Trappentoko.nl B.V.
Tevens kunnen
de prijzen voor trappen op maat
gevonden worden.
-
Ogretici
Snelle en goede service. Pieter van trappentoko heeft mij uitstekend geholpen. Echt een aanrader!
-
ASB afbouw
Perfecte trap afgeleverd, snel en goed mooi materiaal
-
Hoe beoordeel je Trappentoko.nl B.V.?
-
Han Klaasenbos
Zeer goede communicatie heen en weer . Ik
Kwam zelfs met een eigen tekening. Die we wat aanpaste. En de trap in elkaar zetten was zonder enige moeite . Alles paste perfect in elkaar . Kreeg er zelfs schroeven twee bitjes en een boortje bij . Echt top. -
Noreen
I ordered a customised staircase from this company. From day 1 the company was incompetent in delivering what i requested. On the day delivery they were not sure of the full installation details?? I visited this company to ensure that the English language would not cause any confusion, but still managed to completely mess up the staurcase!! Second visit, the handrail was not correctly installed! Third visit the staircase was moved and potentially unsafe as it was screwed into the wall initially now standing with no support. As one of the colleagues Peiter did not feel he wanted to spend anymore time or resources to deliver the product i wanted. Took short cuts. Said they would do one thing did another!!!??? I trusted this company however left extremely disappointed, a rogue of a company just wants ro collect the cash not interested in the level of service or to have any intergity!!!!!
Antwoord van Trappentoko.nl B.V.Ms. Aziz ordered a staircase and was provided with clear drawings and 3D images clearly showing all the details of the staircase. After signing these drawings, and signing the quote for production, the staircase was produced and installed. Even though the staircase was produced and installed exactly according to the provided specifications, Ms. Aziz had multiple complaints. Out of courtesy we visited her home (again) to discuss the complaints and establish how to resolve the complaints, after which new drawings and 3D images were provided that outlined the adjustments. We then revisited the staircase 3 more times (!) in order to make alterations. Numerous alterations were made during these visits, including several additions to the staircase that were not included in the quotation. This was all done free of charge. Yet, after our last visit Ms. Aziz came up with new, previously undiscussed wishes and demands. This was, in our opinion, unreasonable, given that we have visited her house on 7 seperate occasions.
Over time it became clear to us that Ms. Azis is trying to combine an unlimited wishlist with a limited budget, which is bound to lead to dissatisfaction. It is not surprising to us that Ms. Aziz wrote her review on the same day that she was contacted by a collection agency due to defaulting on her payments. -
prima trap alles past perfect , nette bezorging
ik mis alleen bij de leuning een midden paal bij deze lengte is de leuning erg buigzaam .
ik heb er zelf een midden steun bijgeplaatst om meer stijfheid te krijgen.
toch al met al een prima trap -
Sylvie
Ik was zò sceptisch... "online een trap kopen".... het is tenslotte maatwerk EN niet goedkoop, maar...
-na mijn bestelling en betaling kreeg ik binnen de minuut een orderbevestiging en een factuur.
-de levertermijn was +-5weken. Na ongeveer 3weken kreeg ik een mail met de datum en uur van de levering
-de chauffeur was precies binnen de afgesproken uren bij mij!
-De trap is sinds vanmiddag gemonteerd en past perfect.
Jullie hebben alle afspraken één vòòr één volledig ingelost. Indien er nog mensen zijn die twijfelen over de kwaliteit en service,...... is écht niet nodig.
Oprecht dank u wel voor de meer dan prima service!! -
TK
Geweldige service, komen hun belofte na en denken met je mee. Evani wil ik in het bijzonder bedanken, wat een geweldige medewerker!
-
Hans
Prima bedrijf en product fantastisch
-
Djangko
Ik had wat vragen omtrent de trap en ik kreeg na elke mail de volgende dag al reactie, de mannen hebben mij top geholpen en de trap staat er nu mooi in! Zeker een aanrader voor de doe-het-zelf-er !
-
Wim Jacobs
super bedrijf, kan ik alleen maar aanraden, trap besteld en keurig na 3 weken geleverd (zoals vooraf was afgesproken) Als bouwkundige/timmerman ben ik beslist onder de indruk van de kwaliteit en pasvorm. alles past perfect alles voorgeboord en een prima instructie van hoe eea aan te pakken. Had er een zaterdag voor uitgetrokken om de trap in elkaar te zetten, eenmaal bezig stond de trap in 2 uurtjes in elkaar en een uurtje later was deze geplaatst ( trapgat was wel al gereed op basis van de doorgegeven maten en ook dit paste perfect.
complimenten voor jullie produkt, alsook voor de klantbehandeling en administratieve afhandeling, alles klopte van A t/m Z , -
Jelmer
We zijn heel erg tevreden met onze nieuwe trap naar de dakopbouw die is ingepast in de bestaande woning. Trappentoko is meerdere keren komen meten om er zeker van te zijn dat het paste. Contact met de zaak was vanaf de het begin gelijk goed. Ze zijn behulpzaam, erg vriendelijk en snel. De trap is geplaatst in goede samenwerking met de aannemer. Ik kan geen enkel verbeterpunt bedenken, van A tot Z aan te raden. Bedankt toppers!
-
Jan
Zeer goede ervaring met de Trappentoko. Erg prettig en snel contact. Eerst de maten zelf ingemeten maar durfde het toch niet aan. Iemand kwam langs om alles nog eens in te meten en mee te denken met het maken van het trapgat en hoogte. Montageploeg (zzp'ers) was erg prettig in de omgang en keurig gewerkt. Dikke pluim voor dit bedrijf en de montageploeg.
-
Andre Wesselingh
Zeer prettige communicatie en alle geduld om tot het juiste product te komen. Bij productie beuken treden contact over de tekening van het beuken en na goedkeuring ook de 2 minste vervangen voor anderen. Trappen zijn makkelijk zelf op te bouwen.
2X dubbel kwart trappen afgenomen naar volle tevredenheid. -
Mar
Wilde al eeuwen een vaste trap naar de zolder. Eindelijk 2 kanjers gevonden die de trap voor mij wilden plaatsen. Zelf ingemeten, maten ingegeven op de site, ook laten gronden. Communicatie netjes en snel, ze denken met je mee. Kreeg half uur voor levering netjes een belletje. Trap heel solide, mooi dekkend gegrond, treden genummerd, zat er met een paar uurtjes al in! De mannen ook heel tevreden, fluitend de klus gedaan. Aanrader! En superblij dat ik van de vlizotrap afben!
-
Sandra
Zeer goede ervaring met dit bedrijf. Telefonisch goed bereikbaar, bedrijf en showroom zagen er goed uit. Trap zelf ingemeten, besteld via de site en hij lag keurig op tijd klaar om op te halen. Alle delen goed genummerd dus was een makkie om hem in elkaar te zetten.
-
Ron hartog
Nette afgewerkte trap met dubbele kwart en snel in elkaar te zetten goede pasvorm van de trede nesten
-
Gerhard RÖPKE
Hat alles wunderbar geklappt. Gute Qualität. Treppe ließ sich gut aufbauen. Habe die Abholung selbst organisiert per Spedition und nach Deutschland liefern lassen.
-
René Smets
Zeer tevreden. 2 halfslag trappen besteld. Makkelijk zelf in elkaar te zetten. Duidelijke bestelprocedure, goede klantenservice. Denken mee in oplossingen.
Prijs/kwaliteit verhouding zeer tevreden.
Aanrader! -
Thijs
Goede service, fatsoenlijke offerte met bouwtekening, vakkundig en snel geplaatst.
-
Robert
Vakkundig en netjes werk geleverd. Bij mij situatie waren er flink wat uitdagingen. Er was veel contact werd snel gereageerd en altijd oplossing gericht gedacht met behoud van mijn wensen. De trap is keurig geplaatst en voldoet aan alle verwachtingen. De monteurs zijn vriendelijk en werken zeer netjes, letten op de details en laten de werkplek aangeveegd achter. Al met al op alle vlakken een aanrader voor iedereen!