Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Veluw Horeca

De Savorninlohmanstraat 90
3904AT Veenendaal
31614530895
KvK 68021682

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Veluw Horeca

Gemiddelde beoordeling

8,7

198 beoordelingen

Beoordeling van klanten

84%

11%

5%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Bol.com 64 8,7
Facebook 5 10,0
2019
Veluw Horeca

Saskia -Martens beoordeelde op 2019-01-20

Goed klantenkontakt
Snel vereikbaar
Snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Veluw Horeca

Klant te Utrecht beoordeelde op 2019-01-19

Geen communicatie over het tijdstip van de levering, die liet op zich wachten. Sommige producten matig van kwaliteit.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Veluw Horeca

Danielle Vandenhoeck beoordeelde op 2019-01-19

Hoop dat het uitstekend is. Ik had al een Deglon lasagneschep. Deze is voor mijn dochter. In heel België niet te vinden.

Veluw Horeca

Monique Otto beoordeelde op 2019-01-07

Snelle levering, goede kwaliteit

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Veluw Horeca

Arie van Steensel beoordeelde op 2019-01-07

Snelle levering en uitstekend ingepakt prima.

Veluw Horeca

Verkoop Winkel Kitchen & Deco beoordeelde op 2019-01-03

Heel tevreden

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Veluw Horeca

Truus Dols beoordeelde op 2018-12-29

Tevreden over de service. Duurt nu wel wat langer voordat ik de producten heb geleverd gekregen maar dat komt natuurlijk door de feestdagen. Ben nog aan het wachten op een bestelling dus wacht maar eventjes af.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Veluw Horeca

Trijntje de Bruijne beoordeelde op 2018-11-12

prima verpakking alles is goed aangekomen

Veluw Horeca

Tulin Baydar beoordeelde op 2018-10-27

Snelle levering. Producten zagen er ook netjes uit.

Veluw Horeca

E Janse beoordeelde op 2018-10-22

Het product was op voorraad en er stond bij de levering 'va 24 uur'. Het product was er na 2 weken pas. Ik begrijp dat 'va 24 uur' niet hetzelfde is als 'morgen', maar verwacht een product dat uit voorraad leverbaar is dan eigenlijk wel binnen 3 dagen en zeker binnen een week. Dit is niet meer van deze tijd. Onduidelijke communicatie.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Veluw Horeca

Jacqueline Van de brug beoordeelde op 2018-10-15

De bestelling goed, alleen duurde wat lang.

Veluw Horeca

Yvonne Verstegen beoordeelde op 2018-10-15

snelle levering en goede kwaliteit

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Veluw Horeca

Jaap Karssenberg beoordeelde op 2018-10-08

Levering zoals besteld en op tijd!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Veluw Horeca

miranda abrahamse beoordeelde op 2018-10-07

gewoon goed , en optijd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Veluw Horeca

Brigitte Van der Kraan beoordeelde op 2018-09-29

Producten waren netjes op tijd en keurig verpakt geleverd!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Veluw Horeca

J. Luchies beoordeelde op 2018-09-24

prima geleverd.

Veluw Horeca

Ted van Mierlo beoordeelde op 2018-09-18

Heb deze glazen al lang.
Altijd gekocht bij Sligro, daar niet meer in het assortiment!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Veluw Horeca

Merlinde Jansen beoordeelde op 2018-09-03

De levering duurde te lang

Veluw Horeca

Monic beoordeelde op 2018-08-30

De door mij bestelde borden zijn fantastisch, helaas liet de levering lang op zich wachten (ondanks mail dat goederen waren verzonden) en moest ik enkele malen bellen om te vragen waar de borden bleven. Telkens de belofte morgen worden ze verzonden. Maar ze zijn er.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Veluw Horeca:
Goedemorgen,

Bedankt voor uw beoordeling.
Fijn dat de bestelling goed is aangekomen. Nogmaals onze excuses dat u iets langer heeft moeten wachten.
Het kan helaas voorkomen dat de transporteur een paar extra nodig heeft om het pakket bij u te bezorgen. Hier kunnen wij helaas niets aan doen. Ik zie dat mijn collega meerdere malen herinneringen heeft verstuurd dat de zending met spoed moest worden bezorgd. We streven altijd naar een snelle levering. Helaas zijn wij ook afhankelijk van de vervoerders.

Met vriendelijke groet.
Veluw Horeca
Veluw Horeca

K.H. In ‘t Veld-Wacker beoordeelde op 2018-08-27

Ondanks dat website aangaf dat artikelen op voorraad waren duurde het toch wat langer dan 24 uur. zonder account besteld dus even nagevraagd per mail. Netjes gelijk beantwoord. Had artikelen niet direct nodig dus vloeide er geen bloed uit. Tevreden met het ontvangen servies, was keurig verpakt en goed voor vervoerder aangegeven dat het breekbare spullen betrof.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.