Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Secrets by Nature

Weerterbos 53
2134HJ Hoofddorp
0615555614
KvK 55631444

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Secrets by Nature

Gemiddelde beoordeling

9,3

183 beoordelingen

Beoordeling van klanten

92%

4%

4%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
ReviewSpot 23 9,7
Bol.com 3 8,3
Google Plus/Places - 10,0
Facebook 24 9,7
2019
Secrets by Nature

Thomas Thomas beoordeelde op 2019-05-14

Prima gedaan, snel en goed, beter kan niet!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Secrets by Nature

Annelies Van rooij beoordeelde op 2019-05-02

Secrets by Nature

Kim van Dam beoordeelde op 2019-04-04

Secrets by Nature

Monica de Jager beoordeelde op 2019-03-24

Secrets by Nature

L. Withagen beoordeelde op 2019-03-24

Secrets by Nature

Conchita Schalkwijk beoordeelde op 2019-03-23

Secrets by Nature

Chantal de Haan beoordeelde op 2019-03-21

Verhouding prijs product niet eerlijk. Action verkoopt het zelfde product voor 4.95 en secret by Nature 16.95 schandalig. Snap dat je iets wilt verdienen dan nog 4.95 verzending. Reageert niet snel genoeg op mail. Bestel niks meer daar. Gaat om een fles met verlichting en schelpjes

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Secrets by Nature

Carine Baars beoordeelde op 2019-03-10

Op de site staat voor 15.00 u besteld,morgen in huis.
Ook staat er bij het product dat ik bestelde,nog 11 op voorraad.
Ik bestelde op zaterdag, verwachtte dinsdag wel mijn bestelling binnen te krijgen.
Dit was niet het geval.Het komt volgens post.nl pas a.s. maandag.Dat is naar mijn idee zes dagen later dan gepland.
Ik heb hier verder helemaal geen bericht over ontvangen,waardoor het leek of de vooraf betaalde bestelling helemaal niet zou komen.Er gaat veel de ronde over bedrog met internet bestellingen.
Ik dacht even daar in te zijn beland.
Als het goed is komt mijn bestelling dan morgen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Secrets by Nature

Reina De Jong beoordeelde op 2019-02-23

Secrets by Nature

Tonnie Van thof beoordeelde op 2019-01-31

Ik was heel tevreden
M'n pakketje zou de andere dag al bezorgd worden heb ook netjes een mail gehad.
Helaas dat post nl m'n pakketje niet heeft bezorgt die dag kreeg een mail dat ik niet thuis was terwijl ik heel de middag hebt zitten wachten ook geen briefje in de bus dat ze waren geweest heel vreemd mischien dat jullie dit vaker mee maken en dat jullie hier iets mee kunnen maar over jullie heb ik niets te klagen goeie service
Mvg Tonnie van thof

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Secrets by Nature

suus van de meerendonk beoordeelde op 2019-01-28

Goeie korting, mooie produkten, prima levering.
Minpunten: op de site stond dart 1 produkt er wel was , maar bleek later niet aanwezig..tegemoetkoming naar de klant, boven 25 Euro geen verzendkosten

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Secrets by Nature

Anja de Kubber beoordeelde op 2019-01-10

Makkelijk bestellingen te plaatsen. Snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Secrets by Nature

B Sieverink beoordeelde op 2019-01-07

Secrets by Nature

Trudy Steenks beoordeelde op 2018-12-27

Mevr Dhr ik ben super tevreden heel blij met mijn aankoop zeer tevreden hoe u het verstuurt top vriendelijke groet Trudy Steenks Een Goed 2019

Secrets by Nature

Richard Donders beoordeelde op 2018-12-24

Een touw met kabel niet goed.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Secrets by Nature

A Beumer-Berga beoordeelde op 2018-12-23

Secrets by Nature

Christa Van neijhof beoordeelde op 2018-12-22

Zeer vlotte afwerking van bestelling zelfs met de feestdagen.
Dag erna bezorgd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Secrets by Nature

F.J. van den Dobbelsteen beoordeelde op 2018-12-20

Ik had 5 touwen met lampjes besteld.....3 doen het niet!


Reactie van Secrets by Nature:
Beste F.J. van den Dobbelsteen,

Vervelend om te vernemen dat een aantal touwen niet werken. Helaas heb ik dat niet in een e-mail vernomen, of is er niet gebeld, maar moeten we het op deze manier vernemen.
Als u dit direct gemeld had, dan hadden we meteen voor een oplossing gezorgd. Graag verneem ik nog een e-mail voor een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Secrets by Nature
Secrets by Nature

Linda Gijsbertse beoordeelde op 2018-12-17

Secrets by Nature

Tanja Beets beoordeelde op 2018-12-15


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.