Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

VERBAU-webshop

Gasthuisstraat 10
5301CC Zaltbommel
0418842225
KvK 61986011

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
VERBAU-webshop

Gemiddelde beoordeling

9,3

114 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

1%

1%

2019
VERBAU-webshop

Mieke Bark beoordeelde op 2019-02-18

Snelle levering en goede voorlichting👍

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
VERBAU-webshop

Pascal beoordeelde op 2019-02-14

Zeer O.K. 👍!

VERBAU-webshop

Ron Nieuwkoop beoordeelde op 2019-02-01

VERBAU-webshop

Lennart Krugten beoordeelde op 2019-01-25

VERBAU-webshop

Harry van den Bemd beoordeelde op 2019-01-15

VERBAU-webshop

Huib Holsteijn beoordeelde op 2019-01-12

Om 16:00 nog even gebeld met Verbau,.. kan er nog een (na)-bestelling mee voor de volgende dag levering? Tuurlijk zegt Marieke en vliegt naar het postkantoor. Geweldig! Mijn levering kwam de volgende dag zodat ik mijn als kon afmaken.


Reactie van VERBAU-webshop:
Heel graag gedaan Huib!
Hartelijke groet, Marieke #teamVERBAU
VERBAU-webshop

Jos Leenders beoordeelde op 2019-01-09

Makkelijk besteld, snel geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van VERBAU-webshop:
Hoi Jos,
Dank je wel. We gaan ook voor je aan de slag met een offerte voor de uitvoering van het betonstuc. Wordt vervolgd :-)
Hartelijke groet,
Marieke #teamVERBAU
VERBAU-webshop

Els Pas beoordeelde op 2019-01-09

Duidelijke stalen en snel opgestuurd!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van VERBAU-webshop:
Hoi Els,
Goed dat te lezen. Laat het vooral weten als je vragen hebt of als jouw kleur er nog niet bij zit. We helpen je graag!
Hartelijke groet,
Marieke #teamVERBAU
VERBAU-webshop

marc van hasselt beoordeelde op 2019-01-05

Jammer dat ik er 12 dagen op heb moeten wachten voor ik het had lag denk ik aan post nl verder wel goed zit er nu op


Reactie van VERBAU-webshop:
Hallo Marc,
Bedankt voor je review. Wat ontzettend vervelend dat je zo lang op je pakket hebt moeten wachten. Ik heb het nog even voor je nagekeken maar jouw bestellingen zijn bij ons alle twee binnen 24 uur verzonden. Ik vrees dat je 'slachtoffer' bent geworden van de drukte bij PostNL rondom de feestdagen. Daar hebben wij als 'kleine webshop' helaas geen enkele invloed op. Om het leed toch wat te verzachten ontvang je van ons een kortingscode voor je volgende bestelling.
Hartelijke groet, Marieke #teamVERBAU
VERBAU-webshop

Els van Heek beoordeelde op 2018-12-31


Reactie van VERBAU-webshop:
Beste Els,
Ik lees in je review "De kleur is niet goed. We hebben naturel besteld en nu is de muur bruin”. Dat is vreemd. Bij ons betonstuc in de kleur naturel worden geen pigmenten toegevoegd. Het lijkt er daarom op dat er bij de applicatie iets mis is gegaan. Wellicht is er gewerkt met een stucspaan die niet schoon of zelfs niet roestvrij was. We hebben inmiddels contact met je opgenomen om wat foto’s van het resultaat te ontvangen zodat we je op basis daarvan kunnen adviseren hoe je dit het beste oplost.

We vinden het jammer dat je ons niet hebt gebeld of gemaild zodat we je hier meteen mee hadden kunnen helpen. We stellen elke bestelling heel zorgvuldig samen. En we sturen altijd een checklist met elke bestelling mee waarin we je vragen bij ontvangst meteen alles goed te controleren. Zo kun je als er iets afwijkt of je twijfelt meteen contact opnemen zodat we een eventueel foutje (hoe zorgvuldig we ook werken, een foutje is en blijft menselijk) kunnen herstellen nog voor je aan de slag gaat.
VERBAU-webshop

Cora Van Wijngaarden beoordeelde op 2018-12-24

VERBAU-webshop

Hein Noten beoordeelde op 2018-12-23

VERBAU-webshop

Huib Holsteijn beoordeelde op 2018-12-16

Vrijdag besteld, zaterdag in huis, top!


Reactie van VERBAU-webshop:
Fijn te horen dat dat in de drukke pakkettentijd bij jou wel snel gelukt is Huib!
Hartelijke groet, Marieke #teamVERBAU
VERBAU-webshop

Gerda van der Heijden beoordeelde op 2018-12-16

VERBAU-webshop

Hans Jansen beoordeelde op 2018-12-14

In de winkel uitvoerig geïnformeerd door Marieke en besloten een workshop te volgen bij Michiel. Veel geleerd! Ik heb er alle vertrouwen in dat ik nu zelf de vloer in ons nieuwe huis kan afwerken met betonstuc. Michiel & Marieke: ga zo door met jullie betrokken manier van ondernemen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van VERBAU-webshop:
Hoi Hans,
Dat is fijn te lezen. Mail je ons wat foto's van het eindresultaat? En als je nog vragen krijgt: gewoon bellen!
Hartelijke groet, Marieke #teamVERBAU
VERBAU-webshop

Arie van Dijk beoordeelde op 2018-12-11

VERBAU-webshop

Anoniem beoordeelde op 2018-12-04

Heel fijn geholpen aan de telefoon. In overleg vanwege de pakketdrukte (Black Friday en feestdagen) de bestelling opgehaald zodat de afwerking van onze woonvloer geen vertraging zou oplopen. Alles stond volgens afspraak netjes klaar.
Mooi materiaal en een fijne verwerking. Vooral van de vocht- en vlekbestendigheid hebben we grote verwachtingen. Onze telefoontjes met vele vragen tijdens de uitvoering worden steeds geduldig en met liefde beantwoord. Marieke, MIchiel en team: bedankt! We sturen zeker wat foto's van het eindresultaat.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van VERBAU-webshop:
Dat is heel fijn om te lezen. We zijn benieuwd naar het eindresdultaat. En zoals we al aan je vertelden: al moet je 10x bellen met vragen tijdens het proces, gewoon doen. We helpen je heel graag.
Hartelijke groet, Marieke #teamVERBAU
VERBAU-webshop

Huib Holsteijn beoordeelde op 2018-12-03

Klein team met aandacht voor de klant bij het afhalen van de producten. Alles stond naar wens klaar. Vriendelijke mensen, overheerlijke appelflap aangeboden gekregen. Top bedrijf en producten!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van VERBAU-webshop:
Bedankt Huib, daar worden we heel blij van!
En: altijd welkom voor een warme appelflap en een verse kop koffie.
Hartelijke groet, Marieke #teamVERBAU
VERBAU-webshop

Marc Beusekamp beoordeelde op 2018-12-01

VERBAU-webshop

Rogier Termeer beoordeelde op 2018-11-29

Super geholpen. Fijne mensen, duidelijke uitleg. Helemaal top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van VERBAU-webshop:
Hoi Rogier,
Bedankt voor je mooie review! We hebben je met plezier geholpen. Dat wordt vast een prachtige badkamer in jullie nieuwe huis. Sturen jullie een fotootje van het eindresultaat?
Groet, Marieke
#teamVERBAU

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.