Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

YellowStars

Schiekade 95b
3033 BE Rotterdam
Dit is geen bezoekadres
+31(0)85-0606211
KvK 62816152

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
YellowStars

Gemiddelde beoordeling

9,0

201 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

1%

1%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Bol.com 109 8,7
Facebook 7 10,0
2018
YellowStars

Martin Fris beoordeelde op 2018-07-07

YellowStars

Mirjam Meijs beoordeelde op 2018-06-29

YellowStars

Osman Coskunsu beoordeelde op 2018-06-17

Verkeerde product gekregen, vervolgens gebeld en opgelost door opnieuw het juiste product op te sturen. Tot mijn verassing weer een verkeerd product... kost me te veel tijd en moeite om elke keer de verkeerde product terug op te sturen en wachten op het juiste product. Ik doe vaak aan online shoppen maar nog nooit zo iets meegemaakt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van YellowStars:
Beste Osman,

Graag horen we nog of je tevreden bent met onze afhandeling van de klacht. We hebben vorige week de twee verkeerd geleverd artikelen door DHL laten ophalen en het juiste artikel alsnog geleverd.

Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn dan horen we het graag.

Vriendelijke groet en een fijne dag,
Team YellowStars
YellowStars

Barbara ter Horst beoordeelde op 2018-06-09

Super service! Super prijs! Snel! En super snelle reactie op vragen! Toppie!

YellowStars

Pien Mica beoordeelde op 2018-06-06

YellowStars

Astrid Hoetjer beoordeelde op 2018-03-02

Tevreden. Zaterdag besteld dinsdag in huis. Netjes geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
YellowStars

Marina de Raad beoordeelde op 2018-02-24

YellowStars

Annelies Ansems beoordeelde op 2018-02-21

hele goede service!! ben er erg tevreden over. Ze lossen problemen die je hebt meteen op.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van YellowStars:
Hi Annelies,

Vervelend om te horen dat er een mankement is met je TruBlue tas.

We lossen dit natuurlijk graag voor je op. Als je het goed vindt sturen we vandaag gelijk een nieuw setje leren riempjes op zodat je die kan vervangen.

We horen graag van je.

Vriendelijke groet en een fijne dag,
Team YellowStars
YellowStars

Elena Höppener beoordeelde op 2018-02-02

YellowStars

Maike beoordeelde op 2018-01-30

super fijne tas past veel in. hij draagt fijn. het einge jammer is dat je geen appart vak hebt voor eten en drinken, maar verder op alle vlakken geweldig! ik heb een vrij grote laptop past er perfect in!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
YellowStars

F. van der Pol beoordeelde op 2018-01-29

Een mooie tas. Ziet er goed uit en de levering was ook snel. Ik kon de extra banden niet vinden en de klantenservice reageerde super snel. Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
YellowStars

M beoordeelde op 2018-01-16

Snelle levering, netjes verpakt, heel erg tevreden!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
YellowStars

Eke Spaander beoordeelde op 2018-01-12

Snel geleverd. Kwaliteit moet nog beoordeeld worden want het is een kado en moet nog gegeven worden.

YellowStars

Puck van Beek beoordeelde op 2018-01-08

YellowStars

Lieven Dewitte beoordeelde op 2018-01-07

YellowStars

Kim Vredegoor-Bijsterveld beoordeelde op 2018-01-02

YellowStars

C. Hoornaar Hoornaar beoordeelde op 2018-01-01

YellowStars

Heidi Wiechers beoordeelde op 2018-01-01

Product (ondanks feestdagen) snel geleverd. Voldoet aan de verwachtingen. Vind de optie van achteraf betalen zelf erg plezierig.

YellowStars

Nathalie Vervaeck beoordeelde op 2017-12-29

YellowStars

Seth Van Obbergen beoordeelde op 2017-12-29

Levering was langer dan verwacht (niet mee beoordeeld, door de feestdrukte was dit begrijpbaar), heb het product nog niet zo lang dus om het uitstekend te noemen moet ik de duurzaamheid ervan nog ondervinden. Voor de rest zeer tevreden, voldoet aan hetgene dat ik nodig heb in een rugzak en bij een andere rugzak niet vindt (pc past hier wel in, is licht, comfortabel).

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.