige communicatie. Levering op tijd.
Kan dit iedereen aanbevelen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Regentonkoning

Henk Gubbels beoordeelde op 2018-08-23

Goede prijs en prettige communicatie. Een aanrader!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Regentonkoning

Gerard Dullemans beoordeelde op 2018-07-04

Beloofde levertijd, volgens website, werd niet gehaald.. Track & Trace code nooit gehad... Ook niet na telefonisch contact..

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Regentonkoning

K. van Tent beoordeelde op 2018-05-06

Bestelling geplaatst, was met track-and-tracé niet te volgen, bedrijf had het geen produktienummer gegeven. Kwam uiteindelijk een dag later dan gepland, ton was te zwaar voor post.nl, dus naar andere vervoerder. Paar keer moeten bellen wanneer we die ton konden verwachten. Uiteindelijk alles ok, prachtige ton, deksel mooi uitgefreesd. Regenwater ruikt naar rode wijn :-) Gaarne vervoer duidelijk regelen met afnemer is de conclusie.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Regentonkoning

Riet Vendel beoordeelde op 2017-04-12

Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de door mij aangeschafte regenton. Het goede advies, de snelle levering en vooral de klantvriendelijkheid maken dit product de moeite waard. Bovendien heb ik er heel veel plezier van. Dit was een hele goede aankoop. Een dikke 10 dus

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Regentonkoning

Alex beoordeelde op 2017-03-14

Super tevreden, goed advies en snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
2017

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.