Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Royal Glaskunst

Wolweg 24a
3776LP Stroe
0652222352
KvK 72716576

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Royal Glaskunst

Gemiddelde beoordeling

9,7

27 beoordelingen

Beoordeling van klanten

96%

4%

0%

2018
Royal Glaskunst

C.H.W.M. Post beoordeelde op 2018-11-13

Het gekochte glasobject (Kosta Boda) was bijzonder prachtig, maar de levering duurde veel te lang, bijna 7 weken en ik heb er wel 4 of 5 keer voor moeten bellen en de administratieve afhandeling (factuur) was ook niet geweldig, maar daar hebben ze zichzelf mee, want bij een niet correcte factuur wordt niet uitbetaald.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Royal Glaskunst

Eric Meijer beoordeelde op 2018-08-22

Een vaas besteld en bij levering bleek dat er gebruikssporen in de vorm van krassen op de vaas zaten. Hier Glaskunst per mail over geinformeerd. Per omgaande werd excuus aangeboden en gemeld dat dit zeker niet de bedoeling was. Glaskunst is zelf naar mijn adres gekomen met twee andere exemplaren van het zelfde model, waarvan ik de mooiste mocht uitkiezen voor het ruilen. Dat is wat ik noem een service die boven alle verwachting uitstijgt. Deze firma beveel ik dan ook zeker aan.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Royal Glaskunst

Paul Kop beoordeelde op 2018-08-10

Er was een probleem vanuit de leverancier uit Zweden hetgeen door hen uitstekend is opgelost waardoor er geen vertraging is opgetreden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Royal Glaskunst

Mathijs beoordeelde op 2018-05-03

Ik was op zoek naar een Loranto object, Royal Glaskunst had deze in het assortiment maar niet op voorraad. Via mail gevraagd of deze nog leverbaar was en binnen een paar uur antwoord dat deze bij de leverancier op voorraad was en evt. binnen 3 tot 4 dagen opgestuurd kon worden. Direct besteld en na 2 dagen was het object al binnen. Geweldige service en levering, dus zeker een aanrader!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Royal Glaskunst:
Hartelijk dank voor uw leuke review!
Royal Glaskunst

Frans van Iersel beoordeelde op 2018-02-01

Scherpe prijs. Was niet meteen leverbaar maar werd goed gecommuniceerd daarover. Heel prettig afgehandeld.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Royal Glaskunst:
Geachte heer Van Iersel, hartelijk dank voor uw beoordeling, en we hopen dat u ondanks het wachten veel plezier van uw bestelling heeft/gaat hebben!
Royal Glaskunst

Anoniem beoordeelde op 2018-02-01

Zoals "altijd" alles weer prima in orde. Goed verpakt, snel en een prachtig vaasje.


Reactie van Royal Glaskunst:
Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling, en wat fijn dat u tevreden bent.
Royal Glaskunst

Ton Westra beoordeelde op 2017-12-08

Prachtig product en prima levering!

Royal Glaskunst

Rianne van der Werf beoordeelde op 2017-10-23

Heel tevreden. De vazen werden opgehaald bij het magazijn en naar ons kantoor gebracht, omdat we ze met spoed nodig hadden als cadeau voor relaties. Fantastisch!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Royal Glaskunst:
Hartelijk dank voor uw beoordeling, en graag tot een volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Royal Glaskunst
Royal Glaskunst

M.v.R. beoordeelde op 2017-09-15

Uitstekende klantgerichte service, prima communicatie, uitgebreide collectie glaskunst, snelle levering...Kortom wij zijn bijzonder tevreden en zullen bij gelegenheid de website graag weer bezoeken.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Royal Glaskunst:
Hartelijk dank voor uw erg leuke beoordeling, en graag tot een volgende keer!
Royal Glaskunst

Christine Janssen-Seijkens beoordeelde op 2017-09-11

Royal Glaskunst heeft bijzonder mooie producten en Service hoog in het vaandel! Daar kan menig bedrijf nog iets van leren. Er werd meegedacht en adequaat gereageerd.
Dank je wel en tot een volgende keer!


Reactie van Royal Glaskunst:
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling, en graag tot een volgende keer!
Royal Glaskunst

van der Klooster beoordeelde op 2017-09-09

Echt super! Snel contact en zeer vriendelijk!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Royal Glaskunst:
Geachte mevrouw van der Klooster,

Bedankt voor uw positieve beoordeling, en graag tot ziens in onze webwinkel!

Met vriendelijke groet,

Royal Glaskunst
Royal Glaskunst

Chantal beoordeelde op 2017-08-11

Heel erg blij met mijn bestelling! Kristallen bol was nog veel mooier in het echt! super!!

Royal Glaskunst

Ferry van Pieterson beoordeelde op 2017-08-04

Adequate afwerking. Zee attent

Royal Glaskunst

Peter beoordeelde op 2017-07-23

Zeer goed geholpen door dit bedrijf. Hij heeft mij korting gegeven bij aankoop van meerdere glasobjecten, en heeft ze zelf gratis bij mij thuis afgeleverd wegens de waarde en fragiliteit van de objecten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Royal Glaskunst

Marcel beoordeelde op 2017-07-11

Hier is de klant nog koning. Mijn bestelling werd uitstekend verpakt al de volgende dag bezorgd, terwijl er op de site 5 werkdagen levertijd werd aangegeven. Top bedrijf!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Royal Glaskunst

Marja beoordeelde op 2017-07-09

Ik ben zeer tevreden. De eigenaar is zeer vriendelijk en zijn passie voor glaskunst werkt zeer aanstekelijk. Het contact per mail was snel en perfect, en hij heeft me zeer goed geholpen om een geschikt glascadeau uit te zoeken.
Tevens werd mijn aankoop snel en uitstekend verpakt bij mij thuis bezorgd. Ik zal deze webwinkel zéker nog vaker bezoeken.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Royal Glaskunst

Vera van Dijk beoordeelde op 2017-05-09

Dit bedrijf verdient zeker een uitmuntende vermelding.
De service en klantvriendelijkheid staat bij hen hoog in het vaandel.
Hier is de klant nog koning.
De bestelde glassculptuur wordt perfect verpakt !!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Royal Glaskunst

A.M.Andrean beoordeelde op 2017-03-13

Zeer klantvriendelijke benadering !
Ruime keuze, Prachtige objecten.
Vlotte levering, en zorgvuldige verpakking.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Royal Glaskunst

Ed de Voogd beoordeelde op 2017-02-05

Ik kan mijn aankoop bij Royal Glaskunst alleen maar als uitmuntend kwalificeren. Het contact per mail was goed en snel, de productinformatie, en de snelle levering. Het product was ook zeer goed en netjes verpakt. Ik ben als klant gewoon zeer tevreden. Dat maakt dat ik nu ook bijzonder geniet van mijn mooie aankoop.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Royal Glaskunst

Cornelissen beoordeelde op 2017-01-28

zeer goed verpakt en netjes geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.