Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Silersshop

Hoofdstraat 86
9001AN Grou
0566842181
KvK 59550309

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Silersshop

Gemiddelde beoordeling

9,5

195 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

2%

0%

2019
Silersshop

Stephen Reitman beoordeelde op 2019-08-17

Always reliable and follow up to make sure delivery gets through. Highly recommended

Silersshop

Wim Lammers beoordeelde op 2019-08-10

Correct, komen afspraken na

Silersshop

Mariette Krab beoordeelde op 2019-07-23

Perfect

Silersshop

Anny Hartjes beoordeelde op 2019-07-03

De levertijd was niet zoals op de site stond 1 tot 3 werkdagen , maar na 1 telefoontje bleek dat het 5 dagen ging duren . Dat viel tegen , ik had hier wel van de leverancier eerder een bericht over willen ontvangen . Zonder dat ik hier zelf achter aan moest.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Silersshop:
Beste Anny, bedankt voor uw beoordeling. Het klopt dat uw bestelling vertraagd was, dit kwam mede door een druk zomers weekend waarbij er veel bestellingen geplaatst waren. Desondanks hadden we u eerder kunnen informeren over de vertraging, excuses ik zal uw beoordeling meenemen voor in de toekomst.

Met vriendelijke groet, Silersshop
Silersshop

Hein Schenkelaars beoordeelde op 2019-06-29

Snelle en correcte levering van een goed product.

Silersshop

Joris Schram beoordeelde op 2019-06-29

Webwinkel is overzichtelijk, wilde 1 dag later, nadat bestelling al bevestigd was en betaald, nog 1 doos bijbestellen. Ging zonder problemen telefonisch, Uitstekende service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Silersshop

Gert Assink beoordeelde op 2019-06-21

Top
Wijn bedrijf

Silersshop

Estelle Pelser beoordeelde op 2019-06-21

Tevreden over bestelproces. Het enige wat ik miste was een track en trace of verzendbevestiging.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Silersshop:
Beste Estelle, fijn dat het bestelproces goed verlopen is. Als het goed is word er een track&trace code verstuurd zodra het pakket ingeleverd is bij PostNL. Het is mogelijk dat deze in de spambox beland. Ik ga het voor de zekerheid nakijken op fouten.

Bedankt voor je review, fijne dag!
Silersshop

Auke beoordeelde op 2019-06-15

communicatie prima, snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Silersshop

August Peters beoordeelde op 2019-06-14

Hele fijne samenwerking !

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Silersshop

A. Dekker beoordeelde op 2019-06-14

prima service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Silersshop

Karina Kremer beoordeelde op 2019-06-13

Snelle levering, goed verpakt.

Silersshop

Marcel Krevelen beoordeelde op 2019-06-10

Snelle levering

Silersshop

Roger Gelder beoordeelde op 2019-06-06

Alles gelopen hoe het hoort, besteld en netjes ingepakt en geleverd..

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Silersshop

Stephen Reitman beoordeelde op 2019-05-23

Excellent service. Very reliable

Silersshop

Dajana Jung beoordeelde op 2019-05-17

Alles gut! :)

Silersshop

Maaike Steg beoordeelde op 2019-05-16

Top service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Silersshop

Erwin Appeldoorn beoordeelde op 2019-05-10

Snelle levering, goed verpakt! Proost!

Silersshop

Ruben Dijkman beoordeelde op 2019-05-07

Prima

Silersshop

Ingrid Marges beoordeelde op 2019-05-04

Het pakket was erg mooi ingepakt en viel in goede smaak bij de ontvanger! Het duurde wel wat lang voor ik het pakket ontving. Na telefonische navraag van mij bleek dit te liggen aan de verse producten die wat meer levertijd nodig hadden. Het was fijn geweest als zij mij daar even van op de hoogte hadden gebracht. Maar zij wisten gelijk wie ik was en werd goed te woord gestaan. Ik zou hier zeker nogmaals bestellen!


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.