Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Smartphonehoesjes-online

Valutaboulevard 25
1060 RX Amsterdam
Dit is geen bezoekadres
0640594537
KvK 72060387

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Smartphonehoesjes-online

Gemiddelde beoordeling

8,7

165 beoordelingen

Beoordeling van klanten

86%

8%

6%

2019
Smartphonehoesjes-online

M Pennings beoordeelde op 2019-04-01

Teleurstellend. Levering duurde bijna een week (ondanks dat site aangaf dat het op voorraad was en het dezelfde dag verstuurd zou worden) , hoesje is beschadigd geleverd, op klacht is tot op heden nog niet gereageerd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smartphonehoesjes-online

Petra krom beoordeelde op 2019-03-31

Hele snelle levering

Smartphonehoesjes-online

Anoniem beoordeelde op 2019-03-22

Smartphonehoesjes-online

Ron beoordeelde op 2019-03-22

Bestelling was niet geleverd op aangegeven datum. Na telefonisch contact 2 dagen later heeft een medewerker ‘s avonds alsnog de bestelling persoonlijk geleverd, met excuses en ook met aantal kadootjes om het leed voor mijn dochtertje te verzachten. Goed gedaan!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smartphonehoesjes-online

Merel beoordeelde op 2019-02-10

Snel in huis. Het hoesje had wel wat beter ingepakt kunnen worden. Zat namelijk geen bescherming omheen en in een gewone envelop gestopt.

Smartphonehoesjes-online

Anoniem beoordeelde op 2019-01-05

Smartphonehoesjes-online

Lianne Hokke beoordeelde op 2018-12-11

Heb een retour/ruil aanvraag gemaild al 2 keer en 2 keer gebeld, maar tot nu toe geen reactie of contact gekregen. Inmiddels een week verder.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smartphonehoesjes-online

Anoniem beoordeelde op 2018-11-21

Smartphonehoesjes-online

Anoniem beoordeelde op 2018-11-20

Smartphonehoesjes-online

Silvia beoordeelde op 2018-11-09

Snelle levering en goede ervaring met klantenservice. Ik had een beschadigd hoesje ontvangen. Dit werd zonder problemen direct en naar tevredenheid opgelost.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smartphonehoesjes-online

Steegman beoordeelde op 2018-10-27

Goeie prijs snel leveren

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smartphonehoesjes-online

Anoniem beoordeelde op 2018-10-16

Smartphonehoesjes-online

Hub beoordeelde op 2018-10-12

Product is goed en snel bezorgd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smartphonehoesjes-online

Maud beoordeelde op 2018-10-11

Snel geleverd. Kwaliteit van het hoesje is ook goed.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smartphonehoesjes-online

Anoniem beoordeelde op 2018-09-21

Smartphonehoesjes-online

Niels beoordeelde op 2018-09-20

Hij kwam te laat en verkeerde product


Reactie van Smartphonehoesjes-online:
Hoi Niels,
Vervelend! Neem contact met ons dan zorgen we voor een passende oplossing! Late bezorging kan alleen als je in het buitenland woont, we zijn afhankelijk van PostNL omdat we nog geen eigen bezorgdienst kennen :-(
Groet!
Smartphonehoesjes-online

Els beoordeelde op 2018-09-14

Hoesje is anders dan op de foto. Voor mij zo lelijk dat ik hem niet gebruik.


Reactie van Smartphonehoesjes-online:
Hoi Els,
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Neem contact met ons op, zorgen we voor een passende oplossing!
Groet!
Smartphonehoesjes-online

Mario beoordeelde op 2018-09-11

Verkeerde kleur hoesjes ontvangen .


Reactie van Smartphonehoesjes-online:
Hoi Mario,
Neem je dan contact met ons o
Smartphonehoesjes-online

Viskens Annemie beoordeelde op 2018-09-10

De bestelling was vlot verlopen . Maar ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen thuis .

Smartphonehoesjes-online

Betty wynsberghe beoordeelde op 2018-09-08

Het hoesje voldoet niet aan mijn wensen
Is zo plastiek achtigbett dat het scheurde tien ik mijn bankkaart er in plaatse


Reactie van Smartphonehoesjes-online:
Hoi Betty,
Vervelend om te horen! Waarom neem je niet contact met ons op? Dan lossen we het op voor je zoals we dat altijd doen 😉
Hartelijke groet!

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.