Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!
Sanitairkiezer
3925BX SCHERPENZEEL
Geverifieerd door WebwinkelKeur
Pauline beoordeelde op 2018-12-12
Geen gebruiksaanwijzing bij producten. Bij producten kunnen ze beter aangeven wat er bij hoort/past
Reactie van Sanitairkiezer:
Allereerst dank voor uw respons! Wij zijn altijd blij met meedenkende klanten. Zij zorgen er samen met ons voor dat onze website zo klantvriendelijk mogelijk is.
Wat uw opmerkingen betreft: Zoals u bekend staan de gebruiksaanwijzingen en handleidingen voor de producten op onze site: soms bij het product zelf, soms in de rubriek handleidingen. Op deze manier zijn ze voor ieder bereikbaar. Jammer dat een link in uw geval niet correct werkte. Zoals wij u beloofden toen wij u per mail de handleiding mailden, is dit euvel inmiddels verholpen.
Dimitri Van Grootveld beoordeelde op 2018-12-12
prima service na het ontvangen van een beschadigde toiletpot. een paar dagen later kwam een goeie pot, zonder beschadigingen.
Reactie van Sanitairkiezer:
J Postema beoordeelde op 2018-12-08
Goede service
Reactie van Sanitairkiezer:
Linda beoordeelde op 2018-12-07
Product laat op de dag op dinsdag besteld en op woensdag al ontvangen. Heel tevreden over het product, over de klantvriendelijkheid en snelheid van levering. Zal hier zeker weer bestellen als ik weer wat nodig heb.
Reactie van Sanitairkiezer:
Tom van Iperen beoordeelde op 2018-12-07
Er was 1 product helaas niet op voorraad. Direct contact vanuit sanitairkiezer met de mogelijke oplossingen. Overige producten waren zeer snel geleverd, en de algehele communicatie is zeer goed. Heel tevreden dus
Reactie van Sanitairkiezer:
Onno Derksen beoordeelde op 2018-12-06
Zeer snelle en correcte levering. Ook als je belt, wordt je perfect geholpen!
Reactie van Sanitairkiezer:
Johan Eijkenboom beoordeelde op 2018-12-06
goed
Reactie van Sanitairkiezer:
Klant beoordeelde op 2018-12-02
Prima service snel geleverd
Reactie van Sanitairkiezer:
Sylvia beoordeelde op 2018-11-30
Snelle levering en materiaal ziet er goed uit.
Reactie van Sanitairkiezer:
W. van den Top beoordeelde op 2018-11-29
s'avonds besteld en de volgende morgen al opgehaald. Heel vriendelijke eigenaar die veel wist van alle kranen die hij verkocht
Reactie van Sanitairkiezer:
AV beoordeelde op 2018-11-21
Goede service, prima communicatie.
Reactie van Sanitairkiezer:
Luc Sans beoordeelde op 2018-11-14
eerste bestelling heel tevreden en vlotte levering zoals afspraak
Reactie van Sanitairkiezer:
marlies karsten beoordeelde op 2018-11-12
kraan besteld, die niet kwam. na mailwisseling is ie alsnog gekomen.
Reactie van Sanitairkiezer:
Graag willen wij een kleine aanvulling op uw schrijven toevoegen:
Het eerste contact kwam van onze klantenservice richting u. Leest u maar:
Beste klant,
Wij probeerden u telefonisch te bereiken, maar dit lukte helaas niet. Uw voicemail inspreken was niet mogelijk, vandaar dat wij u dit bericht sturen.
Graag vernemen wij of uw uw bestelling al heeft ontvangen.
Klantenservice Sanitairkezer.
toegevoegd op 7 november 2018 om 18:32 door Sanitairkiezer Notitie verwijderen
Na dit bericht reageerde u met de mededeling dat u nog niets had ontvangen.
U kreeg toen van ons het volgende bericht:
Mevrouw,
Dat dachten wij al: wij konden de kraan nl. niet in de afleverlijst terugvinden.
Vandaar onze vraag.
Inmiddels is de kraan weer boven water en wordt maandag naar ons teruggestuurd.
Hij was nl. foutief gesorteerd.
Om u niet onnodig lang te laten wachten, zenden wij u morgen het bestelde type kraan nogmaals op.
Met excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Sanitairkiezer
Westeinde 2,
3925BX Scherpenzeel.
Tel. +31 (0)624975957
toegevoegd op 8 november 2018 om 13:45 door Sanitairkiezer Notitie verwijderen
Stefan Motmans beoordeelde op 2018-11-10
Eerste kennismaking met Sanitairkiezer; niets op aan te merken. Vlotte verzending; vlotte levering!
Reactie van Sanitairkiezer:
E B M beoordeelde op 2018-11-09
Snelle levering, ziet er prima uit.!!!
Reactie van Sanitairkiezer:
A.r. beoordeelde op 2018-11-08
Top product en snelle levering!
Reactie van Sanitairkiezer:
Janssens Patrick beoordeelde op 2018-11-02
Top service
Reactie van Sanitairkiezer:
Wouter Bousche beoordeelde op 2018-10-31
Helaas eerst een verkeerd artikel van een andere webshop ontvangen door een fout van de leverancier. Daarna een kraan met een klein defect ontvangen. Dit werd allemaal professioneel aangepakt door sanitairkiezer en er werd met spoed een nieuw product geleverd. Het foutieve pakket en defecte product werden ook netjes opgehaald! Ik ben zeer tevreden met de service.
Reactie van Sanitairkiezer:
Petra Westerbeek beoordeelde op 2018-10-31
Goede service, en super mooi product
Reactie van Sanitairkiezer:
Justine beoordeelde op 2018-10-25
Super vlotte levering. Prachtig artikel, zoals omschreven op de site.
Prima
Reactie van Sanitairkiezer:
Voordelen van WebwinkelKeur Lees alle voordelen
Gecontroleerd door ons
Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.
Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen
Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.
Beoordeeld door u
WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.
Mystery shopper controles
Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.
Onafhankelijk en non-profit
Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.
Bent u een webwinkel eigenaar?
Word dan lid van WebwinkelKeur.
Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.